給逝者"供飯"、沐浴 SPA、起靈金光大道、"墊背錢"……一系列名目奇葩、花樣繁多的服務項目出現在殯葬業服務項目收費確認單中。但很多逝者家屬，卻並不清楚這些項目究竟是什麼？花費的幾萬塊錢究竟用在了何處？遺屬們紛紛表示"死不起"。而這樣的"天價"殯葬費為何無人監管呢？
逝者家屬：遺體存放3天近4萬元
鄧女士：你看這有吃飯，他有一個600塊錢吃飯錢，但是我不知道這個600塊錢是吃的是什麼。
記者：這個飯錢指的是給誰吃的？
鄧先生：飯給死人吃的，這整個全是為死人服務。
鄧女士邊說邊向記者展示了收費明細單，不到三天時間，總共花費3萬8千多元。
鄧女士：我去問他，您看他那摔盆，那盆一下就600塊錢，我說我你們家沒有這個講究習慣，他說那不行，那必須得有這個消費，那個一個花圈最貴的200，那壽衣6800、7000塊錢。你要不按他那個辦，他那意思就是你可以走啊，你愛上哪上哪。你說拉着死人滿世界轉悠合適不合適？
鄧先生：從15號到17號，兩天多將近4萬塊錢，我愛人這一年（工資）就這麼多錢，實際上還不夠，等於付了她這兩天的喪葬費。這一年的工資，就等於兩天就消耗掉，有點太……這星級賓館可能也達不到這要求，也用不了這麼多的錢。
並非個例
市民鄭女士（化姓）3月底在為自己的婆婆進行喪葬時，也遇到了類似的情況，同樣是在北醫三院。鄭女士說，婆婆在北醫三院醫治無效去世後，被送去了北醫三院的太平間停放，三天後結算時，被告知要交將近2萬塊錢的殯葬服務費。
鄭女士：有一個5990的叫感恩致孝，我到現在也不知道感恩致孝是什麼，讓我特別吃驚。我說這個900是什麼錢，他說等於是擱到死人身下，那種紙銅錢兒。北醫三院的太平間，從那個半地下的抬出來，沒有100米，要1200，他只不過給你鋪一個金色的地毯。還一個800塊錢的叫鮮花引路。其他3000元叫綜合服務，我到現在不知道這綜合服務裏邊是什麼。老人們活着的時候勤儉一輩子，你讓他死了這麼厚葬幹嘛呀。
殯儀公司：經過招投標
據記者了解，鄧先生一家和鄭女士一家都沒有拿到正規的收據和發票，只有一張收費確認單，並且工作人員告知他們，只能現金支付。不過，記者留意到，鄧先生的收費確認單上寫着"北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司"的字樣，而鄭女士提供的收費明細單上寫着"北京大學第三醫院殯儀服務站"。那天堂祥鶴殯儀公司和北醫三院之間究竟是什麼關係呢？帶着疑問記者撥打了天堂祥鶴殯儀公司負責人的電話：
記者：咱們這個與北醫三院是什麼關係？
殯儀公司：就是經過招投標的呀。
記者：就是咱們承包的是吧？
殯儀公司：嗯對。
但當記者追問如何收費時，這名負責人顯得有些警惕，並沒有給出明確答覆。
記者：咱們這邊都提供哪些服務，是怎麼收費的？
殯儀公司：需要什麼用什麼唄。沒有什麼必須弄的，所有的都是根據家屬自己選擇的。
北醫三院：經過正規招標程序
隨後，記者又聯繫了北醫三院進行確認，總務處的工作人員證實說，這家殯葬公司確實是經過招投標進駐醫院為逝者提供服務的。
北醫三院總務處：他這公司是通過招標來的公司，正規程序招標來的。
北醫三院：按民政局規定收費
關於收費標準的問題，這名工作人員表示：
北醫三院總務處：他們的收費肯定是按照民政局殯葬管理條例來，那個上面有規定的。有一個北京市殯葬行政事業收費一覽表，民政局有規定得按照那個來收費。
民政局：醫院太平間不歸民政管
北京市民政局印發的《關於進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》顯示：北京市殯葬服務分為殯葬基本服務和延伸性服務。殯葬服務價格實行全市統一政策、分級管理，並根據服務項目的重要程度和競爭條件，實行政府定價、政府指導價和市場調節價。記者查詢了解到，鄧先生和鄭女士兩家的交費項目中，包括遺體存放費每天30元在內的部分項目納入政府定價目錄，而絕大多數費用則來自於其他那些名目奇葩的花式衍生項目，實行的是市場調節價。對此，記者詢問了北京市民政局，工作人員表示：
民政局：太平間是說醫院自己管理，然後由公司承包個人承包等這些情況，不是民政局這邊直接負責的。民政局這邊負責的是殯儀館本身，還有墓地本身。
北醫三院：核實後回復
那麼，不屬於民政部門管理範疇的第三方殯葬公司以及沒有納入政府定價目錄的殯葬項目又該由誰來監管呢？為何由殯葬公司承包管理的三甲醫院太平間收費如此之高呢？醫院方面對殯葬公司承包的太平間是否履行管理職責呢？記者也將鄧先生和鄭女士兩家遇到的問題反映給了北醫三院總務處，工作人員表示會進行核實：
北醫三院總務處：我們跟太平間核實，跟他們負責人核實一下。我核實完之後再跟您那個聯繫。
逝者家屬：呼籲正規化
但是截至發稿，記者沒有收到醫院方面的回覆。同時，記者也將問題反映給了市場監管部門。對於殯葬業的收費亂象問題，遺屬們表示，希望政府部門出台更加細化的規劃，讓監管不留空白和死角。
鄭女士：太黑了。讓國家有一個規定，不然老百姓死不起，老頭老太太都是工薪階層，他們工資不算低，也經不住這麼花啊。真是一個社會問題。
鄧先生：咱們不為別的，就是說咱們國家應當定一個統一的收費標準，有人得監督，讓人死得起。
部分殯葬服務項目的市場化，並採取市場價格，這本身無可指摘。但任何市場價格如果沒有了監管，服務和價格都會扭曲，而所謂的"服務"也最終會成為一些人漁利的工具。有關三甲醫院太平間高價收費問題，"問北京"還將持續關注。
