失去工作、累積高達幾萬加元的債務、可能長達半年時間都無法返回加拿大…
在海外遺失楓葉卡(加拿大永久居民卡、PR卡)的代價，可能比你想像得要高的多。
最近，加拿大廣播公司(CBC)的一篇報道引發廣泛共鳴：
居住在加拿大渥太華的永久居民海倫(Helen Bobat)，原計劃在英國探親5天，結果因為楓葉卡丟了導致被耽擱了幾周還無法返回加拿大。
身在海外，楓葉卡丟了，要想飛回來唯一選擇就只能是申請一張華人們都很熟悉的「永久居民旅行證件」(PRTD)，有了這個文件，就可以先入境再補辦楓葉卡。
在加拿大移民局官網上，海倫試了足足有20多遍，填表、上傳文件、提交——可讓人絕望的是，「提交」按鈕始終處於灰色，無法點擊。
她甚至讓自己的子女在加拿大嘗試提交申請，結果同樣失敗！
更氣人的是，到底是哪裏出了問題需要改正，移民局的系統竟然連個錯誤提示也不給！
這還不算，她試着聯繫加拿大移民局，可電話根本打不通，發郵件也石沉大海。
絕望的海倫試着求助加拿大駐倫敦大使館，結果對方直接一句話就讓她無語：「對不起你是永久居民，不是公民，我們幫不了。」
海倫的經歷引發了很多網友的共鳴，數十人在網上講述了自己的旅行噩夢。
「一旦離開加拿大，永久居民就不再被當作加拿大人對待」，有人寫道。
移民律師表示，申請永久居民旅行證件的流程繁瑣、收費高昂，等待時間更是根本無法控制——有人足足等了五、六個月！
從度假到被迫滯留，他們負債4萬加元
去年12月，Poonam McMullin和丈夫本來只是想去墨西哥度個假，卻因為遺失了楓葉卡而無法回國。
儘管她持有英國護照，但仍被拒絕登機。
「我們氣炸了！我拿的是英國護照，我們都屬於英聯邦國家的一員」，她說：「感覺就像是被自己的國家拒之門外。」
McMullin和丈夫本打算在他們結婚時曾去過的度假村享受一個冬季假期，利用優惠訂到高檔住宿，結果卻被困在了那裏。
「真是瘋掉了，」她說。「我們總共在那兒待了五周，不停地等，不停地延長行程。」
與此同時，錢也在嘩嘩地往外流。除了額外4周的住宿費外，他們還因請假誤工、額外的寵物寄養和電話費，以及未支付賬單的滯納金而承擔了大量開銷…
最終，這趟「被困」之旅讓她家背上了超過4萬加元債務。
華裔楓葉卡被盜，錯過入籍考試
來自蒙特利爾的魏岳(Wei Yue，音譯)在墨西哥被盜，楓葉卡也丟了。
「原本只打算去一個多星期，結果被困了四周，」他說，直到上個月他才剛回到加拿大。
比海倫要幸運一些，魏岳順利提交了緊急旅行文件的相關文件和申請。
「但真正的麻煩是，我得聯繫與加拿大政府合作的公司VFS Global」，他說。
VFS Global負責將魏岳的護照送到加拿大駐墨西哥大使館，再連同旅行證件寄回給他。
「我每天打電話催問，但沒人知道我的文件在哪兒，」他說。
將了近三周、發了上百封郵件之後，魏岳終於決定放手一搏，他通過LinkedIn聯繫了VFS Global的高層。
「結果24小時之內，我的護照突然就處理好了，第二天就寄給我了」，他解釋說。
VFS Global還表示，將會對他的案件進行「內部調查」。
儘管魏岳總算順利回到了加拿大，但因為這次延誤，他錯過了自己的加拿大公民入籍考試。
好在移民局為他重新安排了時間，他希望不久就能宣誓成為加拿大公民。
小紅書上，也有不少網友有和海倫類似的經歷，真的是一把辛酸淚：有的是因為楓葉卡過期，有的是新卡還沒等到，有人是卡丟了…
但不論哪種情況，幾乎無一例外都在申請旅行文件時被「移民局官網」給卡住了。
有網友表示，整整提交了兩個月！換瀏覽器、換電腦、換時間，甚至跑到簽證中心都束手無策。
給加拿大移民局留言也是石沉大海，最後居然靠自己找來一個程式設計師，硬是給移民局的官網找了個bug才解決了！
聽起來是不是像段子？但真！的！有！用！
然後又遇到了材料被退回，但原因不明：既不告訴你錯哪兒，也不提示缺了什麼。這位網友本想重新整理材料再來一次，沒想到忽然之間……又批了！
真讓人哭笑不得！失敗，不知道怎麼失敗的；成功，也不知道是靠什麼成功的。只能自我安慰一句：能過就好，跟加拿大移民局，還計較什麼呢…
還有網友總結出各種「玄學經驗」：
換電腦、換手機、換瀏覽器、統一文件名稱——成功了；
把申請原因從「緊急」改成「不緊急」——成功了；
甚至有的網友收到官方回復，明確承認「是系統bug」，但也無能為力…
有網友表示，都2025年了，加拿大政府官網的提交系統，竟然還沒有明確的技術規範和用戶引導？需要什麼瀏覽器、作業系統、文件格式，能不能寫清楚？
如果材料有問題，能不能告訴我們到底錯在哪，而不是丟一句「材料不完整」就把申請退回來？
律師支招：從陸路回加拿大
律師指出，目前在沒有楓葉卡的情況下，任何希望搭機返回加拿大的人，都必須申請永久居民旅行證件。
這個過程無論在費用還是時間上可能都無法控制，有些人甚至要等上半年，為此連工作也丟了。
不少移民律師指出，如果楓葉卡丟了，其實還可以這樣做：先飛到美國，再從陸路入境加拿大。
CBC的報道稱，自1991年以來一直處理移民案件的律師Lawrence Wong說：「這可能是加拿大政府不想讓大家知道的事。」
Wong說，「這條陸路邊境通道始終暢通無阻的原因是，當永久居民在加拿大領土上時，他們就必須讓你入境。」
他指出，加拿大移民局要求人們提交申請的目的，是為了有機會審查永久居民的有關資料，還可能撤銷其身份。
