署名Zacgore今天留言說:「請幫我把它們找回來」,「我小孩寄給我的信還有照片都在裏面!」。
其他網友抱怨說,收件匣裏面大部分的郵件都被送到刪除郵件匣。從這些貼文無法得知這個問題有多嚴重。根據市調公司comScore統計,Hotmail是全球最多人使用的網路電子信箱,用戶達約3億6000萬。
Windows Live支援技術人員說,Hotmail團隊知道這個問題並正在搶修。
微軟發言人布魯克爾(Catherine Brooker)今天發表聲明說:「目前似乎受到影響範圍有限,微軟正與受到影響的用戶合作。造成客戶不便,我們深表歉意。」但她拒絕透露發生這種慘劇的原因。
微軟論壇上有關電郵不見及遭到刪除的抱怨有476頁,最早一封是在11月初出現。 (譯者:中央社何世煌)1000102
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