2023年9月10日，中國國航CA403航班從成都飛往新加坡途中，突然起火冒煙，人員緊急撤離。（飛友會/新唐人合成）
《聯合早報》報導，9月11日晚約7點左右，中國國際航空公司一架從新加坡飛往成都的CA404客機，在準備起飛時出現故障，取消航行任務，乘客全部返回候機廳。
在此前一天，一架從成都飛往新加坡的國航CA403客機，因發動機機械故障，導致引擎失火，在新加坡樟宜機場緊急迫降。9名機組人員和146名乘客被安全疏散，其中9人受輕傷接受治療。
32歲的工程師黃女士對《聯合早報》說，她和3名同事來新加坡出差一周，10日因為國航客機起火，無法返回成都，在酒店滯留一晚，不料替換的航班又出現故障。
她透露，更改到11日的航班已被臨時告知要延誤兩個小時，乘客陸續登機後，客機滑行至跑道，但20分鐘後卻突然響起廣播，告知客機出現故障需要修理。
黃女士說，「原以為客機修理後能起飛，結果不久後就折返候機樓，要求我們下機等待。」
國航事後告知乘客，航班暫時無法恢復，讓他們選擇12日回程，或搭乘飛往北京的航班，再安排乘客轉機去成都，有需要的旅客可安排入住酒店。
據中國航班數據手機應用「飛常准」顯示，CA404航班原定11日下午4時從樟宜機場起飛，在成都天府國際機場降落，實際延誤至下午6時33分出發，之後又顯示航班「取消」。
中國國航的客機接連發生故障，引起輿論對中國航班安全性的關注。
9月10日，一架從成都飛往新加坡的國航CA403客機在空中起火。有視頻顯示，機艙內濃煙瀰漫，乘客都摀住口鼻並低下頭。最終航班在樟宜機場第三跑道緊急降陸，乘客從應急滑梯撤離。
事後，有乘客在微信群發文說：「人生第一次，太嚇人了。行程後半段，全艙瀰漫刺激的臭味，但是不曉得氣味來源，機組人員讓大家遮住口鼻。」
另一名乘客寫道：「飛機下降時引擎着火，機艙冒煙有40分鐘。呼吸困難，所有人都俯身用濕毛巾摀住口鼻勉強呼吸······何其幸運緊急降落了，我們從應急出口逃出來了。」
