情商高的人，都懂得如何好好說話。
因為語言常常具有比行為更強大的力量。
會做事的人非常多，可會說話的人卻少得可憐。
足見說話是兩者之中最困難的，也是最重要的。
會說話很重要，是我4歲的時候，就開始懂得的道理。
當時有一個叔叔來我家玩，吃飯的時候隨口問了我一個問題：
「你是更喜歡爸爸，還是更喜歡媽媽？」
一桌子的人都轉過頭，用期待的眼神注視着我。
不知道該怎麼回答，我茫然失措，趕忙扔下筷子，躲到房間裏看電視去了。
生活中這樣的坑很多，很多人也常為人際交往感到頭疼。
而總有些人，可以用一句好的回答，讓氣氛從冰點，馬上火熱起來，用一句應景得體的話，讓所有人都感到極度舒適。
想成為一個高情商的人，其實可以很容易。
高情商的表現，都藏在生活的這些細節里。
1、不否定對方的誇獎
女友：「你昨晚太厲害了。」
一般回答：「沒啦，還行吧。」
教科書式：「那是，不然怎麼配得上你呀～」
爸媽：「最近考試成績不錯哈。」
一般回答：「沒啦，還行吧。」
教科書式：「可不是，看看是誰家的兒子。」
同事：「你今天穿的裙子好漂亮啊。」
一般回答：「沒啦，還行吧。」
教科書式：「是嗎？謝謝，你的大地色眼影也很不錯哦。」
朋友：「你家小孩真懂事。」
一般回答：「沒啦，還行吧。」
教科書式：「是嗎？你家孩子也挺乖的呀，有空帶來跟我家小孩一起玩~」
面對別人的誇獎，多數人通常會條件反射地謙虛。
這其實也沒錯，只是別人不會感到明顯的回饋，好不容易醞釀的話題，就這樣結束了？
高情商人士不否認對方的誇獎，善於使用共情力，用肯定或反問句式，接過對方的話。
然後順着這個話題，反夸對方一把，這樣就很容易打開話匣，雙方達到一個滿意的氛圍。
不否定對方的誇獎，這是一個人情商極高的第1個跡象。
2、會站在對方的利益點說話
在家帶了一天娃的妻子，看到丈夫慢悠悠地回家，沒好氣地說：
「趕緊去做飯吧，今天伺候小孩腰都累壞了。」
丈夫聽了一肚子火：「我上了一整天班，比你還累呢。」
妻子委屈：「孩子鬧騰了一天，一點都不省心。」
丈夫回懟：「今天遇到個難纏的客戶，我都快被氣瘋了。」
一來二去，夫妻倆都在述說自己的難處。
直到天黑，才發現晚餐都沒做。
兩個人都沒有錯，可是被忽略的孩子，開始哇哇大哭…
很多衝突都源於一方的主觀情緒化表達，也許初衷只是想讓對方知道「我今天有點累，我需要你」，但最後卻變成宣洩情緒，兩個人反而更累了。
現在把場景還原一次，看高情商人群是怎麼解決問題的：
丈夫回家，帶了一天娃的妻子，想讓丈夫幫忙做飯。
高情商的妻子會說：
「你回來啦？我買了你最愛吃的小龍蝦，但我廚藝有限，你做的麻辣小龍蝦更好吃，今天的晚餐就交給你啦，也算是獎勵一下帶了一天寶寶的我吧。」
興高采烈的丈夫：「真的嗎？就饞這一口，今天看我的。不過好久沒有一起做飯了，我們一起去蝦線吧。」
要讓別人接受自己的觀點，少用命令口吻，少做情緒宣洩，多去陳述事實而不是主觀判斷，站在對方的利益點說話，把想讓他做的事，變成他自己樂意的、想要的。
管理好自己的情緒，不要讓它衝出來，成為傷人的野獸。
強迫，從來不能解決問題，只會堆積問題。
會站在對方的利益點說話，這是一個人情商極高的第2個跡象。
3、在公共場合能淡定圓場
舉個生活中的例子。
參加實習時，有次大老闆過來視察，請技術部的同事吃飯，期間大老闆舉着酒杯來到我們這桌，所有人都舉起酒杯，一個同事卻突然說：「抱歉，我不喝。」
當下所有人都鴉雀無聲，連大老闆都沒想到會出這種狀況。
就在這時，經理站起來，露出招牌式笑容，不疾不徐地對大老闆說：
「李總，這是我們分公司的臨時司機，待會還要負責送同事回家呢，所有人都能喝，唯獨他不能呀。」
同桌的同事都心照不宣，紛紛附和，大老闆聽了，笑了笑：
「哦，我說怎麼回事，那就不勉強你啦……」
你看，會說話的人總能在關鍵時刻表現突出，用一兩句話就能幫別人化解危機。
語言是一門技術，想要說好話，離不開對生活和他人細緻入微的觀察和感悟。
在公共場合能淡定圓場，這是一個人情商極高的第3個跡象。
4、說話有邊界感
每次回老家，鄰居大媽就會熱情地過來串門。
剛開始只是簡單的問候，後面就變成猛烈進攻了，完全招架不住。
「XX，現在工資多少呢？聽說深圳消費高，每月兩萬才適合在那發展，你應該也有吧？」
「怎麼沒帶個女朋友過來？跟你一樣大的XX兒子都會打醬油了，差不多的就談了，要求別太高。」
我：「…...」
在生活中，我們會遇到類似這樣的人，和你熱情聊天，但說着說着話題就跑偏了。
從剛開始的：「吃飯沒？」「放假沒？」變成「一個月工資多少？」「有對象沒？」，甚至「一個月幾次」…
這就是典型的說話沒有邊界感的人。
與人聊天，要清楚你跟他之間的關係，到何種程度。
如果不是好到能在一張床上睡的人，就不要問涉及收入、婚姻、資產等敏感的個人私隱問題。
個人興趣、熱點事件，最近的經歷，都是更好的選擇。
保持一個最合適的安全距離，不會打擾侵犯對方，也更容易贏得對方的好感。
就像叔本華說的：「人就像寒冬里的刺蝟，靠得太近會覺得刺痛彼此，離得太遠又會感到寒冷。」
說話有邊界感，這是一個人情商極高的第4個跡象。
5、對不了解的事，不隨意做出評判
某知名主持人，採訪了幾個農村留守兒童。
這些孩子成績優異，但家庭貧困，期間聊到了伙食問題。
主持人：「你們平常吃什麼？」
小朋友：「青菜。」
主持人：「會有肉吃嗎？」
小朋友：「不常吃。」
主持人：「為什麼不吃肉呢？肉不好吃嗎？肉容易壞嗎？還是有其它原因？」
小朋友：「……因為沒有錢。」
主持人沒有了解清楚，冒然提問，導致場面很尷尬。
女孩的前男友來複合，被拒絕後請來女孩的閨蜜當說客，閨蜜對女孩說：
「XX人還不錯，你怎麼忍心拒絕他？」
在現實中，還有很多這樣的情況發生，在沒有清楚真相的情況下，就以偏概全。
給別人下定論貼標籤，這樣做相當於傷害別人還不自知。
而且，有時你永遠都想不到，一個穿拖鞋出門的人，有可能是個千萬富翁；你也想不到一個外表光鮮亮麗的人，是個背負着巨債的窮光蛋。
電影《了不起的蓋茨比》中，有這樣一句話，可以作為最好的提醒：
每當你覺得想要批評什麼人的時候，你要記住並不是所有人都有你擁有的優勢。
因為，真正高情商的人，懂得體諒別人的不易，不會隨意去評判一個人。
即使是為朋友好，也不會直接開門見山，而是用委婉的方式，在不冒犯對方的情況下去表達。
對不了解的事，不隨意做出評判，這是一個人情商極高的第5個跡象。
6、能站在他人的立場思考
有個朋友A在一家公司當領導，有一次公司員工聚會，散場時有個剛來兩天的實習生C跟朋友順路，於是上了朋友的車。
當時朋友車上還有跟自己關係很好的B，但朋友沒有因為和B聊天，而忽視了C。
一上車，他第一句話就讓C破冰：「聽說你是XX大學畢業的？」
得到回應後，朋友把話題拋給B：「你不是XX大學的嗎？你們是師兄弟啊。」
於是，C打開心扉和大家聊了起來。
高情商的人，會用同理心去感知對方的處境，了解新人在陌生圈子中的尷尬，會輕鬆運用語言技巧，自然地幫對方融入新環境。
能站在他人的立場思考，這是一個人情商極高的第6個跡象。
7、能運用情緒控制場面
有個朋友是出了名的好好先生，認識他8年，從未見過他在公眾場合發脾氣。
有一次幾個朋友在一起吃飯，他卻直接和其中一人槓起來，說話音量比平常提升了十倍，尺度也比之前大了不少，着實把我們嚇了一跳，他這是吃火藥了？
不過也就只有這次，朋友便恢復往日的好好先生。
後來實在忍不住去問他，朋友說，在餐桌上罵的那個人是個老賴，欠了自己很多錢，屢次要債不還，只能出此計策。
更讓我佩服的是，換做一般人，面對欠錢不還的人是真的生氣，然而他生氣是做給那人看的，內心還是波瀾不驚，當然，最後也拿到錢了。
他補充說：「人生氣時的智商為零，生氣解決不了任何問題。」
能反過來駕馭情緒，而不是成為情緒的奴隸，並通過正確發揮情緒來達成目的，說的大概就是這位朋友。
很多人誤解了高情商的意思，認為做事圓滑，不發脾氣就是高情商，其實並非如此。
真正的高情商，懂得自如運用情緒，用最小的代價換得最大回報。
能運用情緒控制場面，這是一個人情商極高的第7個跡象。
這些生活場景里，高情商的人都做好了一件事——心裏始終裝着別人。
堅持這一點，我們可以慢慢明白，人與人相處的真正智慧。
不要停止人際關係的修煉，「好好說話」這四個字裏，藏着你一生的好運。
最後，分享一句我很喜歡的話：
「我們好好說話，不是為了得到什麼，而是為了不失去在意的人和事。」
