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南京律師稱小米潛水手錶涉虛假宣傳 提起訴訟

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小米近期麻煩不斷。11月21日,大陸一名律師已就小米潛水錶涉虛假宣傳提起訴訟。此前,一名大陸博主投訴,戴新買的小米潛水錶潛水,第四天潛水手錶就進水,售後維修後被告知「該潛水錶不建議潛水用」。小米官方否認指控。「小米潛水手錶」爭議仍在持續發酵。

據《華商報》報導,「小米潛水手錶」爭議由大陸博主「知達」的投訴引發。博主「知達」發視頻稱,自己年初前往國外某地海洋潛水,出發前購買了小米的潛水手錶,因為小米品牌方宣傳說,該潛水手錶潛水深度最深達40米,對比同類型產品的價格性價比高。結果,第四天潛水手錶就進水了。

他說,聯繫售後,提出退貨申請。售後稱潛水錶進水系人為因素損壞,不能退貨也不能免費維修。多次溝通後,小米售後同意免費維修。「後來修好了,售後明確告訴我,這塊小米潛水手錶,他們不建議潛水用。」該博主說。

事件引發網友熱議。有網友質疑,「小米是玩文字遊戲。」「最終解釋權歸小米官方所有。」還有的調侃,「你每天潛水15米,3天就45米,超過了潛水40米的條件。」「40米指的是水面寬度,不是深度。」

11月19日,北京策略(南京)律師事務所的律師胡有路公開發聲稱,因為看到了網友@知達的投訴視頻,計劃11月21日起訴小米。他質疑小米的潛水手錶存在虛假宣傳的問題。

胡有路11月19日在小米江蘇南京某專賣店專門購置了一塊小米手錶,手錶型號為小米Watch S4 Sport。

他說,「官方宣傳明確提的是水下潛水,潛深40米。」但在宣傳最大潛深40米的宣傳頁下方,有一行小字「鈦金屬米蘭尼斯錶帶和編織戶外錶帶,未做EN13319認證,不適用於潛水」。

他質疑,手錶和錶帶是一體的,宣傳手錶可以用於潛水,但錶帶卻不適合潛水。「難道用戶潛水時,只能帶錶盤下去嗎?」

「小米是誇大宣傳了這款手錶的潛水功效,還是該手錶不具備潛水功能,品牌方系虛假宣傳,我只能通過訴訟去確認。」

他說,在說明書中,產品功能介紹提到,5ATM防水等級相當於水下50米深度,支持在泳池游泳、淺灘游泳,及其它淺水域的水上活動時佩戴,「這個說法和官方的宣傳存在一定的差異」。

此外,胡有路還提及了該款手錶的藍寶石玻璃問題。在官方的對外宣傳圖當中,前部分明確提及「一體鈦金屬機身前後藍寶石玻璃」、「屏幕蓋板與後殼PPG鏡片雙面配以藍寶石玻璃」。但是在宣傳圖最後的「說明」部分明確提及:「藍寶石玻璃僅為功能點名稱,而非材質說明。」

胡有路認為,小米品牌方作為銷售主體,存在主觀欺詐故意,並且實施隱瞞真實情況,使消費者包括他本人陷入錯誤認識,最終基於錯誤認識作出購買行為。

小米發文回應「潛水手錶不能潛水」事件

11月21日,小米公司發言人微博發文回應稱,近日網傳「博主吐槽(小米)潛水錶不能潛水,客服回應:有防水功能但不建議下水使用」,經查證,相關報道完全失實。

發文稱,相關視頻中展現的錄音中,向小米客服諮詢的產品為Watch S4標準版,並非通過SGS EN13319國際潛水認證的Watch S4 Sport。

小米表示,Watch S4 Sport支持最深40米的休閒水肺潛水等多種潛水模式。但此類通過EN13319潛水認證的手錶,均需避免熱水淋浴、桑拿、溫泉、跳台跳水、高壓沖洗等場景,以及高速水流的直接衝擊。

小米同時承認在用戶售後溝通中存在「表述不嚴謹」的問題,已向用戶致歉,並稱將對不實信息依法維權。但文中沒有提及胡有路律師起訴小米之事。

責任編輯: 時方  來源:大紀元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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