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一場突如其來的裁員潮

疫情讓本就下行的二手車電商行業氣候變得更加冷峻。瓜子、大搜車、優信等平台紛紛降薪、待崗,甚至掀起裁員潮。

年剛過完,宅在河北廊坊家中的白洋就經歷了一場為期10天的離職拉鋸戰。

他本是瓜子二手車廊坊地區的銷售主管,從被勸說主動辭職,到抹去一切在崗痕跡,強行「被離職」,10天裏,他失望、委屈,又無能為力。

疫情讓本就下行的二手車電商行業氣候變得更加冷峻。瓜子、大搜車、優信等平台紛紛降薪、待崗,甚至掀起裁員潮

被裁的員工生計成為愁事。白洋曾自稱是「希望改變二手車行業現狀的人」,如今他選擇去工廠做夜班日結工,從晚8點干到早8點,日結220元工資——只有這樣的快錢,才能補上每天開銷的窟窿。

裁員

解聘。不是降薪調崗、不是降職,而是直接解聘。白洋完全沒有想到,會是這樣的結果。

30歲的白洋在瓜子二手車廊坊分店工作,2月17日下午,像過去半個月一樣,他正在家中遠程辦公。——一月底以來,他幾乎沒見過外人,然而這一天,卻意外地迎來了銷售經理。

小區尚在封閉,二人在車中短暫會面。銷售經理開門見山,「公司要裁員,進行人員優化。」他並不打算拐彎抹角,「你們整組都裁了。」辭退原因是組內人員流失率高,且業績墊底。

「挺意外的,挺心寒的,我付出這麼多了。」白洋並不認同瓜子給出的這兩個理由,他去年11月才到瓜子,任廊坊「全國購」項目銷售1組的負責人。他覺得入職前後員工的離職與自己沒有關係。而年前的12月,白洋整組的業績總項完成率是113.96%,這也讓他一度覺得,裁員不會落到自己頭上。

車上開着暖風,白洋的心卻有如寒冰。銷售經理勸白洋主動離職,這樣工資可以結算到2月3日,不包含2月3日至17日的遠程辦公期。而如果拒不主動離職,瓜子也許會將白洋掛上陽光誠信聯盟——這意味着他會被列入員工失信名單,共享給聯盟中的幾百家企業。

「這麼大的公司,這麼處理員工,應該是有什麼地方搞錯了。」白洋覺得其中一定有什麼誤會,甚至一度懷疑有人從中作梗。

他是個理性而克制的人。三十而立,瀕臨失業於他雖是考驗,卻也沒有在日常生活中留下太多痕跡。「要瞞着父母嘛,怕他們擔心。」遠程辦公也讓他看起來與往日無異,焦急和不甘只在心底。唯一沒有控制好的一次,是與銷售經理對話時,情緒一時上頭,便對着經理「口吐芬芳」。

然而,經理也不過是上傳下達。確定協商無果後,白洋下意識地搜集了不少證據和錄音,希望能與公司溝通,保住自己的工作,可後續的交涉卻讓他越來越心寒。2月19日,白洋所在的廊坊瓜子微信群解散。2月20日,事件稍微有了些進展,HRBP告訴白洋,只要他主動離職,便可得到10-15天的優待——不用幹活,月底薪資照發。

可白洋對這套話術已經免疫,「HRBP就是開人來的,帶有極強的目的性,說白了就是命令式的。」他再次拒絕了主動離職的要求,並分別向瓜子所屬的車好多集團CEO和公司廉政部去信,希望內部調查自己的情況,而CEO沒有回覆,廉政部稱不在職責範圍內。

十天之後,2月27日,白洋收到了一封離職審批通過書,請他辦理權限轉移。他不知道是誰給自己辦理了離職,起初抱有的關於「誤會」的幻想破滅了,只剩下「傷心,然後失望」。

▲白洋收到的郵件,要求他辦理權限轉移。圖/受訪者提供

落差

夢想是白洋進入二手車電商行業的關鍵詞,他曾認真地想用後半生為之奮鬥。

從一家共享汽車公司的城市經理崗位離職後,去年11月,他又放棄薪水高出30%的另一紙offer——一家被視為「黑馬」的連鎖酒店城市經理,來到瓜子。

相比酒店行業,二手車市場更讓白洋興奮。2019年,全國二手車累計交易1492.28萬輛,同比增長7.96%,而在之前的三年裏,二手車交易量增速都在10%以上。平穩上漲的市場,被看作是一個市值高達萬億的盤子。在白洋的判斷里,國內二手車交易市場還會繼續膨脹,而買家的消費觀念正在革新,電商也許是個不錯的入口。

▲2016—2018年,全國二手車累計交易量增速均超過10%。圖/中國產業信息網

以往,二手車市場被看作「水很深」,門道多、門檻高、手續費高,再加上「一車一況」,想買到一輛心儀的二手車,不出點血、花上幾周甚至更長的時間成本,很難。白洋認為,如果二手車電商可以專業、全面、平價且透明,原本習慣線下購車的消費者,也許可以慢慢接受線上消費的方式,瓜子這樣的公司必有驚人的前景。

2019年年初,瓜子二手車的母公司車好多集團得到15億美元融資,這是二手車電商企業迄今為止最大的一筆融資。再加上瓜子在2018年開起了數百家線下嚴選店,一家店裏多的時候有幾十台車供挑選,這種由輕模式轉向重模式的舉動,似乎說明着,瓜子佔有的盤子越來越大,離「行業領軍者」越來越近。

進入二手車行業,又加入互聯網大潮,一度讓白洋看到職業生涯的曙光。可落差幾乎在入行的同時產生。他所在的「全國購」項目1組,是將業務較差、自由散漫的銷售集中起來組建的,「不像團隊像團伙」。他花了很大的力氣,才將團隊帶起來。

脈脈職言上也充斥着同事們的抱怨。年會很潦草,加班太常見了——可公司認為這是由於員工的任務沒有完成,並不支付額外的薪資。沒有加班費,沒有年終獎,福利也差。甚至,白洋在翻閱信息的時候發現,瓜子存在的多起民事糾紛案件中,佔比最高的是與勞動者的官司。

這次裁員潮也並非沒有徵兆。白洋記得,1月份,嚴選店項目被瓜子「全國購」兼併,同時在一些城市開放「全國購」銷售代理。

▲瓜子二手車嚴選直賣店。圖/網絡

此舉也許是要回歸電商賦能的本質,在線下市場減少佈局,可瓜子一名區域負責人稱,「全國購」需要公司對行業全鏈條的把握,「前端消費者到後端供應鏈,如果跑不通就是黑洞。」該區域負責人認為,瓜子和車商沒有太多的合作積累,物流等供應鏈能力又缺乏,儘管靠堆廣告做出一定銷量,也很難順遂。

對於瓜子的員工而言,兼併後,所有嚴選銷售崗取消,轉崗到「全國購」做銷售。開放代理,更是加大了銷售的外部競爭壓力。這造成訂單斷崖式下降。去年11月,白洋組內的一個銷售,平均一天可以接20個線索,工作時間安排得滿滿當當,但1月以後,一天才有3至5個,甚至有時只有1個,「狼多肉少了」。

而除此之外,「全國購」號稱不賺差價,所售車源均來自個人賣家,賣家售車價即為買家購車價,公司的盈利和銷售的佣金都多少會受到影響。

白洋嗅到人員優化的氣味,還告知同事:只要把手裏的工作做好,別人就不會說你。公司後續肯定有篩選。

「但沒想到,連我都帶上。」

行業內的不同企業,應對寒冬的措施不一,但都存在降薪、待崗的現象。

大搜車的員工猴子收到裁員的郵件之前,沒有任何通知,後來也未看到除「正常裁員」之外的理由。「公司發的是解除勞動合同協議,給予N+1的補償,簽字後屬於協商完成。」

猴子沒有同意簽字,但不簽字就沒有賠償,他氣憤地在微博發文,卻「不予顯示」。

胡越在優信做內勤。疫情開始後,優信通知部分員工待崗,按照各地最低月生活標準發放工資。除此之外,還有一封內部信傳出:部分一般員工與高管被降薪,最少減幅是在20%,最高的減幅將近40%,「該規定暫實行至今年5月31日。」

遭遇裁員後,妥協與鬥爭同時在這群人身上上演着。

在給CEO楊浩涌的郵件中,白洋自稱是「希望改變二手車行業現狀的人」,如今也不得不接受現實。沒有存款,生計成為愁事。他日常開銷不大,可1年前投資失敗,折進去30萬,到現在還有5萬元債務沒還清。

錢得來得快,才能補上每月還款的窟窿。他選擇去做日結工,在廊坊,工人的薪資標準是一小時22元。從晚上8點到第二天早上8點,拋開吃飯時間,白洋每天能幹10小時,第二天就能結220元工錢。

一個月干滿無休是6600元,還不到在瓜子收入的一半,可這也是他和幾個朋友跑了3天才拿到的崗位——特殊時期管得嚴,從小區到工廠,每一道關卡都需要通行證。

「我要是20歲出頭遇到這個事,根本就不在乎,下一步就找(工作)了。」30歲的他無疑承擔着更多。

他的心態也不似前幾年:初入社會,失敗了爬起來就是,但現在不同,他自以為能勝任又付出心血的事業,卻不得善終,被瓜子「主動離職」的經歷也可能成為污點,總是意難平。

陳志慧也看到更大的危機。她和丈夫原本打算有一定積蓄再要孩子,沒想到意外懷孕,小生命提前到來。

被裁員後,她的五險一金和生育津貼沒了,丈夫收入也並不穩定,懷孕後花銷猛增,小兩口常常要靠雙方父母的補貼。

勞動仲裁是大部分被裁員工都想到的維權方式。白洋試過申請,可廊坊市要等疫情結束才能受理。阻擋陳志慧的則是勞動合同,公司曾承諾通過郵件發送電子版,可等到內部系統被關停、工作手機被收回,她也沒有收到,「只有一張以前調任轉崗時的入職通知」。劉鵾手中還有瓜子的股權,可他沒有主動離職,屬於被動離開,股權直接作廢,沒有補償。

3月的下午,上海春風和煦,原本是交易紅火的時間段,但二手車市場門口並無一人光顧。

大部分員工待崗或是失業在家,也有人尋求各種方式,發起維權運動。13日,白洋在朋友圈中寫道:「保持沉默是懦弱。」

責任編輯: 秦瑞   轉載請註明作者、出處並保持完整。

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