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台灣服飾品牌被指在官網篩選「中國制」、「新疆棉」關鍵字

打着「MIT台灣製造」起家的服飾品牌Lativ(米格國際),今年二月才爆發移除商品頁面上的產地標註爭議。最近又有消費者聲聲稱,在官網留言詢問是否為「中國制」、「新疆棉」時,頁面跳出「您的評價中含有特殊詞彙,建議您修改相關內容。」當本台聯繫米格國際官網上的電話,僅能聯繫到客服人員,無法回應相關問題。

來自中國秋雨教會的任瑞婷目前與家人一起在台灣生活,去年在lativ官網上看到這是「MIT台灣製造」的品牌,因此前往網站購買,今年再購買時,寄來的服飾卻是「MIC中國製造」。任瑞婷試着上lativ官網留言詢問時,卻遇到更令她費解的狀況。

來自秋雨教會的任瑞婷提出lativ篩選中國制、新疆棉等「關鍵字」。(圖源:任瑞婷提供)

任瑞婷:「這以前很難想像會有這種事情。我本來『中國制』、『新疆棉』寫原文,然後他說是『特殊字』,我先改新『江』棉還是不行,我又修改『中國制』,最後才可以。我是改完這兩個才過的。」

任瑞婷向本台出示,她在Lativ寫購買評論,「看到『中國制』有疑慮,因為不想用到』新疆棉』,希望品牌也能解釋就好了。」沒想到lativ頁面卻跳出,「很抱歉,您的評價中含有特殊詞彙,建議您修改相關內容。」

任瑞婷說,lativ沒有回應關於「新疆棉」使用的質疑,也沒有回覆關於「特殊字」的問題。他觀察到台灣消費者對於相關議題,似乎也沒有太大的注意。「大家在罵支持』新疆棉』的明星,可是實際上很像沒在關心這件事。品牌本來都說是『台灣制』,現在把這個消息給去掉了,隱藏了製作地方,我對這蠻敏感,因為我不想買『中國制』。」

當本台循着Lativ官網上的唯一一支電話號碼致電詢問時,客服人員僅回應「這是處理客戶服務相關電話,無法回復其他問題。」

來自中國秋雨教會的任瑞婷對「特殊字」事件感到不可思議。(資料照)

lativ勸消費者:非台灣製造不買就別下單

根據台媒東森新聞雲ETtoday報導,台灣國民成衣品牌lativ(米格國際)今年2月發佈聲明稿,決定移除商品頁面上的產地標註,lativ稱,「若您非『台灣製造』不買,我們誠懇地建議,請您不要下單,因為台灣已經沒有這樣的生產環境。」

聲明稱,「消費者總認為該牌以MIT做為銷售訴求,卻將訂單移至海外生產。lativ最後決定移除商品頁面上的產地標註,但是服飾上的吊牌仍按照台灣法令,具備標示說明。」

台媒財訊雜誌曾報導,以MIT(台灣製造)為號召,衝出年產值新台幣四十億元的lativ,表明部分產品已移到國外生產,讓不少「愛台灣」的消費者夢碎。

lativ在中國的天貓以及淘寶發售貨品

lativ在2007年打着台灣品牌服飾起家,是一家打着網購服務的品牌,因為「MIT台灣制」加上價格親民,受到消費者青睞,2011年還衝上台灣網購第一名品牌,lativ2012年還曾因發出「年終最高40個月」上新聞。lativ2019年先後在中國的天貓以及淘寶上架。

台灣國民成衣品牌lativ(米格國際)。(圖源:lativ網)

台北市議員苗博雅告訴本台,lativ「特殊字」事件,首先要弄清楚,廠商是過失用了錯誤的程式碼,還是故意配合言論審查。

如果是過失,必須立即更正,保障消費者提問和反映意見的權利。如果是刻意配合言論審查,那這個廠商顯然已經全面放棄企業社會責任,將喪失消費者的信賴。

曾建元:企業不該對中共壓力完全棄守

華人民主書院董事主席曾建元接受本台訪問時表示,台灣是保護言論自由,維護消費者主權,這都是台灣社會基本價值。台灣的企業或是台灣本地市場經營,消費者又是住在台灣的人,一切應該以台灣本地市場規範與法律規範為經營的準則。

曾建元:「今天我們看到企業面對消費者,對他的意見反饋網站,竟然使用中國大陸相關網路的規範,來面對他的消費者,面對台灣消費市場,這是非常不應該。」

曾建元認為,企業當然可以區分,在中國遵守中國的法律,但是在台灣經營,應該要遵守台灣的法律。企業不該為了要賺取利潤,對於中國大陸不正當的競爭,以及對於人民言論自由、在網路管控乃至中共的壓力完全棄守。

責任編輯: 楚天  來源:RFA 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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