上海官方聲稱，6月1日開始，上海全面解封，並全面恢復正常生產生活秩序。但是市民反映，家裏的長輩住在養老機構，該機構仍不讓老人回去。
6月7日，上海新聞報導，當日廣播播出的《民生一網通》節目中，市民吳先生來電反映：他的阿姨原來住在普陀區曹楊社區長者照護之家。因為骨折，入住普陀區中心醫院。目前院方表示，老人可以出院，但照護之家一直以疫情為由，拒絕老人回去。
吳先生說：阿姨3月11日摔跤，隨後家人便立即將她送到附近的普陀區中心醫院。由於摔跤導致骨折右臂肱骨和胯骨骨折，3月18日在醫院接受了手術。
3月底，院方通知家屬老人可以出院。但當時正好碰到浦西地區即將封控，曹楊社區長者照護之家建議老人繼續住院。老人家屬同意了這一建議。
4月1日開始，浦西又封了兩個月。吳先生的阿姨患有中度阿爾茨海默症，需要單人照護，住院期間每天200元的護理費用，也讓手頭並不寬裕的老人頗感壓力。
5月底，好不容易等到上海將恢復正常生產生活秩序的消息，吳先生一家心想：終於能把阿姨接回養老機構了吧！可實際上仍不被允許回去。
而且兩個月來，老人一直住院，每隔兩天便進行一次核酸檢測，結果均為陰性。
上海已解封，養老機構仍以防疫為由對於外出就醫老人返回「不鬆口」，到底是什麼原因？
曹楊社區長者照護之家負責人沈儀霞對媒體稱，這家養老機構從未出現過陽性患者，屬於非涉疫機構。她稱，該養老機構「不是拒絕老人回來，而是不能直接回來」。
被問及這一規定從何而來？該負責人回答：來自上級部門。
普陀區民政局養老服務科工作人員張穎，對於這一「規定」表示確認：原則上，普陀區內住在養老機構的所有老人外出就醫住院後，都要在別處隔離七天，才能回到原先的養老機構」。
令人不解的是，曾經新冠確診治療後轉陰的老人，可以直接回到養老機構進行隔離。為什麼外出就醫的老人卻不可以直接回去？
上海市民政局養老服務處處長葛健稱，疫情期間，他們出台了一系列防控要求，「從疫情最嚴重的時候到現在，我們也還一直是按照這樣一個辦法進行操作。」
但是，上海新聞從民政部最新頒發的疫情指南中並沒有這一要求。
葛健稱，接下來，他們將根據疫情對政策進行調整等。
