他說，去年8月中旬，母親去遼寧大連瓦房店長興超市購物時，被人拉進附近一家美容院，也是從那天開始，母親陷入了消費的「泥潭」，僅4個月花了91萬餘元。而這筆錢，不僅耗盡了家裏的全部積蓄，她還先後透支了7張信用卡，借了一家網貸。
母親向自己借錢他發現母親的「秘密」
在張帆的印象中，母親的生活很節省，對他也從來都是報喜不報憂。發現母親的「秘密」，是母親張口向自己借錢開始。張帆去年剛研究生畢業，雖然已經參加工作，但手頭並沒有多少存款。今年1月份，母親張口借錢，而且言辭閃爍，張帆意識到她肯定遇到了難處。
張帆的老家在瓦房店，他的母親今年57歲，已經退休。經他再三逼問，母親才不得不把自己這幾個月來的遭遇講述了一遍。原來，她背着丈夫和兒子在瓦房店一家美容院過度消費，眼下欠了巨額貸款無力償還。
張帆的母親說，在去年8月中旬，她到瓦房店長興超市購物時，被一位中年女子攔住，對方拿着一張宣傳卡，聲稱免費按摩體驗而且贈送禮品，於是被拉進了附近一家美容院。也是從這次開始，她陷入了消費的「泥潭」。
為「治病」母親在美容院4個月消費91萬餘元
張帆說，母親年輕的時候因為工作關係，腰不太好。最初被拉進美容院，服務人員給她做了腰部按摩。本來是想治療腰病，沒想到之後母親又被告知排毒系統不好、血脂高，心腦血管、心臟功能等都不好，不斷引導誘惑其消費。
從母親的講述中，張帆了解到，母親還曾被該美容院員工拉到普蘭店一家同名美容院以及大連市內的一家美容機構，做過「換能艙治療」、「三氧血療法」。還買過不少產品，其中一款酵素，產品類型寫着「發酵型果蔬汁飲料」，價格上萬元。「『換能艙』聲稱可以殺死癌細胞，一次5萬元，『三氧血療法』抽了血之後注入氣體，再用機器處理，之後血又打回到體內，聲稱可以淨化血液，一次19萬8。」在張帆看來，這些項目沒有科學依據，即便有也屬於醫學範疇，僅憑美容院就可以承諾給顧客治病，他認為母親受到了欺騙。
調取母親的銀行卡流水，張帆甚至有些震驚，「都是幾萬幾萬的消費，而且十分頻繁。」
他說，流水記錄顯示，從去年9月開始，到12月末，僅4個月的時間，母親的消費金額達91萬餘元，而這些錢大多流向了普蘭店的一家同名美容院。張帆猜測，瓦房店和普蘭店的兩家美容院應該有利益關係。
巨額消費錢從哪來？透支7張信用卡，借了一家網貸
91萬，對於一個普通家庭，這筆錢不是小數目。那麼支付這筆巨額消費，錢從哪來。張帆說，自己並不是富裕家庭出身，父母只是普通退休職工。母親為支付高額消費，不僅耗盡了家裏的全部存款，而且先後透支了7張信用卡又借了一家網貸，欠了70餘萬元。而如今，「拆東牆補西牆」，母親也實在無法填補這筆巨額債務。
得知母親的遭遇後，張帆從外地回大連，開始與美容院方面展開交涉。他說，母親在美容院過度消費，自身確實也有責任，但他認為，母親畢竟是中老年人，交際圈小，思想單純，容易輕信他人，而且母親平時確實也很注重健康，發生這件事完全是被美容院洗了腦，才被不斷引導誘惑消費。「花了那麼多錢，最初想治療的腰病也沒有改善。」張帆認為美容院方面存在欺詐行為，應退還所有款項。
記者與美容院負責人面談美容院：當事人消費完全自願不存在強制
背着家人在美容院過度消費，債務纏身，美容院面對家屬的質疑，對此事又是如何解釋的呢？記者聯繫了瓦房店這家美容院，對此負責人王先生說，該顧客確實在店裏消費過，但實際數額並沒有那麼多，之所以顯示數額將近90萬，是因為顧客曾在店裏刷卡套現，他曾經幫過忙。對於美容院的經營範圍，他表示，只是美容美體服務，不涉及醫療，而且也從未告訴過顧客可以治病。至於普蘭店的同名美容機構，只是合作關係，是銷售上的一種顧客引流。
?「顧客消費我們能不讓嗎？」王先生說，家屬質疑是店內銷售人員的推薦引導，但那只是銷售的一種方式，對方是有正常思維的成年人，是否願意消費完全自願，不存在強制。他說，當時顧客幾乎每天都到店內做項目消費，當時也沒有對產品和服務提出過質疑，那就說明是滿意的。
「她所有項目都做完了，現在因為信用卡無力償還才找店裏鬧事。」王先生說，他也曾經跟其家屬聊過，家裏還剩多少產品可以跟廠家溝通幫忙退掉，而且還可以給一定數額的補償，但對方提出的幾十萬元的退款，他無法應允。同時他也表示，當事人幾次到店內無理交涉，也十分影響店內的正常經營活動，他也準備聘請律師通過法律途徑來解決此事。
有不少網友在消費平台稱有相同經歷
記者在國家企業信用信息公示系統查詢，瓦房店以及普蘭店的這兩家美容機構，雖然名字相似，但經營者不同，登記狀態均在存續。經營範圍也僅限於美容美體服務等，不涉及醫療。
記者在某消費平台搜索兩家美容院名字的相同關鍵字，沒搜索到瓦房店的這家店，但卻找到了普蘭店這家美容院的信息。有用戶這樣評論說，「就是詐騙的地方，在逛街時強拉硬拽進去，然後說是免費體驗，一次進去了就逼你交錢，不給錢不讓走……」「是啊，這些沒有良心的人開這種店坑騙善良的人」「瓦房店的一樣……」
家屬已經向屬地多部門舉報
美容院和當事人雙方雖然說法不一，但均沒能向記者提供當事人的消費明細。對於美容院方面的解釋，張帆向記者提供了母親在銀行的消費流水，他說，母親的具體消費明細美容院一直沒有給他。他也表示，目前他也積極保留並且搜尋證據，也向瓦房店當地包括市場監管部門、衛生監管部門等多職能部門舉報投訴，目前職能部門正在進一步調查處理當中。
