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要想批評而不得罪人,就要會用「肥皂水效應」

將批評夾在讚美中,從而減少批評的負面效應,使被批評者愉快地接受對自己的批評。生活中運用這種效應,即快速達到了目的,又照顧到被批評者的面子,還會收穫更好的人緣。這就是肥皂水效應。

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現實例子

其實肥皂水效應的例子我們早就有接觸,這個例子出自《鄒忌諷齊王納諫》這篇課文。

鄒忌想讓齊王廣開言路,但他沒有明說,而是講了一個自己和徐公比美的故事,從而得出了一個結論:「吾妻之美我者,私我也;妾之美我者,畏我也;客之美我者,欲有求於我也」。

接着開始誇讚齊王「今齊地方千里,百二十城,宮婦左右莫不私王,朝廷之臣莫不畏王,四境之內莫不有求於王」。

通過讚美國王,再結合自己比美的事情,得出了一個結論「由此觀之,王之蔽甚矣」。

鄒忌的勸諫非常有效,齊王很快下令「群臣吏民能面刺寡人之過者,受上賞」。當然,不久之後,「燕、趙、韓、魏聞之,皆朝於齊」,齊王很快就走上了人生巔峰。

在家庭教育中,孩子如果做錯了事,父母可以採用批評的方式去教育,但是也要注意給孩子留面子。而利用將批評夾在讚美中的方式,往往會比直接批評效果好得多。因為將批評夾在讚美中可以減少批評所帶來的負面效應,也能讓孩子更容易接受這種批評。

作為領導者,如果看見下屬做事存在不足之處,又想以一種委婉的方式告知對方時,不妨試試利用肥皂水效應。在告知對方時,多去讚美對方,並將批評及建議夾雜在讚美當中,便可在對方心情愉悅的情況下欣然接受意見。這就是肥皂水效應。

將批評夾在讚美中,從而減少批評的負面效應,使被批評者愉快地接受對自己的批評。生活中運用這種效應,即快速達到了目的,又照顧到被批評者的面子,還會收穫更好的人緣。

生鏽的鐵鎖與鑰匙難以契合時,往上面塗些肥皂水反而能讓開鎖的過程更加的流暢方便。

傅雷曾在《傅雷家書》中寫到:

「理直也不要氣壯,得理也要饒人。」

「理直也不要氣壯,得理也要饒人。」

說者無心,聽者有意,再好的朋友,也經不起你過分的直白。

人與人之間,曲徑亦可以通幽。

讚美要看時機,批評更是需要技巧。

比起直截了當的話語,硬話軟說、反話正說,別人才更願意接受你的建議。

責任編輯: 宋雲  來源:大腦幫 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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