圖為報稅表資料照。
根據美國國稅局1月12日向美國國會遞交的報告顯示，國稅局由於人力不足，2021年納稅人提交的報稅單，目前有超過600萬份尚未得到處理。
該報告顯示，在2010年至2020年的10年間，美國國稅局的工作人員減少了17%，而業務量卻增加了19%。去年由於疫情和人員退休，國稅局人力短缺的情況愈加嚴重。
正常年度里，每年國稅局負責為美國收錢。然而疫情爆發之後情況有所不同。國稅局不但要負責收錢，而且還要負責發錢——發放疫情補助金。
報告顯示，僅2020年美國國稅局就發放了4億7,800萬美元的紓困補助金（EIP）；為3,600萬個家庭共發放了930億美元的兒童稅務抵免款（Child Tax Credit）。
這些款項有的通過郵寄，有的直接打入民眾賬戶。但都是通過國稅局的電腦統計記錄之後，再靠工作人員分門別類發出的。國稅局的電腦普遍老舊，運算速度不快，加上人員發放資金的工作量大大增加，致使2021年國稅局收到的報稅單一直有積壓。
2021年年初，國稅局曾積壓過300多萬份納稅人的報稅單。但經過工作人員的努力，到2021年底，已加速處理了積壓的4/5，但到2021年底依然有1/5的600萬份積壓稅單尚未得到處理。這些積壓稅單是2021年申報2020年的報稅。
每年，都會有報稅人出現報稅錯誤，很多是前後數字矛盾，所報數額不能自圓其說。遇到這類情況，國稅局都會發信給納稅人進行核實。
2021年，國稅局共寄出1,400萬封報稅信件進行核實。但在納稅人進行了修改後再寄給國稅局，由於人員短缺，這些修改後的報稅信件尚未能及時得到審核。在2021年底有230萬封尚未得到處理。
由於一些稅單未能得到及時處理，相應的納稅人也未及時拿到退稅錢。在國稅局的官方網站上，可以查到自己的退稅情況。
2021年，在國稅局官方網站查找退稅情況的點擊量大大增加。據該網站統計，在「Where is my refund」的條目下，2021年的點擊量達到6億3,200萬人次。這也從一個側面反映了在2021年有許多納稅人沒有按時收到退稅。
由於疫情補助金的發放，近兩年相應的稅則也發生了很多的變化，因此報稅專家建議，2022年報稅一定要謹慎以待。國稅局人力短缺，如果納稅人報稅出現錯誤，則有可能使自己的報稅掉到夾縫裏，同時要進行難以確定的長期等待。
