新聞 > 美國新聞 > 正文

同樣會員制,為什麼我捨棄Sam留下Costco?

去年剛來美國,我既辦了costco的executive member,年費130美元,含主副卡;也辦了sam的會員卡,原價50美元,在groupon上打五折也能辦。

到了今年8月31日,costco滿一年了,7月我收到了2%的返現,只有40美元,於是我算了算賬,把executive降成了65美元的gold star,店員還退了我19美元多一點。

9月20日,Sam會員到期,我沒有再續,雖然sam離我家要比Costco近一半的距離。

在換之前,我算了算,一年在costco消費多少才最划算。

現在辦的Gold Star一年65美元,是Executive年費的一半。如果要「划算」,Executive會員資格多出的那65刀就要靠2%的返現掙回來才行,即今年我至少要消費3250刀(不含稅),達到我的盈虧平衡點,那麼我辦Executive才比Gold划算。

我去年2%返現只有40美元,由此可算出我去年在Costco的總消費約為2000美元,低於3250刀。那麼我今年的消費能到3250刀嗎?不太可能,因為我和兒子的日常最大支出除了房租,就是食品了。所以我選擇降為Gold,這是一個理性選擇。

目前來看,降為Gold最大的不便就是比Executive會員晚半小時到一小時才准進店,這條規定在我看來非常tricky,而且對我幾無影響,可忽視不計。

另一個影響是,從2025年6月30日起,Costco規定Executive可享每月一次當日配送滿150立減10美元的福利。這對我也沒有影響,因為我只在線下購買。

如果我預計一年的合格消費≥3250美元,或者今年有較大的Costco Travel訂單,那保持Executive會員身份更划算。不過即使是Gold會員也可以隨時升級,之後的消費開始計2%。

而且,我去年有一部分消費分流到了Sam's club,今年未續sam會員費,這樣合併到costco,或許會推高后者的消費額,但是我買蔬菜和部分肉類仍然是在一家中國超市,一般每周30美元,一個月150美元左右。而且去年因為是剛來美國,缺的生活日用品比較多,今年這筆支出就不存在了,我的消費模式只集中在日常雜貨、肉魚蛋、零食和調味品,基本不會衝到3250這條線。

所以粗略估算,如果今年Costco在去年的2000美元基礎上回流一點sam的存量,以2500元計,距離3250還是差一大截。在只買日常雜貨、不買大件的情況下,Gold永遠比Executive划算。

這是我從與會員卡有關的消費金額和返現,來評估「取Costco而舍Sam」的原因。

其實更重要的原因是,我認為Costco的商品品質遠勝Sam。

在中國,Sam的名氣可能比Costco大很多。截至2025年春,大陸的山姆會員店已達54家,2024年山姆中國銷售額首次突破1000億元人民幣。會員數從2020年的300萬增至2024年底約860萬,會員續費率在60%~80%,2024年會員費帶來超20億元淨收入。相比之下,Costco近幾年才進入中國,門店數僅7家,每開一家店需要很長的周期,尚未形成Sam那樣的規模效應。

我在國內也辦過一年Sam的260元普通會員,但說實話,在國內,家門口的零售店太多,競爭足夠激烈,我一年只去Sam了兩三次,每次都要開車一個小時,買一車也就五六百元人民幣,根本沒有把會員卡的成本賺回來,更別提享受Sam會員身份的其他福利了。

美國的Sam沒有國內Sam店那麼炫酷——單獨的一棟巨大的多層建築,推着手推車乘着滾梯上了一層又一層樓,周邊還有各種其他吃喝玩樂配套。美國的Sam樸素到可以稱得上簡陋,只有一層矮爬爬的房子,進去後推着手走一圈買了東西就出來了,人們最多在出口處來一套披薩+碳酸飲料的Combo,再無可留戀忘返之處。

最重要的是,Sam的商品經不起細看。表面上,這兩家很相似——大包裝,低價格。其實這只是表像。與Costco相比,Sam的商品品類更少,好貨更少。我所謂的好貨,是指安全、有機、非轉基因,以及符合我個人的其他營養要求。或許比較嚴格,還好只是我家自己的選擇標準。在這套標準下,Costco是更好的選擇。

舉個例子。Costco和Sam都有品種繁多的奶酪,但我只在Costco才能買到產自新西蘭的綿羊奶酪;兩家都有酸奶,但只有Costco才有A2牛奶做的無添加酸奶;兩家都有藍莓,只有Costco才有有機藍莓和野生小草莓;兩家都有泡菜,Costco才有賣有機韓國泡菜和德國泡菜……如此種種,都體現了Costco選品上的用心。

你還可以和成群結隊的顧客一起坐在店裏的紅色長椅上,點一份Costco1.5美元的熱狗Combo。1985年以來的幾十年來,它的價格都沒漲過。

Costco現在每年開30家左右的門店,其中海外門店是重點。目前在中國有7家門店,未來計劃要開150家。

東亞確實是Costco的沃土。對中國大陸、台灣以及日本、韓國消費者購物偏好的了解和積累的經驗,給本土市場也帶來了紅利,讓它能給在美國生活的亞洲人選到合適的產品,贏得這群人的品牌忠誠度。可以看到,Costco越來越多地引進了亞洲產品。

除了我之前寫過的神丹松花蛋,在小紅書上,我還看到許多人都提到今年新上的烤紅薯條,去年的高郵雙黃蛋、鵪鶉蛋、香腸臘肉,還有日本烏冬面、韓國參雞湯、辣年糕、辣蘑菇湯、牛肉炒飯,這些迎合了在美國的亞洲居民的需求,社交媒體上常常有「自來水」相互推薦、熱烈討論。

這些在產品更新上的做法,讓Costco打破了外界對「美國人只吃漢堡披薩牛排烤雞」的刻板印象。

事實上,在中國,Sam原本也是相當有競爭力的,Sam的競爭力,我認為主要體現在其全球嚴選的進口及高端食品上。因為只有食品,國產品牌短期內還取代不了進口產品。

可是今年Sam中國的產品策略發生了重大失誤,將好麗友、盼盼、衛龍等大眾國產品牌食品上架,取代了過去最受歡迎的進口品牌,原本這是消費者交會員費的目標,Sam卻砍掉了這一差異化優勢,開始賣門口便利店都能買到的本地貨(雖然Sam事後各種澄清,但口碑已經受損)。

相比而言,人們對Costco的好感更持續。總的來說,美國人並不信任企業,他們對大公司的看法普遍持負面態度。但當被問及他們信任哪些公司時,Costco始終位居榜首。

儘管Costco取得了巨大成功,人們對它的了解卻甚少。高管以迴避媒體而聞名,關於Costco的內部運作信息,除了季度報告有披露外,公司幾乎不對外宣傳。

但沃倫·巴菲特的朋友查理·芒格來說,資產負債表本身就說明了一切。在他去世前的最後一次採訪中,他簡潔地說道:「這是一家完美的公司。」

Costco經常被比作一個邪教組織,部分原因是一旦會員(截至2025年5月11日第三財季末,美國有7960萬付費會員,全球會員為1.34億,全球門店總數914家,2025財年淨銷售額為2699億美元,同比增長8.1%)加入,他們就很少離開。人們對 Costco的熱愛如此強烈,甚至有名人在深夜秀上也紛紛表達了自己的喜愛之情。還有人還出版了一本書,名為《Costco的樂趣》。

Costco還做了一件競爭對手不會做的事情:克制自己挖掘客戶數據的欲望。這家公司掌握着每個會員的號碼,這些信息可以被追蹤,也可以深入挖掘,然後利用這些數據,但他們沒有這樣做。至少目前看來是這樣。

責任編輯: 時方  來源:跑步有毒 轉載請註明作者、出處並保持完整。

本文網址:https://hk.aboluowang.com/2025/1217/2321711.html