據英國《衛報》報道，在德國一年中最繁忙的假期之一——耶穌升天節連假開始之際，谷歌地圖的大範圍錯誤讓德國高速公路一度陷入混亂。
不少在法蘭克福、漢堡、柏林等大城市周邊及德國西部、北部、西南部和中部高速公路上使用谷歌導航的司機，發現地圖上密密麻麻地佈滿紅點，標示道路封閉。這一現象還波及比利時和荷蘭部分區域。
谷歌地圖上的誤導信息讓不少人誤以為德國大範圍交通陷入癱瘓。正值四天連假的第一天，大量德國人駕車出行，更加劇了道路壓力。
錯誤的「封路」提示促使不少司機選擇小路繞行，結果導致支路嚴重擁堵，不少人滯留在途中。警方和交通控制部門也被大量來電淹沒，紛紛接到民眾請求協助的電話。
但使用 Apple Maps、Waze等其他導航應用，或通過收音機收聽交通信息的司機，卻獲悉真實情況——多數被標註為封閉的高速公路實際暢通無阻。
社交媒體上，用戶紛紛表達疑惑與不滿。有用戶質疑：「不可能所有高速公路都封了吧。」還有人戲稱：「這畫面就像整個高速路系統突然爆痘。」
更有用戶猜測是否發生了重大恐襲事件，甚至懷疑是否遭到外國勢力的黑客攻擊。谷歌方面表示，目前尚無法確認導航錯誤的具體原因。
IT之家從報道中獲悉，一名發言人表示，公司正梳理數據，查找問題源頭。他說，公司是在收到用戶報錯反饋後，啟動排查並着手移除誤標的「封閉」路段。「我們無法就具體個案發表評論。」
他指出，谷歌地圖的數據主要來自三方面：第三方服務商、交通機構等公共來源，以及用戶個人反饋。他補充說，地圖會不斷更新，但更新速度會有所不同。「總體來看，這些來源構成了覆蓋面廣、信息更新及時的地圖基礎。」
他建議用戶在規劃出行時，最好對照多個信息渠道加以判斷。
