歐盟執委會今天宣佈根據「數位服務法」,立案調查中國電商巨頭「拼多多」旗下Temu,指其網購平台涉嫌販售非法商品並存在令消費者上癮的設計。
根據Temu申報,截至9月在歐洲聯盟(EU)境內的每月活躍用戶達9200萬戶,符合歐盟「數位服務法」(Digital Services Act)定義的「非常大型平台」(VLOP),適用較嚴格規範。
歐洲聯盟執行委員會(European Commission)對Temu的調查重點,一是其平台系統能否有效防範非法商品交易,包括阻擋已被停權的劣質賣家產品重新上架。
歐盟也要調查Temu使用戶成癮的設計,例如以類似遊戲方式提供獎勵,以及其系統是否涵蓋風險防範措施,以避免成癮對用戶身心造成負面影響。
歐盟「數位服務法」要求電商購物推薦系統的參數裏,應包含至少一項非基於網絡行為者追蹤系統(profiling)的選項,以提供消費者多元選擇。執委會表示,將調查Temu是否確實遵從。
Temu的廉價傾銷策略和商品劣質問題在國際上引起許多爭議。除了德國等歐盟國家對Temu表示疑慮,包括美國、韓國、泰國政府也已宣佈要發動調查。
歐盟「數位服務法」實施一年來,已對3家中國企業立案調查。
在Temu之前,執委會2月啟動調查TikTok短影音平台對未成年人的保護措施是否不足;3月調查阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)是否疏於落實查核其電商平台上的產品不實資訊,特別是有害健康的假藥、食品成分,以及使兒童青少年仍可看到色情內容。