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上海團長買99元蔬菜包全爛:看着自製乾菜心酸

3月30日前是浦西買菜倒計時,我和朋友連續3天去採購,各種大小超市基本都已經空了,跑了4家超市加一起也只買到了一些預製菜和速食,最後一站去了有著名的熟食一條街的嘉薈市場,終於買到了蔬菜和水果,當時土豆已經賣到10塊錢一斤了。

順便提一句,當時菜市場需要綠碼才能進,所以有不少老人聚在入口進不去,疫情2年多了,依然有老人不會搞健康碼甚至沒有健康碼,可想而知,不會線上採購的他們在封閉前買菜有多難。

清明假期剛開始的時候,大家囤的貨可能還夠,團購的需求不大。但是清明過後,很多人都着急了,幾乎是見團就跟。公寓封控一開始,街道給的通知是非居民區暫時沒有物資,等通知,經過公寓爭取和大家各種渠道積極反應需求,街道陸續提供了4次物資,共計自嗨鍋3盒,方便麵5袋,八寶粥6罐,麥片一袋,但這些確實不太夠。

我們公寓原本說5號要解封,清明節過去了也沒什麼動靜,我的好朋友好像是我們公寓第一個團長,她牽頭,我們一起找團購渠道,分頭行動,我倆就這樣都成了公寓幾個女團長中的一員。

我們公寓的租戶大多都是互聯網大廠的人,每天坐在窗台邊辦公的時候,都能聽到隔壁的電話在談着各種合作、項目,像是置身在一個封閉版的星巴克。因為都是文化水平比較高的年輕人,組團的時候省了不少麻煩。可能也正是因為鄰居是這樣一群人,組團的時候省了不少麻煩,填線上表格、接龍、拉群,所有人都駕輕就熟,完全不需要指導。

團長的主要任務是溝通加「搶東西」,尤其好多平台的團購都是上架秒光,所以我們基本都是前置團,先團、然後付錢,接下來等着發貨。

我朋友做成的第一單團非常困難,連續2天每天都起早貪黑,有太多信息要問、太多問題要回,除了「在哪填、到哪領、蔬菜包里具體都有啥」這種重複的問題,還要一直跟進,生怕下一秒團購信息失效,所以要在群里一遍又一遍的喊人團購,盯着看自己的團組團成功了沒有,一旦滿足起送份數,第一時間聯繫商家配送。

成團也不意味着一定能拿到團品,我們成團但是沒有送到的情況佔多數。一開始,供應商那邊很難聯繫,必須不停打電話。因為一會不聯繫他,他可能就把你漏掉了,而且他們的電話很難打通,打幾十個電話才打通一次。中間還可能受到物流、政策等各種原因的影響,等到配送開始了,團長又要隨時跟進配送到哪了,從開團到送達,每一刻神經都是緊繃的。

記得脫口秀演員龐博曾說:「真正的生活必需品,是不可能以盲盒的形式銷售的,菜市場是永遠不可能賣盲盒的,不然每天都會有人在菜攤面前虔誠地祈禱,今天讓我抽個蒜吧,仨禮拜沒吃蒜了。」

這種看似戲謔的話,現在照進了現實,迄今為止,我已經收到過兩次「盲盒」了。

第一次是蔬菜盲盒。蔬菜包99塊錢一包,菜很少,品質非常差。娃娃菜是爛的,上面都已經有那種糜爛的液汁了,我只能掐掉實在不能吃的部分,洗一洗,然後晾乾保存起來吃。青椒一共是4個,2個都是壞的。剩下的土豆和西紅柿,我收到的還比較好,其他住戶有很多反應土豆發芽了,西紅柿爛掉了。那能怎麼辦呢,非常時期只能硬着頭皮吃下去,因為不知道下一頓在哪裏。

另一次是水果盲盒,我做團長,不能確定平台下一次會上架什麼水果,不過我們小區的要求不高,只要有就可以。我們做表格的時候直接就告訴大家,不確定到時候會有什麼水果上架,有信息通知,我會第一時間同步給大家。本來我們沒希望團到了,因為還沒成團水果盲盒就下架了,幸運的是,半小時後我們撿了個漏,搞到一團西梅。

8號中午,我的鄰居知道我們沒有菜了,送了我一盒五花肉、綠葉菜和一點香菇。但是那些綠葉菜也不太好了,不能再放了。我就把這些綠葉菜分門別類全都燙了,燙好之後放涼,再拿保鮮袋裝好放在冰箱的冷凍區,過兩天吃泡麵的時候,至少能拌個菜。我把不能放的西紅柿也都炒了,跟洋蔥一起裝在飯盒裏冷凍保存。

看着冰箱裏不多的自製「預製菜」和自製「乾菜」,我突然有些心酸,眼下的情況,要把菜放到不能再放了才敢吃。

一些團購到的蔬菜已經變質

「我們有一份怎麼當好團長的SOP」

講述人:Double,文化產業公司職員

我們公司部門裏面已經出現好幾個「團長」了,為了方便做「團長」,公司部門會議也挪到了晚上。每次開完部門會,大家還會分享自己做團長的經驗和渠道。

我住的社區在長寧區新華街道,是一個高層公寓,一共22樓,每層20戶。3月27日的時候我已經居家辦公兩周了,下樓取快遞發現小區大門門封了,問了物業才知道小區出現了陽性病例。

到清明節的時候,我封控前團購的食物已經快見底了,每餐計算着吃也只夠再吃三天,一下被一種「能否吃到飯」的恐懼籠罩了。我幾乎是見團就跟,價錢貴也跟,因為不知道成團了會不會爆單、倉庫是不是配送。

因為想吃麵包,我在小區一個叫珺姐的鄰居鼓勵下,做起了麵包團的團長,這才發現,我們小區已經形成了一套非常成熟的團購體系,像個「小公司」似的在運轉。

小區裏有個專門的「團購志願者群」,裏面有人負責發動人脈搜尋供貨商信息,有人做起各個品類的團長,有雞蛋團長、牛奶團長、蔬菜團長等等,到現在已經組織過20次團購,有5個「團長」了。

每次貨物到了小區門口物業消殺完以後,珺姐會在小區群里張羅配送的事,看誰家貢獻個小推車,有沒有幾個男生來送一下貨。包括住在小區裏的外國居民,也都加入了團購,有個日本小哥甚至通過自己的渠道團購到了咖啡豆。

對於小區裏的老人,我們會有專門的服務。老年人使用手機不是太熟練,只需要在群里說下需求,就有一對一的年輕人幫他們填單子、墊付、送貨上門。

每天晚上,團長群里還要開會總結一下團長們今天的工作,有專人負責寫SOP(流程指引),這樣能保證團購體系更加流暢的運行。總結的團購流程也會發給新的團長看。

在這份SOP上,寫着該在群內如何介紹產品、價格、收費、滿足份數,怎樣聯繫供貨商、怎樣聯繫配送。還有專門的「客服」負責答疑。因為團長要統計、制表、調配這些比較細緻的活,大多是女孩子負責,幫助配送的志願者大都是年輕的男生。

目前我負責的麵包群,份數已經到了70人

責任編輯: 劉詩雨  來源:網易 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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