「周末加班的意義是什麼呢？」因為衝刺「開門紅」持續加班而累到發燒的伊琳怎麼也想不明白。「工作加班就能完成嗎？周末多打兩天的電話就能換來KPI達標嗎？」
她遞上病假單，申請本周六休息。不料領導回復，「可以，但是你要在之後的工作中把加班時長補回來」。
「辭職。」伊琳下定決心。那個壓抑、蟄伏了近一年的「種子」在這一刻破土而出，野蠻瘋長。
搜索社交平台，選擇主動砸掉「金飯碗」的銀行人不在少數。他們有人放聲高喊「Dobby is free」，有人來不及放鬆便又為生計忙碌……
壓死駱駝的不止一根稻草，導致辭職的也非「一夕之功」。
是什麼壓垮了銀行人？一辭真能解千愁？裸辭之後，又該何去何從？
難以完成的KPI與無盡的PUA
回想起徹底離開銀行那天，伊琳笑道，解脫了。
「那時候有一種從監獄裏出來的感覺，因為我們行會實時定位你人在哪裏。就算你出去跑客戶，也要帶水印拍定位照片。」
一年前，剛從國外留學回來的伊琳以管培生的身份加入了這家頭部城商行。穩定、工資高、平台大，伊琳接下offer的原因很簡單。
但入職後伊琳方才發現，真正「高」「大」的，其實是行里的KPI和領導畫的「餅」。
說好管培生「輪崗」，實際直接定崗客戶經理；哪怕身在「新手村」，仍要背負年新增5000萬-8000萬AUM的高額指標。AUM，即管理零售客戶總資產，是近幾年銀行零售板塊常見的量化指標。
據伊琳分享，全年KPI的半數要在「開門紅」、也就是首季度內完成。「平時我們是周周盤客戶，開門紅就是一天一盤，一周要完成之前一個月的量。」
這樣高的KPI能完成嗎？當然不能。
完不成怎麼辦？強制性加班。
加班就能完成嗎？不能，所以周末繼續加。
加班幹什麼？打電話推銷。
每天至少完成20個通話30秒以上的「有效」電銷；每天至少拜訪三個客戶。這是伊琳的每日「功課」。而若不能從電銷和拜訪中挖掘出客戶，那便只能重複這個操作。
也因着「開門紅」，伊琳2月遞交的離職申請直至4月才獲通過。而在此期間，類似「現在市場這麼不好，出去以後你肯定也找不到好工作」的話，伊琳不知聽了多少句。
在一股份行任理財經理的江楠將這類話術統歸為「PUA」。同類的還有「你在這兒已經熬了這麼久，過去多麼不容易」「行業不可能一直這麼差，已經到了最差的時候，慢慢都會好起來」……
但因着這些話，江楠還是帶着每月2800元的工資強撐了一年，才終於意識到，「好像好不起來」。
「以前我是完全沒有自己生活的，完全沒有」，回望自己的銀行生涯，江楠感慨道。早8點半上班、晚八九點下班、周末還會被外派去很遠的地方辦信用卡「無償加班」……這樣的日子，江楠過了整整三年。
「斷崖式」降薪
世俗意義上的好工作，無非錢多事少離家近。
但現實往往充滿着殘酷的「不可能三角」。不過，三者若真能取其二，亦可視作上上大吉。
曾經的江楠便是如此，雖然業務繁忙、工作辛苦，但「高薪」之下，這般付出倒也稱得上一句「值得」。
不料，2023年6月，一陣名為「降本增效」的颶風吹過，江楠的「高薪」生涯就此終結。如何與每月兩千多元的到手薪資和解，成為了擺在江楠面前的新生活課題。
江楠研究生畢業便來到這家銀行，工作於某一線城市最核心地段、業績最好的網點。她選擇銀行業的原因和伊琳類似，招得多、給得也多。
「2022年收入其實還不錯，月均兩三萬」，江楠回憶道，「在業績比較好的月份，像我這種工齡比較短的，月薪5萬也達到過」。
一般來說，銀行工資由基本工資+績效獎金+福利津貼三部分組成。其中，績效獎金占絕對「大頭」。
據江楠分享，該輪降本增效便是對績效體系進行了調整。調整後，一線員工的績效收入明顯大減。「比如新進100萬存款的績效獎勵直接少了一個『0』。」
「負績效」更令江楠的收入雪上加霜。
以AUM為例，江楠所在行對這一指標的要求是「只增不減」。比如有客戶想轉出1000萬元去買房，若月底理財經理沒能將這1000萬AUM補齊，便會形成負績效，體現在下個月的收入減項中。
「假如下個月有一單保險的收入是2000塊錢，但上個月你還欠了公司3000塊錢，那等於你這個月還欠公司1000塊錢，等着再下個月繼續扣」，江楠講道，「但市面上哪有那麼多新資金呢？」
再結合分行層面的整體績效打折，和江楠一樣靠3500元或2800元底薪生活的同事數量不少。「我離職的時候，我們團隊只剩1/3的員工了。」
