7月23日，一架阿聯酋航空從杜拜飛往上海的空中巴士A380航班發生故障，空調系統也出現故障，導致乘客受困機艙長達10小時。翻攝自 X@whyyoutouzhele
一場天候備降意外，竟演變成長達近12小時的機艙軟禁噩夢！社群賬號@whyyoutouzhele與@wangjupaian接連爆料，阿聯酋航空一架由杜拜飛往上海的 EK302航班、機型為空中巴士 A380的客機，於7月22日晚間因惡劣天候緊急備降杭州。然而，機上373名旅客卻因機組人員工時超時、飛機突發機械故障與邊境管制等三重因素疊加，被強行困在密閉機艙內無法脫身。
機上373名旅客卻因機組人員工時超時、飛機突發機械故障與邊境管制等三重因素疊加，被強行困在密閉機艙內無法脫身。圖：翻攝自 X@whyyoutouzhele
隨着時間流逝，情況在後半夜急轉直下。機上的冷氣系統突然全面癱瘓，在盛夏高溫下，機艙迅速化身悶熱的巨大烤箱。空氣不流通與極度悶熱導致現場陷入一片混亂，旅客生理極限達到頂點，陸續有至少3名旅客當場昏倒，另有1名未成年旅客出現流鼻血的嚴重症狀。為此，機場急救人員與救護車先後2次獲報緊急趕抵停機坪進行救援。
空氣不流通與極度悶熱導致現場陷入一片混亂，旅客生理極限達到頂點，陸續有至少3名旅客當場昏倒。圖：翻攝自 X@whyyoutouzhele
針對這起嚴重的滯留事件，阿聯酋航空機組人員一開始以「海關與邊境管制不允許入境」為由，強硬拒絕開啟機艙門讓旅客下機透氣。直到滯留時間突破10小時，機艙內群情激憤、衝突一觸即發，更有情緒崩潰的旅客直接撥打電話報警求助。
阿聯酋航空機組人員一開始以「海關與邊境管制不允許入境」為由，強硬拒絕開啟機艙門讓旅客下機透氣，直到滯留時間突破10小時，機艙內群情激憤。圖：翻攝自 X@whyyoutouzhele
最後，全體旅客遲至7月23日早晨約7點30分才終於獲准離開飛機，結束了這一場身心俱疲的空中折磨。此事件曝光後引發大批網友撻伐，外界強烈抨擊航空公司在面對突發備降與機械故障時，應變機制缺乏人性化考量，竟讓數百名旅客在無冷氣的密閉空間中承受極大健康風險，危機處理能力明顯失靈。
被困機艙12小時慘變烤箱，飛上海阿聯酋航班故障不放人？373名旅客崩潰釀3人昏厥旅客急報警！圖：翻攝自 X@whyyoutouzhele
