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ChatGPT正內測@功能,這是要搶谷歌和蘋果生意?

1月27日,OpenAI宣佈了 ChatGPT的新功能「GPT mentions」。目前,這個功能仍在內測中,尚不知道什麼時候會公開發布。但已經有進入測試列表的網友在各種炫技了。

GPT mentions開始測試

GPT mentions其實也比較好理解,就是一個@功能,每個月花20美金升級了 Plus的用戶,可以在對話框裏@任何一個 GPTs,讓它幫自己幹活。

GPTs背景介紹

GPT Store截圖

2023年11月的 OpenAI開發者大會上,奧特曼宣佈推出 GPTs,允許用戶創建適用於特定用途或業務場景的GPT定製模型。OpenAI還推出了 GPT Builder,用戶可以完全通過自然語言描述,完成整個創建過程。

緊接着今年年初,OpenAI又推出了 GPT Store,訂閱 ChatGPT的用戶可以訪問所有上架的 GPTs,被稱為 AI版的 App Store。

那麼這樣一個簡單的@功能,為啥單獨寫個選題呢?因為感受下來,我們覺得它會改變大家在網上的行為路徑、使用流程。而鑑於如今的大模型之爭,不論最後誰最終拿下最大的流量入口,我們的行為路徑都可能會發生類似改變。

都說 ChatGPT搶的是 Google Search的生意,看來不止於此

在@之前,用戶需要根據自己的需求去 GPT Store中找合適的 GPT,完成不同的任務,然後自己根據需求去組合利用這些成果。GPT Store依然類似於一個工具集合,相當於門戶網站,收錄了 GPTs們。而這些 GPTs,其實最大的區別就是能夠用自然語言與工具進行交互,例如 Canva的 GPT,用戶可以用自然語言命令 Canva去生成一張海報,但很多工具在自己的 App或網站,也有提供類似功能。

與 Canva進行對話

也就是說,在@之前,用戶是使用獨立 App/網站,還是使用 GPTs,差別沒有那麼大。從一個環節到下一個環節,如果需要協作,需要複製粘貼的動作。

但在@之後,用測試網友的例子,用戶可以在 ChatGPT的對話框裏先叫來 AI PDF來總結技術論文的摘要,然後再叫來編碼工具根據總結出來的內容編寫實現代碼,而即便在論文中沒有代碼的情況下,網友@來的 Grimoire也根據對論文的拆解編寫出了可執行代碼。

用@調起 GPTs

這裏面的變化在於:

一、ChatGPT plus擁有上下文記憶,把散落在不同 GPTs或者獨立網站裏面的工作,串起來成為了一個無縫工作流。GPTs們不再是可有可無,通過 ChatGPT的串聯,擁有了不同於獨立工具的使用場景。

二、用戶的行為流程因此發生變化。在@之前,GPT Store相當於門戶,用戶點進去某一個 GPTs之後,就等於與 GPTs對話了,ChatGPT沒有了存在的意義。而在@之後,用戶一直在 ChatGPT的對話框中,不會跳出 ChatGPT的生態,對於 OpenAI來說,@功能的引入看似不如 GPT版本疊代那樣重大,卻是非常重要的一環。

ChatGPT不再是個簡單的能實時聯網的對話式機械人,只給出優於傳統搜尋引擎的體驗,他對搜尋引擎的「變革」在於,搜尋引擎是一個流量入口、也是一個流量出口。而有了@的 ChatGPT沒有出口。

搜尋引擎流量流程圖

以谷歌搜尋引擎為例,用戶的動作為:提出搜索需求,谷歌去數據庫里找到匹配並返回結果,用戶點開連結,跳轉到第三方網站。谷歌搜索是一個承接並分發流量的角色,搜尋引擎作為流量入口,同時也作為一個流量出口,把流量導給無數個第三方網站。一旦用戶點開第三方網站的連結,就意味着用戶已經跳出了谷歌生態。雖然流量路徑短,但是谷歌承接的流量非常大,以廣告變現,每年可以入賬千億美金。

ChatGPT的流量流程圖

而在原本的 ChatGPT中,絕大多數使用者的基本行為是,遇到一個問題,詢問 ChatGPT,獲得答案,然後拿着答案去到其他場景,主動離開,其實一樣路徑很短,且使用場景有限。大模型的優越性,讓 ChatGPT可以靠訂閱變現,但整體流量依然偏小,以編輯部訂閱 Plus同事的說法,依然只會在工作或者學習時打開 ChatGPT。

ChatGPT的流量依然和 Google差很遠,與主流社媒的流量也不在一個量級|圖片來源:SimilarWeb

加入 GPT mentions功能後的流量流程圖

而加了 GPT mentions功能後,用戶不再是向 ChatGPT詢問簡單問題,或者直接跳到某一個獨立的 GPTs標籤頁與其互動,而是整個流程在 ChatGPT一個對話框內完成,不論用戶調起哪個三方,最終都還是回到 ChatGPT裏面。流量的量級可能還是一樣、或者因為場景的打通稍有增加,但用戶的整個時長變長了不少。

ChatGPT與 GPTs的關係,也不再是簡單的模型基礎、或者類似搜尋引擎、應用商店的流量分發,而是更緊密串聯在整個使用過程中。這都給 OpenAI探索商業模式,提供了更多的可能性。

點擊聊天框上方的 X,就可以

讓 GPTs「退場」

寫在最後

在幾個月前,有新聞曝出蘋果也要做自己的搜尋引擎了,要知道 Google Search為了做 iOS的默認搜尋引擎,每年要給蘋果180億-200億美金的「保護費」,相當於蘋果15%左右的年利潤,甚至大於百度一年的營收...

這麼香的一筆錢,蘋果為什麼不賺了,一確實是有反壟斷的原因,二是在 AI時代,基於大模型的搜尋引擎變了。在此之前,蘋果用一個相對封閉的生態讓用戶在蘋果的各個服務之間流轉,但當用戶打開瀏覽器意味着要離開蘋果生態了,搜尋引擎是一個流量出口,而 AI來了之後,如加了@的 ChatGPT,搜尋引擎從生態出口,變成了「中樞」,調起不同的服務,但用戶不會離開中樞,200億美金,也就可以不要了。

對於 ChatGPT來說,當然不是加了一個@就高枕無憂,谷歌在 AI方面雖然落後但窮追猛趕、還擁有多於 ChatGPT幾十倍的流量基礎,但無論是誰最終獲得用戶傾心,AI主導的流量生態貌似都更加封閉了。

責任編輯: 李冬琪  來源:白鯨出海 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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