隨着手機智能時代的來臨，傳統手機霸主諾基亞也遭遇業績滑坡和轉型之痛。來自諾基亞功能機生產基地東莞工廠的信息顯示，諾基亞的裁員緊縮政策正蔓延到廣東東莞廠區，已有近百名員工被集中解聘。
業內人士認為，諾基亞的興衰折射出電子消費產品升級換代的「智能」潮流，整個行業也將在變革中迎來洗牌，國產手機應提前加大技術儲備，逐步打破現存的同質化發展困局，同時加強行業前瞻，謹防落後市場步伐的悲劇重演。
諾基亞全球裁員波及東莞
據諾基亞通信有限公司東莞分公司方面透露，在２０１２年８月和９月期間，東莞諾基亞近百名員工被公司解聘，這是公司自１９９５年成立以來的首次集中裁員。
「東莞諾基亞約有員工６０００名，此次集中裁員涉及多個部門，但事先沒有公佈具體裁員計劃。」東莞諾基亞資訊部辦事專員李慧說，「目前，被解聘的員工已經全部離職，現有的員工崗位也做了一些調整。」
東莞諾基亞方面提供的資料顯示，諾基亞共有１０座手機工廠，東莞諾基亞專門生產傳統的功能機，產品出口遍佈９０多個國家，北京諾基亞則以智 能機生產為主，並設有研發部門，這兩座工廠的累計總產量突破１１億；此外還有芬蘭、韓國的２座工廠製造智能手機，１座英國工廠製造奢華機型，低端手機則在 巴西、墨西哥、匈牙利和印度等地生產。
統計顯示，自微軟前高管埃洛普２０１０年９月出任諾基亞ＣＥＯ以來，諾基亞裁員總數已達４萬人。而今年６月諾基亞公開宣佈，２０１３年之前將在全球範圍裁員１萬，同時關閉歐洲的部分工廠，計劃到２０１６年節約１６億歐元的生產成本。
據諾基亞財報顯示，公司已連續５個季度虧損，其中今年二季度淨虧損額高達１４億歐元。
「裁員計劃是２０１１年２月制定的全球戰略轉型的深化和延伸，而中國區今年７月也已經做了一些簡化機構的調整。」諾基亞中國公關部總監高翔 說，在手機業競爭激烈的大環境下，諾基亞亟需降本增效，節約成本，東莞受裁員波及在所難免；另一方面，戰略轉型也要求公司加強產品創新，爭取贏回市場。
除了裁員，經營巨虧也逼迫諾基亞「賣樓」籌錢。據路透社報道，諾基亞正計劃賣掉位於芬蘭的總部辦公大樓。而在今年上半年，曾有消息稱諾基亞已將位於紐約的辦公大樓出售。
「智能」步伐落後致諾基亞落敗
「固步自封在塞班作業系統、終端平台服務跟不上用戶需求、新品研發緩慢及推廣能力老套是諾基亞在手機市場節節敗退的根本原因。」易觀智庫行業分析師李艷艷說。
李艷艷表示，諾基亞衰落的背景，正是行業處於智能機逐步替代功能機，移動終端從簡單的通訊工具逐步平台化，承載更多多媒體及娛樂服務的時代。
高翔表示，東莞工廠仍將繼續發揮傳統手機製造商的優勢，專注於豐富多元化的功能機生產，但諾基亞已經在重點發展智能機和地理位置服務，以差異化競爭實現盈利能力提升。
目前來看，補救效果不盡如人意。艾媒諮詢報告顯示，２季度，諾基亞的Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ手機市場佔有率僅為２．８％，處於市場弱勢。
「諾基亞可謂是『一步慢，步步慢』，」艾媒諮詢ＣＥＯ張毅說，受先入為主優勢的影響，用戶的關注度仍集中於Ａｎｄｒｏｉｄ系統和蘋果的 ＩＯＳ系統上面，２季度Ａｎｄｒｏｉｄ和ＩＯＳ系統受到消費者的關注比例分別為７０．１％和１５．９％，遠高於Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ手機的 ５．９％。
上海財經大學現代金融研究中心副主任奚君羊也認為，諾基亞「東山再起」考驗重重，不但需要領先技術等級，同時還要通過創新來引領消費新潮流，而這在短期內都難以實現。
國產手機須破解同質困局
受訪專家認為，諾基亞的發展起伏，正折射了整個電子消費品向「智能化」演進革新的進程，未來的行業洗牌難以避免。這對於國產手機廠商來說，無疑是「危」「機」並存的市場機會。
目前，國產品牌智能手機憑藉價格優勢，銷量已接近我國智能手機銷量的半壁江山。易觀諮詢數據顯示，我國智能手機在手機市場的佔有率已從 ２０１０年底的２３．８％上升到２０１２年二季度的５７．５％；聯想、華為、中興、酷派四大廠商各佔市場銷量的１２．１％、１１．７％、８．７５％和 ７．８８％。
但高市場佔有率的背後，是國產手機過度依賴運營商補貼、品牌低端化及利潤空間微薄，發展質量堪憂。
張毅表示，儘管國產手機在智能時代中具備成本低、銷售渠道多元及售後服務完善等優勢，但其生產仍依賴方案提供商，導致產品同質化嚴重，價格和渠道的比拼成為廠商選擇，使手機價格越做越低，利潤越來越薄，最後大家都沒有力氣去競爭。
李艷艷認為，創新能力不足可能導致諾基亞的悲劇在國產手機廠商身上發生。「目前國產手機的研發仍停留在『跟隨』階段，顯示屏、處理器等核心技術都落後於國外巨頭，如果類似功能機向智能機換代的情形再次出現，國產手機廠商能否跟上潮流將是一個問號。」
不過，相對於國外手機巨頭長時間的研發累積，國產手機製造商短期改變研發不力的局面顯然不太現實。奚君羊認為，國產商家應在「存活」的基礎上，加強市場前瞻，及時優化產能結構，把握市場先機，並據此更新產品設計，逐步打破國產手機「同質化」困局。
張毅建議，國產手機宜探索差異化的產品定位，利用現有技術研發針對細分市場需求的手機；在渠道方面，應積極利用網絡營銷實現渠道的多元化；更重要的是，在盈利生存的前提下，提前加大技術儲備，從而及時把握市場機遇。（新華網 馮璐 廖飛）
