美式快餐這兩年因為漲價,銷售數字沒有以往亮眼,但有一款新產品卻掀起熱潮。以往很少受到矚目的雞柳條成為熱賣商品,連冷凍食品銷量也水漲船高。在美國快餐業界更掀起銷售大戰,各家業者絞盡腦汁,要吸引消費者購買自家推出的產品,甚至可望取代雞塊成為經典快餐商品。
走進美式快餐餐廳,最近熱賣的產品不再是漢堡、薯條或是雞塊,而是它。
CNBC記者:「這雞柳條好多汁,我在吃雞柳條的時候都會像這樣想跳舞!」
受到通膨影響美國快餐業者紛紛漲價,因此也衝擊到去年的業績,銷售表現不盡理想。但雞柳條的銷售跟2020年相比,不但銷售量翻倍,光是去年五月,雞柳條的銷售額就高達60億美元。帶起這波熱潮的是知名炸雞業者。
炸雞品牌廣告:「雞柳條的大戰已然開打,這對我們來說意義非凡,雞柳條之戰正式開始。」
炸雞品牌號稱研發兩年才推出雞柳條,不但透過廣告吹響號角,還特別在幾家販賣雞柳條的快餐業者發源城市,提供新產品免費試吃,挑釁意味十足,也跟着炒熱話題。
炸雞品牌營銷長坦格萊斯皮:「我們有最好吃的雞柳條,所以應該讓民眾知道它有多美味,我覺得我們掀起一場大戰。」
想靠新產品翻身聽起來不實際,但事實上炸雞品牌當年萬年老二的地位,就是因為競爭對手推出熱賣的新產品被彎道超車。
食品服務業調查公司產業研究主任希姆普夫:「當時就是一款炸雞漢堡,瞬間所有人都想嘗嘗,想跟其他業者的產品比較,這種商品可能一夜之間就讓品牌大翻身。」
這次炸雞品牌希望藉由雞柳條扳回一城,目前美國有一半以上的快餐業者,也都陸續提供這項產品。
食品服務業調查公司產業研究主任希姆普夫:「這款產品最初定位是兒童餐菜單,恰恰是許多成年人現在鍾愛它的主要原因之一,因為現在已經演變成更符合成人口味的版本。」
而且不只快餐業者,美國許多餐廳甚至還有冷凍食品,在雞柳條的銷售上也有明顯增長,甚至成為Z世代和X世代最喜歡的快餐產品。
市場調查機構資深分析師加吉洛:「要如何擺脫兒童餐的刻板印象,關鍵在於善用懷舊情懷,就像麥當勞推出成人人的快樂兒童餐一樣,這些行銷元素都在巧妙地觸動消費者的情感,讓他們回味童年回憶藉此提升客流量。」
但專家認為像這樣一窩蜂投入熱潮,能最後成為贏家的恐怕不多。
市場調查機構資深分析師加吉洛:「如果這項產品並非核心業務,單純因為企業規模優勢就貿然進入市場,妄想照搬他人的成功配方,這樣的策略往往難以取得成功。」
但也認為雞柳條有望成為常賣款,像是漢堡薯條這樣,成為產業當中的經典商品,晉身美國快餐文化標誌之一。



















