「我媽就是董明珠!」
最近,格力出了不少新聞,但無一例外,都是圍繞着董明珠展開。
第一件事,是格力的年會上,一位女員工一邊打着快板,一邊喜氣地唱道:
「我媽就是董明珠!」
01
如果你看完這個快板節目,就會發現,基本都是吹捧董明珠和公司的話,言語極度諂媚。
比如:「董總人緣特別好,傑出女性是代表。雷厲風行工作忙,帶領着格力電器創輝煌。」
第二件事,是一則「謠言」。
最開始,是董明珠年會上宣稱要多發給員工的兩個億年終獎,當時一致好評,都說企業家良心。
但後來,網傳有疑似格力員工吐槽,說格力發的不是現金,而是以格力G3手機抵扣的。
格力G3這個手機,已經很老了,最出眾的地方,就是開機就出現董明珠的肖像,二手市場不到200元。
不過此後格力電器否認了這個消息,聲稱多發的兩個億獎金並不是用G3手機抵扣,而是實實在在的年終獎。
最後一件事,則是把一眾企業家、網絡大V給起訴了。
包括龔文祥、傅盛、「交個朋友-羅實在」、「破論文」、「娛瓜皮」、「肖恩玩數碼」、「小梁music」等人和自媒體。
理由就是這些人上次在「王自如沒看過格力工資條」的事件上,公開發布了一些嘲諷和批判的話。
其實上次王自如事件後,很多媒體就認為,王自如的到來並沒有給格力帶來太多轉變,此人的口碑,也長期受到質疑。
但現在不僅重用,還是這次格力年會的策劃指揮。
一場年會,往往能看出一個企業的問題。
現在格力最大的問題,可能不是僅僅是經營的問題、股價的問題,而是公司文化的問題,用人的問題。
整個公司,從上到下,瀰漫着對董總的吹捧。
儘管董明珠曾在節目裏說,看不上吹捧她的人,心裏會打「半分」。
但在一些公開影像中可以看到,董總對於這些吹捧之詞,是非常受用的。
特別享受自己被誇。
這會導致什麼呢?
格力的年會給出了答案:在那個「我媽就是董明珠」的節目中,小姑娘還說了一句話,比比「誰和格力的關係深」。
「表姐是銷冠,大哥當經理,爸爸是格力老員工……」
一個夢想要走向世界的企業,員工們比的不是質量、技術,而是關係。
這就饒有趣味了。
這也從側面說明了,在格力,董明珠是「一個人說了算」,誰和董總關係好,誰就能得到重用、提拔。
董明珠想搞什麼,底下的員工就迎合什麼,吹捧什麼。
舉個例子,董明珠曾親自設計了一款高端的「玫瑰空調」,自覺造型非常好看時尚,無奈市場不認可,不買賬,群眾也吐槽丑。
可即便如此,董總依然年年操刀,年年出新品,即便賣得不好。
02
一直以來,格力都是以擁有「核心技術」著稱。
她曾在採訪中說,現在買格力的冰箱,青菜買回去擺裏面20天,保證是新鮮的,比菜場買回來的還要新鮮。
「西瓜我們曾經試過,劈開兩半吃一半剩一半擺在冰箱裏,我們一直跟蹤了一個星期,西瓜拿出來,口感比買回來切開的西瓜口感還要好。不然怎麼叫先進技術?但是再仔細的我就要把我的專家請過來說了。」
這種違反常識的結論,董總真的驗證過了嗎?
如果真如此,全世界的「殭屍肉」就有着落了,紛紛放在格力的冰箱裏,立馬返老還童。
2021年,董總還透露:
「格力開發了一種新技術,可把光能、儲能和空調結合起來。把這個技術深入研究,一個家庭可完全自我供電,照明不用花一分錢電費。若該技術得到全球全部應用,全球溫度可降半度。」
此言一出,大家都沉默了,這不是永動機嗎?
也許,這是董總為了賣貨,說出的誇張之言,但側面也反映了,董總對自家「核心技術」的真實性,是不夠了解的。
多半是底下人給他怎麼吹,她就怎麼說。
但偏偏,董總又是傲慢的,她嘲諷美的:「空調領域我是世界老大,他算老幾?」
她拿捏馬雲:「馬雲離開我活不了,我離開他照樣活!」
她擺譜投資人:「5年不給你們分紅,你們能怎樣?」
她還說過消費者:「你不買我的空調不是有病麼?」
這些可不是我造謠,都是從她嘴裏說出的原話。
最後的結果,大家也看到了。
她看不上的美的,市值一度是格力的兩倍,進入了世界500強,而格力自己卻跌出了500榜單。
作為企業掌舵者,可以接受失敗,接受挫折,但接受過這些挫折之後,依然狂傲,自覺了不起,就不正常了。
董明珠多次喊話說:「格力股票你們都可以買,保證不吃虧。」
結果大家也都看到了,不僅吃虧,而且年年吃虧。
雖然董總經常回購股票,但股票市場靠的不是回購,而是業績。
格力現在最大的問題,就是缺少業績的突破。
現在人們在談到格力的「核心科技」,想到的不是格力的壓縮機、晶片,而是董明珠在鏡頭前的多次「語出驚人」。
03
當然,格力並非沒有想過自救。
這些年,董總也是嘗試過自救的,比如和經銷商大鬧一場,拍案而去。
比如迎來孟羽童和王自如,希望變革銷售渠道。
我們也希望董總可以如願以償,帶領企業新生。
但現在,格力上下給外界的觀感就是:充滿了吹捧崇拜,充滿了管理上的陳舊。
就拿年會的形式來說。
現在很多年輕的公司都喜歡員工以開玩笑的方式,委婉說出公司存在的問題。
最近熱映的電影《年會不能停》就是個很好的例子。
《年會不能停》劇照
《年會不能停》的故事情節,很大程度上取材於阿里。
阿里有個叫「嘰歪天團」的合唱組合,每年出個「負能量」的節目,點名道姓地指出問題,吐槽老闆。
而且被調侃的老闆,也會在台下表示認罰認罵。
「把情緒都唱出來,明天工作就能繼續。」
現在格力的年會,卻是只能吹。
「我哪怕每天什麼事兒都不干,我就看她怎麼開會,我聽她每天講什麼做什麼,我都覺得是件很幸福的事。」
王自如已經給員工們做出很好的樣板了,我吹了,我升了,別人罵我,還被公司起訴了。
在這樣的氛圍下,格力能好嗎?
董明珠無疑是一位優秀的企業家,她帶領格力翻身、上市,功勳卓著。
但時代已經變了,董總給這個公司帶來的正面影響,在今天可能是負面的、失效的。
而她也沒有辦法,去突破自己認知、年齡的局限,去感受屬於年輕人的市場,去適應新的世界。
在這個情況下,手下的人,也不敢指出她的問題,於是只能眼睜睜地目睹格力的滑坡。
格力最大的功臣,是董明珠。
但現在最大的問題,也恰恰是董明珠。
科技霸主谷歌幾年就換一個CEO,他們認為,永葆企業活力的秘訣,就是相信新人,選擇新銳。
董小姐似乎也應該挖掘新人了。