問題6：數碼相機、手機、筆記本電腦或者鍵盤濺了水等液體。
可能的原因：碰上這種問題你無法歸咎於微軟。
解決方法：水與電子設備都「厭惡」彼此，不過只是濺上一些水，這並不表示它們就肯定壞了。老實話，這些千奇百怪的方法並不能百分之百地讓你的夥計們恢復正常——但如果運用得當，將很有可能讓它們再獲新生。
首先，如果濺水時電子設備還在運行，立即關掉它，並取出電池、CD、SIM卡，記憶卡等東西。如果是筆記本電腦，取下任何可拆卸組件，如PC Card和可卸式光驅。用毛巾擦乾任何能看到的液體。儘可能地拆卸濺了水的電子設備，這個過程很重要，做得好的話修復設備的機率會大很多。如果你能聽到液體在它們內部晃蕩的聲音，那麼這樣做是必不可少的。
你要做的是儘可能快地讓電子設備從里至外完全地乾燥。有很多方法可以幫你做到這一點。所以下面的方法裏哪個最方便哪個適合就用哪個。不過你得記住，所有這些小方法都有可能更嚴重地毀壞電子產品。幸運與否在這兒至關重要。
提示：你可以在線觀看有關下列方法的視頻，「災難！如何挽救濕掉的電子產品。」
1、乾燥劑能吸走水氣和液體。把袋裝矽膠與濺了水的電子設備同時放進封上口的袋子裏。只有未經使用過的袋裝矽膠才能奏效——已經使用過起不到多大作用。把矽膠換成普通的未煮過的大米甚至是鹽也可以，只是要確保它們不會進到電子設備里去(可以用面紙把電子設備包起來)。
2、高溫能讓液體蒸發。把電子設備在汽車儀錶盤上放一個下午(只是別讓溫度高於華氏150度)。如果你很無畏，你可以把濺了水的設備放到烤爐里，溫度不要高於華氏150度，放上一個小時。如果是手機進了水，把它放到你的前褲兜里，放上一整天也可以捂干它。同樣你也可以用電吹風(不要把溫度調得太高)。記得在效仿上述任何方法前，一定要取出電池。
3、酒精可以吸走水。首先要申明的是，對於那些做事不果斷的人，最好不要這麼做。不過你可以把濕的電子設備完全地浸到酒精里(使用99%濃度的外用酒精，而不是普通的70%濃度酒精)，可以把水吸出來。確保動作一定要快，因為酒精可能會損壞某些塑料製品。
4、如果電子設備是有鍵盤的，把它翻過來一段時間，或許液體能夠從裏面流出來。
5、如果你的筆記本電腦或者手機里濺進去的是粘性液體(比如蘇打水)，那麼在乾燥後它們還需要清理一番。也就是說，你得把濺上液體的設備拆解，用蘸了99%濃度外用酒精的棉簽刷擦洗——否則電子產品很可能因為殘留的粘性物而短路。
避免問題重現：除非你是從封了上蓋的杯子裏吮吸飲料，否則很難避免液體的濺灑。有些電子產品具有防水技術：防濺水鍵盤(或者塑料護膜)現在很普遍，如果你是在海灘或者船上拍照，水下用相機也能幫上大忙。如果你要在近水處遊玩，把手機或者iPod裝在膠袋里也能減少日後的麻煩。
問題7：電腦啟動時彈出無數的廣告窗口
可能的原因：間諜軟件或者廣告軟件。
解決方法：這個問題或者不是那麼嚴重，但卻是沒完沒了。按照下列步驟來修復：
1、拔掉網線，斷開電腦的網絡連接(或者斷開無線網絡連接)。
2、在電腦啟動時按進入安全模式。
3、運行反病毒軟件徹底地掃描系統一遍。然後再運行Ad-Aware和Spybot，並修復這些反間諜程序發現的所有問題。然後重新連接上網絡，重啟電腦，把所有這些反病毒軟件、反間諜軟件升級到最新病毒庫後再運行一遍。還可以考慮考慮使用在線的病毒掃描功能，比如由賽門鐵克提供的這一個。
4、若你的電腦真的中毒很深，那些廣告窗口實在夠煩人，則以上方法很可能都無法真正解決問題(而且有些間諜軟件即使在安全模式下也能大肆破壞，並阻止反間諜軟件的運行)。那麼你就要試試HijackThis了。這個專用程序是用來揪出那些想控制你電腦的程序的。它能給出一份你覺得像天書一樣的掃描記錄。把掃描記錄發表在HijackThis網站的任一個論壇里，將會有義務分析者為你提供幫助，告訴你如何挽救你的電腦。通過在24到72小時以內就會有人積極響應。如果你等不上那麼長時間，你可以讓你的HijackThis掃描日誌到這裏去進行自動分析(不過你仍然需要某個人來告訴你應該用何種特定的工具軟件)。
5、如果以上方法都不起作用，用系統還原功能把電腦回溯到出故障之前原狀態。如果那樣也不行，或許只能重裝系統了。不過只要小心而耐心地採取以上步驟，並遵循義務分析者的建議，通常都能擺脫那些討厭的間諜軟件和廣告軟件的。
避免問題重現：有點常識。不要打開陌生人發來的郵件附件，不要亂點彈出窗口，或者是不熟悉網站上的連結。提高IE瀏覽器的安全級別(選擇工具，Internet選項，安全)，或者乾脆換個瀏覽器，比如 Firefox。保持反病毒軟件和反間諜軟件一直更新。打開系統還原。當電腦出現中招的第一徵兆時立刻運行反病毒及反間諜軟件進行徹底的掃描。並在其它硬盤或者CD上保存當前安全軟件的備份以方便需要時使用。
問題8：刪除了一些非常重要的文件，恰巧那些文件沒有備份
可能的原因：你的睡眠不足。
解決方法：大多數Windows用戶都知道刪除某個文件實際上並沒有真正的刪除了它們。文件有很大機會被找回，即使回收站已經被清空。
1、第一步：立即停止使用誤刪了文件的電腦，關掉所有開着的軟件，停止所有實時編錄文件索引的軟件如X1、Google桌面或者Windows系統自帶的索引服務，它們都有可能完全清除掉那些你想恢復的文件。
2、選用一種廣受歡迎的文件恢復程序。QueTek的File Scavenger(售價49美元)或者 Diskeeper的 Undelete(30美元)都是價錢適中的程序，能夠很快地在硬盤上找到被你刪除的文件。
3、如果文件恢復程序不起作用，那麼，想想這些文件有沒有可能存在別的地方。你有沒有把它們通過郵件發送給某人？到郵件客戶端的發件箱裏去看看，或者你可以讓收件人把文件再發給你。被誤刪的是圖片或者視頻嗎？看看數碼相機的存儲卡里會不會還留有一份。或者你曾把文件上傳到Flickr或者YouTube。硬盤上的臨時文件夾里散落着許多文件。
4、某些版本的Vista有一個能幫上忙的新特性，你可以使用卷影複製(默認是啟動的)功能還原文件。右擊被刪文件之前存儲於的文件夾，選擇「還原至上次」選項，一般就能找回文件了。
避免問題重現：每天備份文件一次(或者能夠實時備份則更佳)，這種問題不復重來。同樣地，像Undelete那樣的文件恢復程序安裝後，就會一直追蹤被刪除的文件直到文件被徹底刪除，這也讓文件恢復變得更容易。
問題9：忘了登錄密碼，進不了Windows系統
可能的原因：去看看你的家庭保健醫生，做一個全面的診斷。
解決方法：隨着Windows版本的變遷，修復密碼也變得更棘手，這都多虧了微軟毫無情面的安全改進。然而，也沒有必要就此放棄希望。
如果你忘記的是Windows XP系統的登錄密碼，試着以管理員權限登錄另一個用戶帳戶(購買電腦後，通常會有另一個帳戶比如「Owner」)。任何管理員帳戶都可以重置任一其它帳戶的密碼。如果你沒有使用Windows XP式樣的登錄屏幕(每個用戶前都顯示着一個圖標)，你可以試着以「Administrator」帳戶登錄，在XP式樣的的登錄屏幕上這個帳戶是隱藏起來的。若使用的正是XP式樣的登錄屏幕，同時按下--鍵就能返回至老的Windows NT系統式的登錄屏幕，你就可以輸入帳戶名比如「Administrator」來登錄。
1、如果電腦上沒有其它帳戶，你就需要求助於第三方工具來重置或者破解密碼。 Ophcrack是我第一個想到要向你推薦的此類程序。用另一台電腦從ophcrack.sourceforge.net下載這個免費的軟件，把它刻錄到光盤上。使用這張光盤啟動遺忘了登錄密碼的那台電腦，然後看看Ophcrack的身手吧。使用巨大的密碼庫，它能在幾分鐘內就解電腦上所有帳戶的密碼。
2、你也可以試試另一個重設密碼的工具，如果其它方法都不起作用的話。但是要記住，使用這個程序有點小小的風險就是，硬盤上的數據可能會因此丟失，或者更糟的情況會出現，系統會崩潰。Offline NT Password& Registry Editor和Emergency Boot CD都是免費的程序，也都有啟動CD版本，而且如果你對命令行不那麼陌生的話，它們用起來也算容易。它們都能為你解開Windows登錄密碼，而且適用於不同版本的Windows。
3、如果你忘掉的是BIOS密碼，你可以嘗試重置或者繞過它們。首先，試一下Tech FAQ里所列出的密碼是否是正確的。如果都不正確，重置一下CMOS吧——按照「問題：電腦無法啟動」里的解決方法來做。把BIOS恢復到初始狀態。換掉 CMOS電池然後把跳線設至原始位置，再重啟電腦。
避免問題重現：如果你經常遺忘密碼，可以考慮把密碼寫下來並放在錢包里，或者儲藏在銀行保險箱裏，或者家裏的保險箱裏——只是確保可別丟了鑰匙。
問題10：正在向客戶講解時，演示文檔卻出問題了。
可能的原因：受損的文件，壞掉的路由路，借來的電腦與現有設備不兼容——這些不再重要了。你沒有時間玩偵探遊戲。
解決方法：如果你夠勇敢，徑直講下去，別管什麼幻燈片了。讓人傷心的事實是，人人都恨PowerPoint。而且你果斷地拋開幻燈片並立即繼續講述，更能證明你的靈活應變和處理小挫折的能力。
如果你很有必要做文檔演示，而重啟很顯然又起不到任何作用，試試這個軟件：OpenOffice.org。如果你爭取時間，只要10到15分鐘你就下載並安裝好它。
然而更好的是，永遠要為這種緊急情況做着準備。OpenOffice.org Portable可以直接從外接硬盤上運行。在U盤上同時備份這個軟件和演示文檔，這樣你就能在任何時候、任一台電腦上運行它。
(提示：即將到來的另一個備用選擇是Google Presentations，它將在今年夏天中入Google Docs& Spreadsheets服務。)
避免問題重現：做好萬無一失的準備。把幻燈片打印出來並分發贈閱。帶着前文提到的OpenOffice.org Portable，有備無患。
