全球最大連鎖餐廳「賽百味」(Subway)今年在美國倒了909家分店，超過所有分店的3%，明年還有可能陷入更大波的關店潮，專家分析原因可能與跟不上潮流、發言人鬧醜聞，公司內衝突，以及折扣競爭有關。
「商業內幕」報導，賽百味目前在美國的分店已從去年底的2萬6744家減至2萬5835家，過去五年來客數減少25%，有加盟主預估全美有三分之一門市業績虧損，明年將會有更多家分店收攤。
專家和業界人士表示，賽百味近年來在跟上時代趨勢上陷入了苦戰，這家公司過去主打的「新鮮、健康」已比不上其他店家。一名加盟業者抱怨說，以前賽百味的生菜是每天都會進貨，但是現在一周可能只會進貨一兩次，到周末時，那些生菜嚼起來就像是碎紙機的碎紙。
加盟主說，賽百味仰賴特定供應商、不願接納增加更新鮮選項，讓他們倍感挫折。專家也說，在目前民眾被教育更講求營養和食品來源的年代裏，光講求「天然」和平價，並不足以振奮營收和消費者忠誠度。
同時，賽百味前發言人坦承與未成年少女援交，並持有兒童色情影片的醜聞，也重創生意。
不僅如此，賽百味日前宣佈計畫恢復2016年取消的12□潛艇堡5元折扣價，也引來逾400位加盟主對公司的抗議，認為一旦持續促銷、建立起消費者心中的低價點，就很難賣出這些潛艇堡真正值得的價格。
不過，儘管如此，這項促銷還是一項衰退時期的救急良方，也有專家建議賽百味應該重新講求「新鮮」，才能從競爭中找出差異點。
