近日，英國一位女士直播收到在電商Shein（希音）網購的衣服包裹，當她抖開一條綠色長裙時，裙子裏面掉出一條帶有污漬，還黏着衛生護墊的黑色內褲，她氣憤地將這批衣服退貨，並發誓終生拒買Shein商品。
8月17日，42歲的凱特（Kate Greevy）在其社群賬號發佈一段影片，她在鏡頭前開箱從Shein網購的包裹。
她顯得十分期待，拿出一件售價17英鎊的綠色長群，對着鏡頭展示，突然從裙子裏掉出一條黑色內褲。
凱特有些疑惑，拿起拍攝的裝置對準掉落在地上的黑色內褲。（點擊觀看視頻）
起初，她誤以為是商家貼心附贈的安全褲，但湊近仔細一看，是一條帶有污漬，而且黏着衛生護墊的黑色丁字褲。
讓她當場噁心到想吐，甚至不敢用手去觸碰，只能隔着塑膠袋將這條突如其來的黑色丁字褲夾起。
據《太陽報》報導，凱特要和友人去西班牙海島度假，由此在Shein上網購了十多件服裝。沒想到遇到這樣糟糕的經歷。
Kate驚恐地說，「你根本不應該預期會收到這種東西，尤其還是來自這麼私密的部位。」
她表示，自己在徹底消毒雙手後，決定把整筆訂單全部退回。「這讓我不太敢再跟他們買東西了，我想我以後應該不會再向他們下單」。
據Kate推測，可能是有顧客試穿該洋裝後辦理退貨，脫衣時不慎將貼身內褲一併褪下裹入，而品管人員沒檢查到就重新包裝上架販售。
更讓她訝異的是，當她進入Shein系統辦理退貨時，發現退貨理由有「包裹內發現異物」的選項，讓她合理懷疑類似事件並非單一個案。
Shein官方對此事件回應稱，退回的商品若符合公司的品質標準，在適當情況下可能重新上架販售。
Shein官方向凱特道歉，退回所有款項，並承諾加強退貨商品的檢驗流程。
Shein是一家由中國企業創立的跨境快時尚零售電商，總部設在新加坡，銷售網路覆蓋全球超過150個國家和地區。
