居住在着火大樓附近的一位上海市居民向記者表示，當大樓起火時，他就到現場去進行了觀察，發現後來大陸官方媒體關於大火情況的報道和實際情況不符，而有的市民想通過網絡報道自己拍攝的真實情況卻遭到封鎖。
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他說：（錄音）「他主要的問題就是新聞報導不屬實。比如說，大火九點鐘還燒得很旺，他說六點半就滅掉了。大火是一點多鐘燒起來的，他說2點鐘。現在的報道都不屬實。有一個人今天把電腦擺在失火的地方，上網幾秒鐘之內就刪掉了，上不上網，他說新聞報道和他自己攝像下來的情況不符合。」
這位市民說由於大樓裝修用的材料都是可燃物品，所以大火一燒起來，裏面的居民無法逃生。
他說：（錄音）「他那個房子裏邊還有過道裏邊在裝修，都是可燃物品，隔熱層都是化纖的，他每個過道里都堆着，裏邊外邊都在燒，一開門外邊都是煙火逃不出去，跑到窗子外邊看，外面都是火，他也不好跳，樓層太高，基本在家裏都燒死掉了。」
這位市民指出，大火發生後，消防車沒有及時趕到，到達現場後，水槍只能射到大樓的三分之一處的外邊，所以起不到滅火的作用，大火一直到可燃物品燒完之後才滅掉。
他說：（錄音）（消防水龍頭）「最高能射到12樓吧。全部燒完為止，全部燒完掉的，裏面燒得沒有東西可燃了，大火才滅掉的，全部燒完。上面根本就澆不到，一直燒、燒、燒，燒完了為止。」
這位市民表示，現在廣大民眾認為這個火災是人為的，是政府腐敗造成的，大家都擔心今後再發生這樣的火災怎麼辦？
他說：（錄音）「現在都議論紛紛，這個火為什麼這樣燒？為什麼消防車跟不上？樓這麼高，沒有一個消防車推得上，只能澆到三分之一，上面人怎麼辦？現在居民都擔心這個問題，上海現在到處都是這種房子。連外地都趕來看，也擔心這種房子今後燒了怎麼辦？他們消防車沒有這個設施。都是人為造成的，不是天災，也不是地震，是人為造成的火災。為什麼政府不管這些問題？這些都是人為造成的，都是政府腐敗所造成的。」
據《財經》雜誌副主編羅昌平17日在微博透露，這個大樓的裝修工程原來是交予靜安區建設總公司負責，但該公司隨後在未經招標的情況下，以3000萬元人民幣將工程判給上海佳藝裝飾公司，而佳藝裝飾的法人代表，正是靜安區區長張仁良的夫人黃佩信。
希望之聲國際廣播電台記者傅明 唐麗採訪報道。
