下面這些場景,你是否似曾相識?
進藥店只為買某一種常見藥
卻在不明不白中
被店員推銷了更貴的不知名藥
拿着藥品名單按需購買
還是在巧舌如簧的店員推薦下
買了附加的營養品…
1 利潤高的藥物擺放在顯眼位置
藥店為了讓人購買,通常把價格高、利潤高的藥物擺放在櫃枱最顯眼的位置,低利潤的則擺在犄角旮旯。
2 藉助藥品名稱哄騙消費者
藥品本身並不是顧客需要的,但推銷人員會因顧客對知識的不了解,用名字來誘導消費者購買,比如牛黃消炎片,主治清熱解毒,消腫止痛。但店員會把它當作西藥里的「消炎藥」來賣。
3 「雜牌軍」售價緊盯大品牌
同一類藥物在藥店櫃枱能找到多則十幾種不同廠家、規格的產品,售價各不相同。除了一兩種來自大廠家外,其餘大部分都是「雜牌軍」。
小品牌的藥物進價自然比大品牌的低,售價卻與大品牌相當,甚至更高,藥店店員更願意推薦此類藥。
4 快過期的藥搶先賣
藥品過期則不能上架銷售,損失要藥店擔負。自然而然的,快要過期的藥,便被店員搶先銷售給顧客。
5 更願意賣中成藥
治療相同病症的藥物,西藥和中藥的進價可能都不高,但是一上架,中藥價格往往高於西藥。在中藥里,如果更換其中的幾味藥,其治療效果變化不大,但仍被視為一種新藥。
6 一些藥店將藥品分為四類
A類為自己代理的品牌或貼牌藥品(即從小廠家進貨貼上自己的牌子),這種藥品利潤達70%到80%。
B類為普通品牌,利潤在60%左右。
C類一般藥品的利潤在40%以上。
D類品牌藥利潤最薄。
7 藥廠或代理商聘用人員直接駐店
很多小藥店的銷售人員是藥廠或藥品代理商家聘用的,然後將其分派到各個藥店,對其自身產品進行推銷,藥店從中收取一定費用。
品牌藥的毛利潤較低,折扣較少,所以毛利潤更高的非品牌藥成為許多藥店的選擇,經常被藥店推銷員掛在嘴邊。
教你躲開「藥品推銷」黑洞
適當了解藥品相關知識,心中有數
銷售人員都是針對消費者的無知下手。如果拿着醫生開的處方去,說清楚所要購買藥品的名稱、品牌和生產廠家,推銷者再巧言善辯也無處施展,只能按要求取藥。
買藥首選連鎖藥店
單體藥店和小型藥店成為零售藥市場的主流,但這類藥店良莠不齊。連鎖藥店一般管理嚴格,行政部門對其監管力度也很大,相對正規。
看好包裝信息
認清「藥」字號、「健」字號、「食」字號,以免錯買回保健品,延誤了病情。
注意生產批次,不要買過期、臨期藥。
儘量選擇知名藥廠生產的品牌藥。
降壓藥、降血糖藥以及抗生素等藥物,不建議在藥店購買。
如果對藥品一無所知,也可聽取一定的推銷
根據藥師或店員的經驗,也能實現優質安全的產品推薦。但如果遇到店員過分熱情地推薦藥品,還得多留個心眼兒,主意自己拿。