20 日早晨，到大樓殘骸邊祭拜的市民絡繹不絕。菊花滿地，蠟燭點點，一幅幅遇難者遺像，及人們發紅的眼眶和溢出的淚水，一中年婦女當場哭暈。今天的祭奠現場，在原有的警戒線內警察拉線形成通道，人們只能在通道中行走。現場一部桑塔納後備箱內放滿了黃白菊花，網友們為大家義務送花。
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一位上海維權人士透露，一大早她被警方監控在家，不准出門。
（錄音）：「我今天本來想去，但是早上7點警察和街道人員就來看管，不讓我去。我的鄰居、包括訪民說，今天去的人真是人山人海。他們估計20萬人都有了，因為整個是流動的，我問鄰居：現場看到多少？他說10萬都不止，很多人！中午電視新聞播出是數以萬計。聽鄰居說，他上次看到一個標語：要求政府不要迴避。他昨天再去看，就沒有了。這裏外地擺攤的老百姓，世博會給他們票，他們都不去看，但是這件事情他們去了。實際上都是對社會現狀不滿，只不過他們不敢表達出來，沒人敢表達。」
一位去現場獻花的市民說，警察、志願者把家屬和民眾分隔開，參加悼念的市民不准停留。
（錄音）：「他們（家屬）說不了話，除了哭，志願者圍着他們，警察不斷的讓人們走開。今天警察太多了，里三層，外三層，它把家屬和市民都隔離開了。警察、特警、志願者、還有便衣。今天上海警署的警察都整裝待命了，膠州路和西康路都封鎖了，警戒線規定人們從什麼道口進去。」
這位市民說，死難者中有母女、有孕婦，家屬不得抗議政府和貪官，否則將被制裁。失去悼念親人的機會。並且很多訪民遭到監控和綁架。
（錄音）：「有一個家屬哭的暈過去，120來了，死的是她的媽媽爸爸。（家屬）什麼話都不能說，有各種傾向說的，馬上把你扔進車裏，不讓你出門了。今天好多訪民都受管制了，到了那裏的訪民都被截訪的拉走了。我看見有一個她女婿是日本人，他們花圈擺到門口，還不讓他們擺。好多花，太多了！封了兩條馬路，鮮花、花圈。今天人山人海，管制不得了，氣氛很緊張。老夫妻還有一個孫子，場面很慘，好多人把玩具都放在這個相片下面，小孩大概1歲多。70多歲的一個老太太，說她們一起的一個老師已經死了，另外一個老人說：啊喲你還在，誰誰一個老師已經沒有了，兩個人抱頭痛哭。」
繼上海大火之後，11月20號，吉林白山市正在進行外牆保溫節能工程的新華商廈又發生一起火災。
經營樓體外牆包裝材料的經銷商李先生表示，大陸目前國產保溫材料都達不到阻燃的防火級別，最好的也是「可燃性離火自熄型」。
據悉，現在全國所有老樓都在包這種苯板，而它是易燃品，沒有防火功能。
幾年前北京央視大火就是因為使用這種外牆包裝材料，引發大火後無法撲救而燒光。
希望之聲國際廣播電台田溪採訪報道
