微軟今年裁員規模顯著，自1月以來已裁撤超過1.5萬個職位，約佔全球員工總數的7%，為繼2014年收購諾基亞後最大規模裁員。不過，微軟並非業績不佳，反而創下歷史性獲利紀錄。執行長納德拉（Satya Nadella）在7月24日的致員工備忘錄中指出公司正處於「蓬勃發展階段」，但同時面臨組織調整與文化轉型的矛盾局勢。
最大一波裁員發生在今年7月，約9000人被裁，占員工總數4%。這波裁員是繼5月與6月兩輪裁員之後的進一步精簡，顯示微軟正加快體質調整步伐，以迎接AI時代。
納德拉表示，微軟資本支出創歷史新高，主要投向AI與雲端基礎建設。但儘管大量投資，公司整體人力「幾乎沒有變化」，因在擴展新領域的同時，也裁撤了部分現有職位。他稱這是「成功的謎題」，並指出科技業的成功非永恆，也難平均，「進步從來不是線性的……這也為我們創造了嶄新的機會」。
未來，微軟將聚焦三大核心：資安、品質與AI轉型。納德拉強調，微軟的使命將從提供靜態工具，轉變為賦能全球每一個人與組織，讓他們打造自己的智慧應用。他描繪了一個願景：全球80億人都能隨手召喚研究員、分析師或程式助理。公司將從「軟體工廠」轉型為「智慧引擎」，AI將成為評估所有產品、服務與業務的核心視角。
為推動這場轉型，微軟將在本會計年度投入800億美元建設AI基礎設施，同時重新部署資本與人力資源。
在組織重組與員工士氣不穩的背景下，納德拉呼籲員工保持「成長型心態」，「這段過程可能會顯得混亂，但轉型本就如此」。他比喻這場AI變革為90年代個人電腦與辦公軟體普及帶來的產業革命。
在備忘錄中，納德拉並未承諾未來不再裁員。
微軟今年的裁員規模相當可觀，自1月以來已有超過1.5萬個職位遭到裁撤，約佔全球員工總數的7%。（彭博）
