作為一名兒童青少年心理治療師，我的日常工作就是跟孩子和家長一起解決親子關係中遇到的問題。很多來到心理門診的家長，一談到孩子玩手機的問題，就眉頭緊鎖，好似遇到了洪水猛獸。每當此時，我就會用專業的認知心理療法，糾正家長對於電子設備「災難化」的認知，然後再同他們一道，慢慢走進孩子的內心世界。今天，我們就一起來談談如何在觸屏時代幫助孩子。
觸屏也是在觸碰這個世界
在我看來，觸屏也是在觸碰這個世界。作為信息的重要載體和人際溝通的橋樑之一，電子設備已經成為人們生活中不可或缺的一部分。觸屏時代，孩子從出生開始，就面對這個充斥着電子設備的世界：電子手錶、電子眼鏡、電子黑板、學習機、藍牙耳機、自動駕駛、機械人……想把孩子隔離在電子設備之外，是不現實的訴求。
電子設備是一種工具，沒有好壞之分，關鍵在於如何使用，包括使用的時間、頻率等。在孩子使用電子設備的背後，有着不同的心理訴求。
第一，人際交往的情感需要。當下現實的人際交往，多是依託各種傳媒軟件進行的溝通。孩子在學校里課程緊張、時間緊湊，同學之間沒有太多溝通交流的時間。即使有三五好友，也不得不在晚上通過社交軟件聊天。對於青春期的孩子來說，同伴之間的情感交流有着最高的優先級。在遊戲或者網絡世界裏建立的人際關係，我們姑且稱之為「半虛擬的人際交往」。人們在網絡中相識，有時也能產生心靈上的共鳴。有些朋友會從線上交流轉為線下交流，一些青少年會在家長的陪伴下與網友跨城會面。
第二，把網絡世界當作偶爾逃避現實的烏托邦。有些孩子在現實中遭受了挫折，比如校園霸凌、學習成績不理想、交不到朋友，就會到網絡世界裏尋求安慰。有的孩子會創設一個甚至幾個AI（人工智能）人物，時時陪伴自己，當自己的樹洞，給自己提供充分的情緒價值。當然，這也有隱憂和安全風險，未來我們可能還要幫助孩子面對更複雜的情境，重要的是我們始終站在孩子身後，堅定地守護他們的成長。
第三，尋求自我價值和成就感。贏了一場遊戲、交了一個朋友、創設了一個新場景、編制出一個新程序……這些都能帶給孩子成功的喜悅和價值感，增加他們的成就感和自我認同感。孩子在成長的過程中，需要被聽見、被看見、被欣賞。當這些問題在現實社會情境中無法解決時，網絡世界也許可以滿足他們。
變「管」孩子為「幫」孩子
與其說是「管」孩子，不如說是「幫」孩子。別小看這一個字的差異，與孩子順利溝通的秘訣也許就在於此。
有的家長會疑惑地問我：「為什麼同一件事情，我們說就不行，你說孩子就能聽呢？」其實不是我會什麼魔法，而是我為孩子創設了一個開放的「心理程序」，先營造溫暖、包容的氛圍，以真誠、共情為基調，搭建心與心的橋樑，慢慢走進孩子的內心。然後，耐心地探索孩子身上到底發生了什麼，他們有哪些喜好、遇到了什麼困難、需要哪些幫助。
每個孩子都非常聰明，心思細膩，洞察敏銳，當他發現你是真正想幫他解決問題的時候，他就會接過你伸出的橄欖枝，傾訴他內心的迷茫、無助。這也就是家長所謂的「聽話」了。
電子設備的過度使用，無非是一個現象或者結果。面對這個問題，我們可以從以下幾個方面入手：
第一，給「過度使用電子設備」下一個操作性定義。比如，使用多長時間算是過度使用，而非「只要使用就是問題」。通常來說，孩子每天使用電子設備10～30分鐘，基本是在合理範圍內。
第二，制定統一的規則。不能爸爸有一個標準，媽媽有一個標準，爺爺奶奶或者外公外婆有一個標準。或者一方溺愛，一方嚴苛。這會讓孩子無所適從，自然也就無法遵守規則。建議所有共同生活的家庭成員召開一個家庭會議，每位成員都有發言和投票表決的機會。孩子的意見也很重要，大家可以一起制定出統一的電子設備家庭使用規則。
第三，每位家庭成員共同執行和遵守規則。有的孩子會在我面前直接懟父母，說：「你們天天躺在床上刷手機，憑什麼管我？」細細想來，孩子說的話也有道理。「雙標」顯然是不可行的。有的家長做得很好，他們跟孩子約定，晚上10時後就都把手機放到客廳指定的地方，然後各自回房間休息。
第四，提倡家長適度引導，加強孩子自主管理。家長可以設置一些獎勵機製作為外驅力，幫助激發孩子的正向行為；也可以鼓勵孩子思考，做更多有意義的事情，豐富個人生活，比如運動、交友、走向戶外……讓孩子感受自己身體和心理的變化，他們的內驅力慢慢增強後，就會成為更加穩固的基石，反過來幫助他們建立積極、健康的生活方式。當這些健康的行為習慣被培養起來後，他們使用電子設備的時間自然就少了，身心健康水平也會明顯提升。
第五，給各位家長一個溫馨提示，不要通過斷網、沒收電子設備等極端方式管控孩子。現實中不乏此類事例，往往容易導致劇烈的家庭衝突甚至傷害行為。遭受情緒暴風雨的家庭，親子關係甚至夫妻關係都會受到嚴重的衝擊。那時，就需要花費更多的時間和精力去修復了。
把孩子當作獨立自主的個體，與他平等對話，去感受、去幫助，而不是去教育、去束縛，很多問題就會迎刃而解。當然，其中也包括令人頭疼的電子設備使用問題。
