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我走過的坑,希望大家可以避過

—接到投訴,我的文章被刪除了

為了找出被投訴的原因,我複製了《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》,以及我的文章標題和內容投餵給deepseek,借用高效工具幫我判斷「我的公眾號文章為什麼被人投訴」。我得到了這樣的一個答案:最可能的三個原因內容被判定「販賣焦慮」:雖然您最終導向積極,但文章前半部分大量渲染「怕窮、怕失敗、怕比較」等負面情緒,在審核的快速判斷中,容易觸發「傳播焦慮」的違規線,而解決方案部分可能被算法或審核員忽略。

猝不及防地,發現我前面的一篇文章被平台刪除了。

曾在別的號主文章里看過這樣的事,可怎麼都沒有想到會發生在我身上。

因為,我自從在別的號主那裏學習到可以在易撰官網檢測文章質量後,大多數時候發文前都會檢測一下。

大的問題我會對其改動(比如原創度不夠,有違禁詞),小的問題我通常忽略不計(我認為的小問題,比如情感描述為消極)。

寫公眾號半年以來,第一次遇到這樣的情況。在通知中心看到這則《關於文章被處理的通知》,根據上面的描述,我應該是被人投訴了。

但是不管有沒有人投訴,問題始終是出在自己身上的。

為了找出被投訴的原因,我複製了《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》,以及我的文章標題和內容投餵給deepseek,借用高效工具幫我判斷「我的公眾號文章為什麼被人投訴」。

我得到了這樣的一個答案:

最可能的三個原因

內容被判定「販賣焦慮」:雖然您最終導向積極,但文章前半部分大量渲染「怕窮、怕失敗、怕比較」等負面情緒,在審核的快速判斷中,容易觸發「傳播焦慮」的違規線,而解決方案部分可能被算法或審核員忽略。

標題或關鍵詞敏感:原標題《我們為何活得如此焦慮?》中的「如此焦慮」可能被系統判定為使用誇大、煽動性詞彙,這是平台明確規範的行為。

引發舉報的「場外因素」:

應立即採取的行動

查收通知:立刻查看平台官方發送的違規處理通知,這是最準確的判斷依據。通知會寫明依據《規定》具體哪一條。

針對性申訴:

修改優化(為後續發文):

核心:投訴常源於「負面描述」與「積極主旨」的權重在審核中被誤判。您的文章內容本身無硬傷,優化表達方式和標題即可有效降低風險。

根據deepseek的分析且結合事實,原來是我的文章標題和部分內容出了問題。

標題《我們為何活得如此焦慮?根源就在這個字——怕》中的「我們為何如此焦慮」只是少數一部分人的狀態而非大眾的一個狀態,用「我們」一詞來概括確實不合適,有誇大、煽動焦慮的嫌疑。

另外,文章中「怕窮、怕失敗、怕不被愛、怕被比較、怕讓人失望、怕生病、怕孤獨、怕老去、怕死亡……」諸如此類的表達過於消極,在平台審核員的判斷中容易被否定。

總之,帶給讀者的感受不是很好,所以才會有人投訴我。這一點我認,畢竟公共平台不是用來傳播負面情緒的。

所以,每當大家發文前,一定要先做文章質量檢測(我推薦易撰),發現有不利於文章發佈的情況,一定要調整後再進行發佈。

情感描述為「消極」的也要做調整!

這件事情對我造成最直接的影響是:

我提交的個人認證被否了。

上周三提交資料後,經過漫長的等待,甚至中間還有過修改及補充資料,最後還是審核未通過。真是有點可惜!

還好賬號其他一切的功能依然能正常使用,不影響日常更新。

我走過的坑,希望大家可以避過。

責任編輯: 江一  來源:微信公眾號「苟住 然後綻放」 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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