最近的新能源車圈,堪稱「冰火兩重天」。
一輛接一輛的新車熱鬧發佈,新車主還在興奮糾結買哪輛、怎麼買的時候,另一邊的老車主卻在愁怎麼「往裏賠錢」。原因無他,最早那波開新能源車的打工人還沒退休,自家車率先集體迎來脫保潮了。
2016年開始,國家要求所有新能源車企必須為電池等核心部件提供至少8年或12萬公里的質保服務(以先到達為準)。兩年前,第一批新能源汽車陸續過保。
「新能源汽車電池8年質保期過後怎麼辦?」雖經央視關注和追問,至今仍未有標準答案。
據行業估算,未來8年,還有超4000萬輛車電池將出質保期,「出了質保期的電池,一旦安全性能大幅下降,需要更換成新電池。就算一個電池算便宜一點,算6萬元,(整體成本)得2.5萬億,這2.5萬億誰去出呢?」
蔚來創始人、董事長、CEO李斌在央視《對話》欄目中的提問,更將用戶痛點和行業現實一併暴露。
龐大的數字背後,每一輛車、每塊電池,關乎的都是一位具體的、普通的車主。以前大家是受不了充電太慢,這兩年好不容易看到問題陸續解決,誰曾想電池年限上升帶來的續航、衰減和安全等問題,又為用戶帶來新的隱性負擔。
車還能開、電池脫保了,高額的維修成本、跳水的保值率和可能暴露的安全隱患,讓車主分外頭疼。第一批質保過期的電動車主,已經哭暈在廁所了。
電池刺客,大家真的怕了
「換個電池比買車還貴。」
國外有一位車主,購買了一輛某知名品牌電動車,使用10年後電池完全失效,更換整塊電池需花費22000美元(約16萬元人民幣),而該車殘值僅3萬元左右,更換費用是車輛價值的5倍多,車主最終選擇用炸藥將車炸毀。
網上一名來自浙江義烏的車主楊先生曬出了一張電池更換報價單,其中鋰離子電池單項就高達22萬元,看得不少車主一身冷汗。

圖源:抖音@山東衛視
「電池比車還貴!」但楊先生還算幸運,因為車子還在質保期內,這筆能買輛車的巨款由4S店和廠家全額承擔。而同期更多被電池問題和成本綁架的車主們,只能在「省油不代表省錢」的自嘲里叫苦連連。
來自北京大興區的網約車師傅李長遠就是「典型受害者」。據央視網報道,李師傅2022年購入了一輛新能源轎車用來接單,他特意選擇了主打「超長質保」的車型,看中了銷售口中質保8年或50萬公里的保障。
對方還告訴他,正常使用下,3年內電池衰減不超過20%,合同上註明「電池健康度低於70%可免費更換」。
結果沒到兩年,李師傅就發現車輛續航里程持續下降。2024年10月,車輛總里程突破30萬公里,充電後儀錶盤顯示滿電,等到提示電量不足時都沒開出200公里。
李師傅懷疑是電池衰減,卻被4S店的工作人員告知電池健康度為82%,沒達到更換標準。他提出查看詳細數據,也被拒絕稱是「商業機密」。
說好的質保呢?
和李師傅一樣遭遇的用戶不在少數。
現實里整車保養得好能撐過15年,但電池就跟人會變老一樣,就算放着不用,也會自然老化。受使用場景、溫度、充電條件等影響,電池壽命一般只有8年左右。如果頻繁使用快充,電池可能更「短命」。
行業對電池等核心零部件的質保標準,以8年12萬公里為基準線。部分品牌為了增加競爭力,將質保期提升至16萬公里。
只是落到日常生活里,質保期里的電池可不是車主想換就能換,連帶着自家車的電池健康狀況,也不是消費者想看就能看。
要換電池就得先證明是電池出了問題,一來電池健康數據不透明,二來由車企自行判斷,讓很多車主直接倒在了第一步。
過保之後恐怖故事第一季:不是續航低,是車主的錢包將自動進入裸奔狀態。
此外,質保往往伴隨着不少附加條件:只保三電、僅限首車、限制里程、規定電池容量、不能自行更換易損件等要求。推諉扯皮,疊加電池高昂售價,讓不少人直呼「買得起,修不起」。

平台頁面截圖
恐怖故事第二季:是你的安全,和你的錢包一起,進入裸奔狀態。
2026年2月7日,趕在過年前出行的陳女士就經歷了「人在高速、全車斷電」的驚魂時刻。明明顯示續航剩餘72公里,距離最近的服務區僅剩約2公里,車輛卻在高速公路上突然失去動力、全車斷電,連危險警告燈都無法打開。經售後檢測,是「電池狀態不穩定」,並以車輛已過保為由,建議高速行駛時「電量剩餘100公里就應補能」。
隨着首批新能源車進入脫保期,長期使用隱患逐漸浮現。在社交平台相關討論區,更多車主提及類似故障,隨之而來的往往是圍繞維修費、責任認定和補償的漫長拉扯。

圖源:抖音@閃電新聞
恐怖故事第三季:願意花錢,但可能找不到同款。
有些車主更難,就算願意自己花錢,市面上也未必能找到規格和型號匹配的替換電池。這時自然衰減的電池容量無疑劃出了整車壽命的終點線,誰看了不說一句虧。
最終,車和電池壽命不同的問題,成為懸在所有車主頭上的達摩克利斯之劍。相較充電快了5分鐘還是10分鐘,車主們更應該擔心的是「車還能用電池先老了」。

「很多人沒有意識到,是因為現在這些車都還很新。」李斌說。


















