立法會議員張欣宇到場視察後，相信其中一個可能性是列車出軌。（香港交通資訊網fb圖片）
11月13日上午，香港地鐵發生出軌意外事故。一輛列車在進站時失控撞上月台，至少4個車門被撞飛。所幸有驚無險，未造成嚴重傷亡。事故發生後，出事的地鐵站被緊急封鎖，月台上有上千乘客被疏散。
綜合港媒報導，13日早上9點33分左右，荃灣線油麻地站一輛開往中環的列車，在進站時向右偏移撞上月台。當時這輛列車上載有約150人。警局和消防接到報案後趕往事故現場，除協助乘客下車外，也緊急疏散了月台上大約1000多旅客。現場有一名78歲的女乘客在出軌事故中手臂被擦傷，現正在醫院接受治療。
有港媒披露，發生這起事故的列車當時正要進站，右邊的車頭突然撞上月台並一度冒煙。事後網絡上傳出的照片也可看到，列車車頭右側已被毀損，至少有4道車門被撞飛。
事件發生後，曾任職於港鐵的立法會議員張欣予在事故現場接受媒體採訪時表示，有多個原因可能造成列車車門鬆脫。因為事故列車並非首班車，且鬆脫的車門數量較多，因此可能是出軌使多道門同時受到碰撞而鬆脫。
此外，現場可看到有維修人員使用處理出軌的工具，因此初判是發生了列車出軌事故。不過，究竟是軌道還是列車本身有問題而導致出軌，則有待進一步釐清。
