據彭博社馬克・古爾曼（Mark Gurman）報道，蘋果公司首席運營官（COO）傑夫・威廉姆斯（Jeff Williams）日前宣佈將於今年晚些時候退休，拉開了蘋果十年來最大規模高管層洗牌的序幕。儘管如此，現年64歲的行政總裁蒂姆・庫克（Tim Cook）短期內沒有讓位或卸任的跡象，董事會對其依舊全力支持。
報道稱，儘管庫克今年11月就年滿65歲了，但他很有可能至少還會執掌這家iPhone製造商五年。傑夫・威廉姆斯是庫克長期以來的副手，剛剛宣佈計劃在今年晚些時候退休，這意味着沒有現成的繼任者可以立即掌舵蘋果。從內部來看，也沒有跡象表明庫克準備離職或開始培養替代人選。
此外，蘋果董事會認為沒有必要做出改變。蘋果公司的董事們，如亞瑟・萊文森、蘇珊・瓦格納和羅納德・休格，都是庫克的忠實擁護者，他們大多讓庫克在不受干擾的情況下經營公司。和大多數上市公司的行政總裁一樣，評判庫克主要看蘋果公司的股票表現。儘管今年蘋果股價下跌了16%，但自2011年庫克擔任行政總裁以來，蘋果股價已飆升了約1500%。
當年蘋果公司聯合創始人史蒂夫・喬布斯去世後，公司本可能進入動盪時期。但庫克留住了喬布斯的許多得力幹將，率先推動 iPhone向大屏轉變，大力拓展中國市場，並推出了 Apple Watch和 AirPods等新產品線。他還推動蘋果進軍訂閱服務領域，打造了一個新的經常性收入引擎。
毫無疑問，庫克要為蘋果目前的困境負責。這包括該公司在人工智能方面的失利、產品線老化、以設計為核心的文化逐漸式微、十年來一直缺乏突破性的主流硬件，以及與開發者和監管機構日益緊張的關係。但同樣毫無疑問的是，董事會仍認為他是唯一有能力扭轉局面的人。
簡單來說：似乎沒有什麼危機大到能動搖董事會對庫克的信心。事實上，他的影響力可能會進一步擴大。蘋果公司長期擔任董事長的萊文森已經超過了公司建議的「董事會退休年齡」，因此，如果庫克最終接任董事長這一職位，也不足為奇，就像艾格、戴蒙、微軟公司的薩蒂亞・納德拉和思科系統公司的查克・羅賓斯在各自公司所做的那樣，這將使庫克對這家 iPhone製造商擁有更牢固的掌控權。
▲威廉姆斯
話雖如此，蘋果公司最高層的決策者們也意識到，有些事情需要改變。服務業務主管埃迪・庫埃（Eddy Cue）是庫克最信任的顧問之一，他在公司內部甚至公開警告稱，如果蘋果不迅速做出調整，就有可能步黑莓或諾基亞的後塵。
過去兩年裏，蘋果一直在籌備大規模的管理層調整。而現在，這一切正開始發生。威廉姆斯將由運營高管薩比赫・汗（Sabih Khan）接替，長期擔任首席財務官的盧卡・梅斯特里已於1月將職權移交給凱萬・帕雷克。另一位直接向蒂姆・庫克匯報的丹・里喬，於去年年底離職。
▲薩比赫・汗
預計蘋果管理層將進行全面調整的一個原因是：蘋果公司的許多高管都已60多歲。他們每個人都賺了數億美元，而且自己不可能擔任 CEO的職位，因此對他們中的許多人來說，退休時間到了。
在庫克手下約20名直接向他匯報的高管中，大約有一半人至少60歲，可能會在未來幾年左右離職，其中包括市場營銷主管格雷格・喬斯維亞克（即將迎來他在蘋果的40周年紀念日）、App Store負責人菲爾・席勒（1987年首次入職蘋果）、環境事務主管麗莎・傑克遜以及晶片業務負責人強尼・斯魯吉。
再加上梅斯特里（其目前的角色大多是過渡性的）和威廉姆斯（將於12月離職）即將離任，圍繞人工智能負責人約翰・詹南德雷亞的不確定性仍在持續，而且薩比赫・汗只比威廉姆斯年輕一點點，這將是蘋果公司幾十年來最大規模的領導層更替。
蘋果因人工智能表現不佳和創新遲緩而面臨的壓力，為該公司提供了契機，使其能夠以過去不敢嘗試的方式，重新調整組織結構圖和公司戰略。
古爾曼稱，蘋果需要投入真金白銀來引進外部人才，而這可能意味着收購一家領先的人工智能初創公司。蘋果已經對 Perplexity進行了初步評估，並且會認真考慮 Mistral，尤其是考慮到蘋果人工智能模型團隊內部的困境。對於一家在企業收購上從未投入超過30億美元（IT之家註：現匯率約合215.24億元人民幣）的公司來說，這將是一個大的轉變。
威廉姆斯的離職也為進一步的變革埋下了伏筆。蘋果已經「拆分了 Vision Pro團隊」，將其成員分流至軟件和硬件部門。此外，蘋果還「重新調整了 Siri數字助理和機械人技術的工程團隊」。既然必須重新分配威廉姆斯的職責，蘋果將繼續進行人員調整。
以下是蘋果分散威廉姆斯工作職責的工作計劃：
蘋果公司已經表示，其設計團隊現在將直接向庫克匯報。但是，從組織架構上來說，這並非那麼簡單。威廉姆斯手下有幾位資深設計負責人向他匯報工作，而蘋果公司很可能會將這些團隊整合到艾倫・戴伊（人機界面副總裁）和莫莉・安德森（工業設計副總裁）麾下，而這兩人都將直接向庫克匯報。熟悉蘋果歷史的人可能還記得，2015年至2017年間，設計團隊也曾直接向庫克匯報。
Apple Watch以及健康相關硬件的開發在技術層面也曾歸威廉姆斯負責。但實際上，大約三年前，這項工作就移交給了硬件工程主管約翰・特努斯（John Ternus）。因此，儘管蘋果仍宣稱威廉姆斯負責這些業務，但實際上不會有任何變動。
蘋果公司由大衛・克拉克（David Clark）領導的 watchOS團隊，以及由埃文・多爾（Evan Doll）領導的健康軟件工程團隊，將併入軟件工程主管克雷格・費德里吉（Craig Federighi）的部門。目前，尚未最終確定的計劃是，由桑布爾・德賽博士（Dr. Sumbul Desai）領導的健康產品團隊將轉由克雷格・費德里吉監督。
由傑伊・布拉赫尼克（Jay Blahnik）負責的訂閱服務 Fitness+無疑將併入蘋果的服務業務部門，該部門目前已涵蓋 TV+、音樂流媒體和 iCloud等訂閱服務。
由法雷爾・法爾胡迪（Farrel Farhoudi）領導的 AppleCare團隊很可能會併入薩比赫・汗的新 COO組織。
由葛越（Isabel Ge Mahe）領導的蘋果大中華區團隊，有着獨特的匯報架構，同時向庫克和威廉姆斯匯報，之後應該會向庫克和薩比赫・汗匯報。
一個長期存在的擔憂是：在緊急情況下蘋果缺乏快速的行政總裁接替人選。蘋果公司——和任何公司一樣——必須為「一腳踩空」的情況做好準備。以威廉姆斯為例，這位高管曾擔任蘋果公司首席運營官，並且是庫克之下當之無愧的二號人物。雖然薩比赫・汗將擔任首席運營官一職，但這一新職位並不意味着他就是公認的接班人。他沒有威廉姆斯那樣的經驗，威廉姆斯還曾負責設計、健康技術以及 Apple Watch業務。薩比赫・汗作為首席運營官，其日常工作可能甚至不會有太大變動，他所具備的專業知識也較少，不足以讓他隨時接任行政總裁一職。
如果發生什麼事情，蘋果最初可能會由一個委員會來管理，這個委員會可能是蘋果的整個領導團隊，也可能是一個規模較小的團隊，成員包括薩比赫・汗、帕雷克，以及在蘋果工作了35年的迪爾德麗・奧布賴恩。奧布賴恩曾在運營、人力資源和零售部門擔任關鍵職務，是庫克最親密的知己之一。從長遠來看，最有可能的繼任者仍然是特努斯。
硬件部門主管接任 CEO是有諸多理由的。其一，特努斯比庫克年輕約15歲。這意味着，即便庫克再過五年才卸任，特努斯很可能仍有至少十年的掌舵時間。而且，他在蘋果工作超20年，這似乎也是必要的履歷。不過，他在財務和運營方面的經驗有限，他可能需要在很大程度上依賴一位得力的首席財務官和首席運營官。
