上周，全網擁有六百多萬粉絲的視頻博主「小小莎」把自己在深圳的買房經歷發佈在了抖音上：
一次性花掉1500萬是種怎麼樣的體驗？
那是一套位於深圳寶安區的一套210多平的房子，是二手房。
25歲的鏈家中介朱小姐看到這個視頻後，十分氣憤，她覺得小小莎沒有尊重自己的勞動成果，並且惡意跳單。她隨即發佈了一段視頻，表示小小莎買1600萬的房子不願意支付1%的中介服務費：
只給兩三萬。
深圳的房產中介們怒了。他們群起攻之，湧入小小莎抖音賬戶下瘋狂diss，給她起名「跳單莎」，有中介直接在評論區貼了小小莎家的地址，並表示大家一起去做客。還有中介給朱小姐加油鼓氣：
深圳10萬中介都是你的後盾。
深圳房地產中介協會也發文表示支持經紀人：
《我們對「跳單」行為零容忍》。
小小莎十分被動，她選擇報警，並在抖音上和鏈家要說法。但批評聲越來越大，小小莎只好刪掉了最近拍的視頻，停止更新。
在深圳中介歡呼勝利的時候，子姨把這件事的來龍去脈捋了捋。
2020年11月13日，小小莎選了幾套房子發給朱小姐，要求帶看。
11月14日，朱小姐帶着小小莎一起看了5小時房子，並初步報了價格。小小莎看中了一套房主1620萬的房子，當天晚上，小小莎和朱小姐談好了1%服務費的價格，也就是說服務費為：
16.2萬。
11月15日，小小莎向朱小姐提出兩個訴求，認為房價和服務費都不理想：
1.把房屋價格談到1500萬；
2.降低服務費。
在雙方當天的聊天記錄里，孫莎琪明確提出：
如果你們可以談到1500萬的話，我可以給你們最高9萬（服務費）。
對於小小莎的要求，朱小姐都表示難以接受。對於小小莎方面1500萬的詢價，她也明確表示「1500萬房東肯定不會賣」。而對於壓服務費的行為，她表示雙方既然已經談好，就不應該再壓：
讓我實在有點生氣。
在後來朱小姐攻擊小小莎的視頻中，「我可以給你們最高9萬」這句話被有意抹去了。
隨後，小小莎找到一家深圳本地中介公司，由對方代理自己去和房主談價格。這家公司在貝殼系之外，有十幾個門店，曾經幫助小小莎的家人買過房子。在這家中介公司的撮合下，最終把房價談到了：
1568萬。
比鏈家朱小姐方面的報價，低了：
52萬。
小小莎付給該中介公司9萬元中介費，交易就此敲定，鏈家出局。
縱觀整個事件，小小莎方面確實看起來像跳單，也就是說在鏈家履行了「提供資源信息並促使買賣雙方見面洽談等促進交易」的義務後，他們找其他渠道成交，將鏈家踢出局。
但為什麼說這不是確鑿的跳單，是因為鏈家並沒有和房主簽訂：
獨家委託協議。
如果是獨家委託，其他中介根本沒有接近房東的機會。而當房源信息可以被多渠道獲取後，對於跳單的界定就很難了。
小小莎也就是通過這個「漏洞」，找其他中介代替了鏈家。獨家委託協議這件事，鏈家曾經試行過，但很快被叫停了。
小小莎告訴子姨，報警後，她和鏈家區域總監在派出所調解室內進行了溝通，雙方達成一致，對方也認為這不是跳單，並希望能夠和解。
她說，事情發展到這個地方是大家都不願意看到的。如果可以，她願意提供一些辛苦費作為朱小姐5小時帶看的賠償。
「小小莎事件」看似簡單，但卻直指房產中介的價值。這次糾紛之所以會發生，背後最重要的原因在於：
對於中介的價值，社會還沒有達成共識。
而事實上，小小莎也確實節省了7萬多的中介費。同樣的交易流程，價格差的真的這麼大嗎？
子姨從業內人士處得知，目前深圳中介里，貝殼系的佣金佔比最高，平均下來大概在1.6-1.8%；其次是中原地產和Q房網，佣金1%左右；再少一點的有樂有家之類的小中介，佣金0.8%就可以做。
在房屋價格動輒千萬的一線城市，大眾認為鏈家只是簡單的帶看，卻要拿走十幾萬的服務費，實在有些肉痛。
彭磊以前想賣了自己的房子去換一套學區房，發現鏈家中介費特別貴，而員工可以免中介費，於是他就穿上一身帥氣西裝去應聘。
子姨有個深圳的朋友更絕，去年他買房為了省中介費，直接入股了一個中介門店，能從後台看到房源聯繫方式，買房中介費只掏了：
5000元。
但鏈家方面也覺得冤枉，他們認為，貌似簡單的帶看和撮合背後，是巨大的成本。而且他們也試圖說服消費者，鏈家可以提供更高的附加值，比如更好的保障措施和服務。
子姨有次問過鏈家CEO彭永東為什麼中介費這麼貴？
他說鏈家養了大量的程式設計師、門店，做了很多基礎性的設施建設，這些成本最後都要找到出口：
我們這十年的消費者，實際上是為這二十年裏那些效率比較低的經紀人買單，放三十年時間來看肯定是這樣的。
