任正非也沒忘了組成自己的研發團隊。翌年,華為推出首個自己研發的產品:C&C08電話交換機,正式擺脫進口與轉售電話交換機的業務,成為中國交換機技術領先者。而華為研發團隊在自主研發的同時,也對外國設備進行逆向工程,並造出中國的第一個本土自製數位交換機,正式與其他中國競爭者的技術拉開差距。並因為數位交換機而逐步跨入資料傳輸與手機通訊領域,徹底改變華為。
不久後華為的情況好轉,在市場上多有斬獲,北電發現華為成為強勁的競爭對手——不僅在中國市場,也在全球市場上。起初華為採用與北電類似的技術,生產相似的產品,但是以更低的價格競爭相同的客戶,讓北電吃了不少虧。華為甚至曾經派人與北電談成立合資公司一起瓜分市場,但是華為與北電過於相似的技術與產品,引起北電的懷疑。
華為至少曾經連續十年內,竊取了北電內部數以百計的技術與文件
到了2007年,華為的營業額已經正式超越北電,而兩年之後,北電便宣告破產。有趣的是,直到北電破產三年後,加拿大調查記者Tom Blackwell和其他研究機構發現,華為至少曾經連續十年內,使用駭客竊取了北電內部數以百計的技術與文件,並且發現華為使用還原工程剽竊北電技術。
加拿大的國安單位對此並非沒有警覺,加拿大安全情報局(CSIS)早在1990年代後期就曾經在內部報告對此提出警告,警告華為竊取北電的技術,而背後正是北京政府。但是加國政府在恢復因天安門事件重挫的加中關係大環境下,CSIS的報告沒有獲得任何相關單位的重視。
中國駭客不僅滲透北電的加國總部,連北電在美國的研發部門都受到華為滲透,甚至連CEO的電子郵件都被駭客攻陷,可以說華為對於北電的滲透是全面性的,從技術文件、產品開發計劃、定價到企業策略,都被華為攻陷。甚至連北電在渥太華的研發總部,於北電破產後被改為加拿大國防部大樓,改裝時發現大樓內被華為安置竊聽器,可以想見華為對北電的滲透到什麼地步。
在北電搖搖欲墜時,華為曾經提出收購北電的建議,最後雖然未能實現,但是華為在北電破產前後僱用了大量北電的研發人員,包括五名世界上最頂尖的5G研究人員,為華為在5G的研發做出巨大的貢獻。
不只思科與北電,還有許多西方企業都是受害者,例如摩托羅拉總部的高級工程師潘紹偉在未及銷毀的證據中,發現他在2003年傳給任正非及另一位華為高階主管的電子郵件中寫道:「隨函附上你們要求有關SC300(CDMA2001X)規格的那些文件。」任正非甚至建立一支研發團隊,專門奉行「拿來主義」(copinism)——合法地抄襲外國技術。他在2002年時告訴一位記者,世上已經有許多可用的技術了,華為不需要發展它,只需「把它拿來就行了。」
儘管如此,要是以為華為僅靠技術剽竊就能獲得如此成就,也大謬不然。技術剽竊只是華為的月亮背面,華為的另一面是它的高度研發與組織改造,但即使是這點,也和外界強調的華人組織文化大相逕庭。
華為對研發的投入非常可觀
首先是華為對於研發一項不遺餘力。米勒(Chris Miller)在《晶片戰爭》中對華為的研發這樣描述:「華為在研發方面的投入是其他中國科技公司的好幾倍。華為的年度研發預算約為150億美元,僅少數幾家公司能與之匹敵,包括Google、亞馬遜等科技公司,還有默克(Merck)等製藥公司,以及戴姆勒(Daimler)或福斯汽車(Volkswagen)等汽車製造商。華為高層表示,他們之所以投資於研發,是從矽谷學來的。」
米勒這段話描述的是現狀,還需要補充歷史資料,才能理解華為的全貌。研發的確對華為至關重要,任正非創立華為,正是因為當時中國對於交換機的需求高速成長,包括軍方在內都在研發製造交換機(當時軍方仍可經商),中國電信設備製造商如雨後春筍成立。
華為與其他競爭者的最大差異在於研發策略:當時主流的做法是和外國企業成立跨國合資公司(international joint venture),以謀日後技術移轉;而華為除了一開始成為香港製造商的代理之外,很快就成立研發團隊自主研發,主要是因為任正非覺得外國企業不會移轉先進技術給中國企業,唯有自己掌握核心技術才能脫穎而出。華為甚至一開始因為高昂的研發費用,無法與其他合資企業競爭,而陷入財務困境,不得不以高利借貸資金,但即使資金緊絀,華為依舊投入大量資金在研發上。
華為支持研發不遺餘力,在中國高科技企業中相當罕見,但是和西方同業相較,只能算是平均水準,不算特別突出。例如根據Nathaniel Ahrens針對華為研究的《China's Competitiveness》書中統計,華為和其他三家同業以研發占營收比例而論,2006年由高至低是Ericsson(15.3%)、Cisco(14.3%)、Alcatel-Lucent(11.9%)和華為(10.0%),其他幾年也大同小異,從2006年到2011年,華為的研發營收比都是四家中最低者。
華為提供高品質低價的產品,並犧牲利潤率來換取市場佔有率
雖然研發比最低,華為的營收成長卻是最高的,但是毛利率也是最低者。這和華為的競爭策略有關,華為利用高效率的產品開發與製程,降低生產成本,提供高品質低價的產品,並且願意犧牲利潤率來換取市場佔有率。
這一直是華為競爭策略的核心:以高效率的產品開發和製程,配合大量生產的規模經濟,以降低生產成本,然後用較低的報價吃下市場,擴大的企業規模意味着擴大的研發規模,繼續投入產品與製程研發,降低成本,再以低價搶奪市場,直到成為市場領導者。
華為雖然早期的研發營收比不如Ericsson等對手,但是等到華為營業規模擴大後,大量投入的研發經費,早已經遠遠超過Ericsson和Nokia等對手,不僅手握全球最多5G專利,也以平均低於Ericsson和Nokia約15%–30%的報價(歐盟甚至發現曾經低了70%),配合一帶一路,成為全球最大的5G設備製造商。這時華為的研發預算總額已經與谷歌與亞馬遜等一流企業平起平坐,其研發營收比更是超越同儕。















