2021年7月20日，一名男子在北京微軟總部外使用手機。
五年過去，微軟與中國的關係變得更加複雜。根據企業備案文件，過去五年間，微軟在中國至少關閉了15家分支機構和合資企業；據5位知情人士向路透社透露，公司正在進行他們所描述的「逐步撤退」。
路透社報導，一位知情人士稱，微軟曾在2023年考慮徹底退出中國，當時部分高管認為，公司承擔的地緣政治風險與獲得的經濟回報不成正比。
但微軟發言人也告訴路透社，公司「目前沒有退出計劃」。
為期五年的部分撤退？
247wallst網站報導，對微軟來說，這是一場在四個不同領域進行的為期五年的部分撤退，每個領域背後的驅動因素各不相同。
第一個領域是上述提到的至少有15家分支機構和合資企業已關閉。微軟於2002年在中國成立的首家合資企業Wicresoft，於2025年4月開始縮減在華業務，導致約2,000個工作崗位流失，該公司似乎也被計入上述15家關閉的企業之列。
製造業是第二個領域。微軟正將大部分Surface和Xbox硬件生產以及數據中心伺服器製造業務遷出中國，目標是確保至少80%的伺服器相關物料在海外採購。
第三個領域是零售：微軟於2024年關閉了中國大陸所有授權實體零售店，轉而採用線上銷售和第三方合作夥伴模式。
第四個領域是人員規模。2026年6月前後，微軟在中國裁減了約200至400個Azure雲業務崗位，這是該公司兩年內的第三輪裁員；受影響員工於2026年7月6日左右離職，並獲得最高相當於7個月薪資的遣散費。
美中關係惡化對微軟在華業務造成衝擊
上述5位知情人士對路透社表示，美中之間關係惡化已對微軟的業務造成了衝擊。
微軟在華運營面臨的壓力源於結構性因素。自2017年以來，北京一直引導國有買家採購國產軟件。路透社查閱了2023年12月至2026年5月間發佈的6份中共政府採購指南，其中5份完全未將微軟列入推薦名單。
DGA-奧爾布賴特石橋集團（DGA-Albright Stonebridge Group）的保羅·特里奧洛（Paul Triolo）告訴路透社，未被列入推薦名單「並不意味着產品被禁，但會讓使用此類服務的技術管理人員面臨更嚴格的審查，包括必須進行更多安全檢查及尋求額外審批」。
此外，再加上美國對先進制程晶片實施出口管制，司法部於2025年啟動的數據安全計劃，以及中國金山（Kingsoft）和Kimi模型等本土企業的競爭，微軟面臨的處境愈發艱難。截至2024年，中國市場僅占微軟全球總營收的1.5%。
為何未全部退出中國市場未來何去何從
據3位知情人士向路透社透露，微軟最終決定留在中國，是因為它已建立起一項有利可圖的業務，專門服務於那些需要西方技術以開展國際運營的中企。
字節跳動（ByteDance）和希音（Shein）均依賴Azure雲平台來管理數據，以符合海外監管要求。
其中兩位知情人士還向路透社表示，公司認為在中國維持業務，對於獲取當地高素質的工程技術人才至關重要。據兩位知情人士透露，微軟曾考慮關閉在中國的研究業務，但最終決定將部分頂尖研究人員轉移至其它地區。自美國開始收緊AI相關出口限制以來，微軟中國研究院（現更名為微軟亞洲研究院）已在溫哥華、新加坡和東京設立了實驗室。
微軟的經歷折射出美國科技公司在中國的發展空間正日益受限。其它在中國擁有大量業務的美國大型科技公司也在重新評估其風險敞口。蘋果公司計劃在2026年底前，將面向美國市場銷售的大部分iPhone轉至印度生產；而上個月還傳出特斯拉考慮分拆其中國業務的報導，不過埃隆·馬斯克（Elon Musk）對消息予以否認。
在中國美國商會（AmCham China）的最新調查中，52%的受訪者表示中國仍是其全球投資的重中之重，這一比例在2019年為62%。
微軟公司曾視「撤出中國」為不可想像之事，但目前該公司正逐步收縮在華業務版圖，且如今留在中國更多是在權衡哪些業務仍具可行性。
阿波羅網評論員王篤然指出："微軟的處境，是整整一代西方企業'與中共共舞'幻夢破滅的縮影——當年帶着技術資本進入中國，天真相信市場開放會推動這個政權走向法治自由化，結果反被利用：微軟的雲技術，成了字節跳動、希音這類中企繞開西方監管的工具，主客身份徹底反轉。這不只是一家公司的撤退，是整個'接觸促轉型'戰略敘事的集體幻滅——中共一邊吃掉市場紅利，一邊用審查名單、數據安全法把外企變成為它服務的'高級打工仔'。這不是投資，是被收編成配套設施。微軟如今終於到了夢醒時分，這場豪賭押錯了方向，正在用實際行動止損離場，這本身就是一種遲來的覺悟。"
