電腦10大最易發生問題和解決方法 收藏了絕對有用

問題1：電腦無法啟動

可能的原因：電腦無法啟動的原因多種多樣。弄明白問題是由硬件還是軟件引起有助於解決問題。

解決方法：你將要扮演一回大偵探福爾摩斯，找出電腦的異常之處。按下列步驟做：

1、首先：檢查所有的線纜(包括電源插頭)，以確保所有設備都是正確而且緊固地連接在一起。

2、接下來，檢查電源是否打開。聆聽電源風扇的聲音，硬盤是否正常運轉。如果什麼也沒聽見，你可能需要更換電源設備。為了確定這一點，可以考慮使用電源測試設備，比如PC Power and Cooling去測試電源輸出。當然了，在把電腦大卸之前，你應該先檢查房間裏的電源短路器，並試試看能否啟動其它帶電設備以確保電路沒有問題。

3、如果電源供應正常，但屏幕上仍然是一片漆黑，試着給電腦另外連接一台顯示器(你可以借一台如果有必要的話)，以確定不是顯示器的問題。如果顯示器工作正常，換一根視頻連接線纜看看，還是沒有任何圖像？如果此時硬盤能正常運轉，很有可能顯卡出了故障。要更換新的主板，請參看我們的文章「如果更換顯卡」，或者使用主板的整合顯卡，如果主板有這個功能的話。當機箱打開後，檢查一番電源啟動後所有的風扇是否正常運轉，電腦也可能遇上了過熱的問題。

4、如果你的顯示器工作正常，但硬盤沒有啟動並且顯示屏不沒有任何圖像(或者你能看到圖像但電腦無法通過自檢啟動)，考慮重新設置一下CMOS。關閉電腦，拔掉電源，然後戴上防靜電保護手套等，從主板上取下電池。然後等上大約五分鐘，查閱你的 PC用戶手冊或者訪問生產商的網站尋找關於如何重置CMOS設置的信息。設置成功後重啟電腦看看問題是否解決了。

5、如果電腦依舊無法啟動，罪魁禍首可能是壞掉的內存條。每次取下一條內存(或者用已知的正常內存替代)，並在每次更換後重啟。此外，還可以在另一台電腦上創建一張免費的MemTest86啟動盤，然後用它去甄選內存條。

6、如果上述方法都不奏效，有可能是主板或者CPU壞掉了，需要進行更換(所需費用為80美元至300美元甚至更多)。然而此時電腦上的數據仍有可能是完好的，只要把硬盤連接至其它PC主機，你可以把數據都取出來。可以考慮去電腦修理店請人修復電腦，這比換一台新的電腦要划算一些。如果你用的是筆記本電腦，修理店可能是你最好也是惟一的選擇。

若是作業系統故障該怎麼辦？

與上述可怕的電腦硬件故障相比，你碰上軟件問題的機率要大得多，例如Windows無法啟動或者在啟動時拋錨。接下來告訴您如何應對作業系統問題。

1、以安全模式啟動。在Windows啟動時按下某個指定的鍵進入啟動菜單，並從中選擇安全模式。通常，當你選擇安全模式後Windows會嘗試進行修復，然後關機再正常地啟動。如果你安裝了Windows Vista，可以試一下從啟動菜單里選擇「修復你的電腦」(如果你的啟動菜單項里沒有此選項，去Vista安裝光盤上找找看)。你將有許多選擇去修復電腦，「啟動修復」絕對值得一試。

2、還是不能正常啟動？試試啟動菜單里的「最後一次正確配置」，如果你近期更換過硬件或者驅動程序這個選項會特別有用。若成功啟動了電腦，請換下新安裝的硬件(可能有兼容問題)，同時在設備管理器里「返回驅動程序」。右鍵單擊「我的電腦」(Vista里為「計算機」)，選擇「硬件」(Windows XP系統)，然後選擇「設備管理器」。　

3、如果你能夠以完全模式啟動電腦，但在普通模式下卻無法進入系統，可以試試用系統還原把電腦設置回溯至上一次正常工作時的狀態(Windows XP里選擇「程序」，「附件」，「系統工具」；若是Vista，單擊「開始」，輸入「system」，然後從程序列表中選擇「系統還原」)。通過自動更新下載更新文件並安裝後電腦就有可能變得不穩定，你可以更改默認設置來避免此類事件發生。此外，你還應該在安全模式下運行反病毒及反間諜軟件。

4、如果電腦仍無法啟動，很有可能Windows系統出了大問題。試着從應急光盤如Knoppix disc或者應急啟動光盤啟動，它們可以幫助你查明電腦到底還能啟動與否，並從硬盤上拷出緊要的文件。

5、若此時電腦仍無法啟動，重裝系統或許是惟一可行的方法了。使用標準Windows安裝光盤即可，同時硬盤上的數據都能得以保存。有些PC生產商還提供了修復光盤，可以在保證數據安全的情況下修復系統，查閱你的用戶手冊看看是否有相關功能。

避免問題重現：電腦經常毫無徵兆地出現故障，你可以：啟用系統還原，保留好系統修復光盤，備份常用的程序便於重裝系統時使用，經常備份系統等。使用磁盤鏡像軟件，比如售價50美元的Acronis True Image10或者是70美元的諾頓Ghost10，它們可以讓系統與數據恢復變得更簡單。而且如果可以的話，擁有一台備用電腦也是個好主意，當你常用的電腦出故障時你可以使用備用電腦。

問題2：剛給老闆發了封抱怨郵件，然後你後悔了

可能的原因：減薪也是為了公司的發展，雖然你不願意自己的工資減少。

解決方法：你或許會嘗試使用某些郵件客戶端的「郵件召回」功能，除非你肯定這能起作用，而且你的老闆還沒有閱讀郵件。沒有什麼比給你發出的那封愚蠢的郵件加上提示能能侮辱人了，而且實際情況是，郵件召回功能經常失效。

如果撤消郵件不是最好的選擇，那麼不妨直接走進CEO的辦公室，並承認自己的錯誤。最好不要通過郵件道歉——那看上去不太真誠。如果可以，最好當面解釋，而不是通過電話。同樣有幫助的還有，一份手寫的歉意信，或者是某場賽事的門票。

避免問題重現：自我控制將會讓你受益良多。發送電子郵件之前控制自己的情緒，提醒自己要挑起事端並不是件難事。還有，養成在按下發送鍵前仔細檢查收件人地址的習慣，以免最後收到郵件的人正是你所抱怨的人。

此外你也可以通過技術手段解決問題。例如，設置郵件客戶端在發送/接收郵件時稍有延遲，這樣郵件會等上幾分鐘再發送出去。在Outlook里，選擇工具，選項，郵件設置，取消「取消連網後立即發送郵件」前的勾；然後選擇「發送/收取…」，把「每隔…分鐘自動發送/收取郵件」選項里的時間改為10分鐘或者更長。這樣在你的後悔信發送之前你還有足夠長的時間來考慮。

問題3：網上鄰居里看不到其它電腦

可能的原因：Windows或者弄錯了，但問題的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows還是硬件的問題，方法很簡單，如果你能夠順利連接到互聯網，那麼問題方很大程度上不是硬件或者驅動程序。

解決方法：如果硬件沒有問題，就試着徹查Windows的各項設置找出「病灶」。

1、如果你一直以來都無法在網上鄰居里看到其它計算機，首先檢查一下它們是否在同一個工作組裏。(Windows Vista更改了默認工作組名稱)。選擇開始，運行，輸入「sysdm.cpl」並回車。點擊「計算機名」選項卡，選擇「更改」按鈕，查看電腦所隸屬的工作組。

2、下一步，檢查IP位址分配，這是另外一個常見原因。如果同一個局域網裏有兩台電腦都被分配了相同的IP位址，Windows通常會彈出一個氣球通知框來進行警告。出現這種情況，重啟一個路由器和/或電腦一般能解決問題。　

3、在網內所有電腦上運行Windows更新同樣也有助於解決問題。尤其是系統為Windows XP的電腦。此外檢查網絡連接線纜還有Wi-Fi設置也能幫助解決問題。(還有一點，你想通過網絡連接的電腦，它啟動了嗎？)

避免問題重現：一旦這類問題解決後，通常不會再出現類似情況，但如果它們的確又捲土重來了，重啟幾次電腦應該就能解決故障。

問題4：個人信息被盜！

可能的原因：你或許不知道。你的信用報告被非法盜用，或者是你的社會保險號，信用卡，和ATM機取款密碼。

解決方法：儘快採取以下步驟。(部分小貼士由聯邦貿易委員會提供。）

1、掛失ATM或信用卡，向發卡機構申明情況，如果確有必要，申請新的帳戶。並更換所有的 PIN碼(個人識別碼，通常由銀行等發給顧客與提款卡配合使用)，包括新申請的卡。銀行和信用卡機構要求客戶提交被盜帳戶的書面通知。你可以按照聯邦貿易委員會的欺詐陳述書樣例提交相關通知。

2、更改你所有網上銀行的密碼。

3、向以下三個信用機構的反欺詐部門中的某一個報告有關情況：Equifax,866/640-2273)，Experian,800/493-1058)，和TransUnion,800/916-8800)。並需要提交書面報告。

4、查閱你的信用報告(信用機構都有副本)，看是否有違法或者錯誤的條目。提交書面報告要求更正信用報告。

5、把當地或者失竊地警局的報告寄給信用機構，自己也留一份副本。

6、向聯邦貿易委員會寄一份ID失竊控訴信。你可以通過FTC的控訴表在線提交。

避免問題重現：每年你都可以向任一信用機構索取免費的信用報告，如果可以的話，每四個月查閱一次信用報告，找出與實際情況不符之處。使用不易被猜測或破解的密碼和PIN碼。儘可能不要告訴他人你的社會保險號。

問題5：無法連接到網絡

可能的原因：路由路可能失靈，或者……

解決方法：從你能解決的地方開始。調製解調器和路由路很容易出現故障。只要簡單的重啟一次，一般來說都能解決問題。

1、首先，試着用另一台電腦連接網絡，上一台電腦可能網卡出了故障。如果也不能，檢查一下本地網絡是否斷開。如果本地網絡已斷開，則問題出在路由路上，重啟一下或者更換一個新的路由路即可。

2、其次，看看DSL調製解調器的報錯燈是否亮着，如果是，關掉解調器並重啟，或者你也需要關掉電腦，並拔掉各種設備，等上三十秒後，把它們重新連接至電腦然後再啟動。

3、採用上述方法後依然不奏效，試試在Windows系統里重新設置網絡連接。在 Windows XP按照下述步驟，單擊開始，運行，輸入CMD並回車，然後輸入ipconfig/renew並回車。或者你也可以右鍵單擊系統托盤裏的網絡連接圖標，然後選擇修複選項。不過我發現前者更為有效。

4、若經過此番折騰你的電腦依然連不上網，並且通常你是通過無線適配器上網的，那麼試着通過網線直接連接至路由器。還是不行？別管路由器了，看看能否通過解調器直接連接到其它電腦，這樣有助於進一步查明問題的根源。此外仔細地檢查所有的線纜，並且，如果可能的話全部更換它們。

5、還是不起作用？給你的寬帶提供商打個電話吧，讓他們檢查一下周邊地區是否存在同樣問題。(別忘了留意那些顯而易見之處：如果你通過有線寬帶上網，你是否檢查過有線電視是否有信號？你付了有關費用嗎？)有些服務提供商能夠遠程測試你的網絡設備；有時候ISP會向你的調製解調器發送重置信號。但到了此時你很有可能碰上網絡本身的故障，這種情況通常都是暫時性的，不過報告故障並進行投訴——不斷地投訴——通常會幫助ISP更高效率地解決故障。

避免問題重現：購買一些備用的網絡連接設備——找找鄰近朋友的Wi-Fi信號並徵求他們的許可而使用，或者購買筆記本用的無線數據傳輸卡。甚至擁有一個ISP的拔號上網號碼，在緊要關頭讓你也能登錄互聯網。