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民間版
人得了疾病,首先想到的是醫院,如果治療無效,你首先想到的是什麼?
醫鬧,在全國範圍越演越烈......
福建省南平市,一個很少人知道的地級市,但如果告訴你享譽世界的武夷山市是它的下屬城市,你就能很快了解它的地理位置。南平市第一醫院,閩北地區最大的綜合醫院,正遭受建院以來最大的醫鬧事件。
2009年06月21日01:00,一位"腎積水並尿毒症"的重症患者,在做完腎經皮穿刺引流術後10小時餘,因呼吸功能衰竭、心臟驟停,經搶救無效死亡。
此時,家屬想到的不是哀悼死者,也不是詢問醫生病人死亡原因,而是立即被聞訊而來的醫鬧組織利用,希望利用醫鬧組織的非法活動來敲詐醫院一筆。與醫鬧組織談妥後,醫鬧組織按照既往的常用套路"指揮戰鬥"。
21日凌晨3時,家屬拒絕遷移死者屍體,將泌尿外科全科室封閉,泌尿外科的值班醫生、手術醫生和所有在院病人,都被關在病房;同時,醫鬧組織開始在門診大樓、住院大樓擺放花圈,打砸泌尿外科住院病房。
21日早上8點,住院病人、門診病人均無法正常就診,整個醫院處於混亂、癱瘓的狀態,住院部里被監禁的在院病人和醫生護士,被黑勢力嚇得心驚膽戰。其他科室的醫務人員自發實施調解,無果,醫鬧勢力對調解人員進行毆打,要求被關押的主管醫生向屍體下跪......
報警110,警察終於來了,全院職工以為風波很快可以平息,可是......
警察到來後,只是維持秩序,既不隔離打砸醫院、毆打醫務人員的醫鬧組織,也不解救被監禁的醫務人員。泌尿外科的住院病人和醫生護士,已經被關押了8個小時,醫院的其他醫務人員心急如焚,組織代表進行第二次調解,只將該科年老的科主任救出,而警察此時於旁邊圍觀,只是美其名曰"維持秩序"。
其他醫務人員和住院病人仍被監禁,市政府來人了,出面調解,醫鬧組織要求"賠償"80萬元,調解無效。防爆警察來了,但是得到的命令是"待命"。
6月21日下午15:00左右,再次調解無果後,醫鬧組織召集了200多名社會勢力,手持木棍及匕首沖至醫院,封鎖門診大樓,擺滿花圈,並焚燒紙錢,見到穿白大褂的醫務人員即大打出手,有一名醫生身中6刀,被送進醫院搶救,另外有10餘名醫生、護士全部有不同程度砍傷。
此過程市政府出動了大量的警察"待命",但是連起碼的秩序都沒有維持,被刀捅傷的醫生倒地的時候,警察就在旁邊。警察得到的命令始終是"待命",政府給醫院指示始終是"儘快調解"。
6 月21日晚23:00,醫鬧組織再次召集6輛中巴車載滿打手至醫院,並將南平市主幹道中山路、濱江路交通封鎖長達四、五小時,圍攻醫院辦公樓至22日凌晨 03:00,聲稱再不按其要求賠償則將醫院辦公大樓炸毀。警察仍舊是"待命",市政府經"研究決定",責成醫院賠款21萬,息事寧人,並要求鬥毆過程中不追究雙方任何責任,家屬事後在門診大廳公開發給社會勢力每人100元。
看着被捅傷的同事躺在重症病房,全院醫生、護士淚流不止。全院憤怒了,醫務人員的生命根本無法保證!!!全院醫務人員對今後醫療工作的正常開展充滿了擔憂,通過院部,希望政府對這件事情給個解釋。市政府始終未予回復。
6 月23日,醫院的醫務人員自發組織到市政府門前請願,要求市政府對上面的作出解釋,要求嚴懲肇事兇手,嚴懲醫鬧組織。路過的市民聽說了醫生的遭遇,主動為醫生送上了礦泉水和食品,表示支持醫生的行為。由於南平市這3年來已經多次發生類似事件,都沒有得到妥善解決,南平市人民醫院、南平市仁愛醫院、南平市婦幼保健院、南平延平區醫院等醫院的醫生護士們,聽說此事後也自發來到市政府門前請願。
從早上到下午16:00,市政府負責人員始終沒有對此給予解釋,也沒有表示立即立案抓捕醫鬧組織,更沒有談論如何保證今後醫院的正常運行。並且要求所有市級媒體封鎖此事。
醫務人員、全南平市市民,仍在為了他們正當的權利,爭取着......
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中國青年報
以養豬為生的農民楊俊斌,生前默默無聞,死後卻驚動了福建省南平市。借着他的死,潛伏在醫患雙方胸中的怒火噴發出來,演變為一度失控的暴力衝突、堵街靜坐。南平「醫鬧」事件遂舉國知曉。
6月26日,當記者走進楊俊斌所在的楊厝村,楊家正在治喪。院裏是哀樂,門前是鞭炮。然而,楊俊斌的屍體還特意保留着,沒有定火化的日子。因為風波尚未結束。
分歧
楊厝村地處閩北群山之中,少有田地,村中人家多以養豬為業。50歲的楊俊斌也經營着一個小養豬廠,存欄80多頭,生活艱辛卻也還過得去。前些日子,他感到腰痛,不思飲食,人也瘦了下來。查後認定是腎結石。6月18日,楊俊斌決定去南平市第一醫院做手術,打掉結石。沒想到,此去竟然不回。
6月20日,楊俊斌交6000元費用,自己簽了字後手術。手術非常順利,隨後他被送進重症監護室觀察。然而,當晚21時左右,楊俊斌突然感到腰痛難忍,老婆趕快叫醫生來看。醫生的答覆是術後有疼痛感是正常的。但為了止疼,醫生給楊俊斌使用了安痛寧,不見減輕,又打了杜冷丁。不久,楊俊斌死亡。
楊家親屬根本無法接受這突然的變故。「我哥好好的一個人,走着進去的,怎麼就死了?!」楊的弟弟楊俊篤對記者說。他們遂扣住主管醫生胡言雨和王波,要求給個說法,並且拒絕移動屍體。紛爭就此開始。
雙方都打了110報警。第一醫院副院長徐尚華趕到,與楊家親屬溝通,試圖對病歷資料進行封存。此舉惹怒了楊家親屬。「他們想拿走病例,我們就沒有證據了。」楊俊篤說,一個月以前,隔壁村有人家病例被醫院收走後,就吃了大虧。
楊家的要求後來簡單化為賠償。額度一說是80萬元(院方),一說是30萬元(楊家),但結果都無法達成一致。徐尚華答覆說,需組織專家對患者死亡原因分析討論;由相關部門鑑定,在患者診療過程中醫院是否存在過錯,並視過錯的責任程度確定賠償額度。
可是,楊家親屬根本就不相信他們能夠在鑑定中得到公正待遇。楊厝村村長楊純恩說:「我們是農民,大道理,聽不懂,鑑定專家都是你們的人,我們不鑑定。死了人,賠錢就是了!」雙方爭執不下。21日晨,第一醫院召集院內專家對此病例進行討論,初步認為,診療過程中醫院未違反診療常規,楊俊斌的死亡原因不詳,建議進行屍檢。楊家親屬早已等得按捺不住,聽說還要把屍體開膛破肚,火氣更是不打一處來。
當天7時30分左右,楊家親屬50多人,分兩路,一路用「還我爸爸」「無德醫生」等白色大橫幅將醫院門診大門封閉、擺滿花圈、四處燒紙錢,弄得醫院火警報警器長鳴;另一路聚集在泌尿外科,封閉科室通道,將胡言雨拖至死屍旁進行侮辱,要求他去親吻屍體。
半小時後,來上班的醫生張旭見狀說,「你們這些鄉下人沒本事不要亂鬧。」此語招致眾怒,張旭被扣住,遭毆打,被威脅從重症室——在14樓——拋下。此時,該病區36名其他患者(其中4名危重病人)已經無法得到正常治療。楊純恩雖然否認醫院事後的很多指控,但是也承認,「確有過激行為」,比如砸醫療用品、器械等。
其間,醫院還試圖說服楊家屍檢,走醫療事故鑑定程序。但楊家就認定一條,好好的一個人死在醫院裏,就是醫院的錯,就要賠償。「他們要是搶救及時,我爸爸絕不會沒了。」楊俊斌的兒子告訴中國青年報記者,他爸病發時,醫生的態度很冷漠,根本沒當回事情。
南平市衛生局、楊厝村所屬太平鎮領導趕到。雙方協商,年近六旬的醫生胡言雨在經歷11個小時的限制自由後被放出。出言強硬的張旭則仍被留在重症室,還被搜走了手機。後來,有人稱,張旭曾被楊家硬壓着朝死者遺體下跪以及遭其他人格羞辱。此事遭到了楊家的集體否認,而張旭則拒絕了記者的採訪。
警察哪裏去了?從21日0:35分,警察一直都在。南平市延平分局巡警大隊接到南平市公安局110指揮中心轉警後就趕到了現場。只是他們考慮楊家聲稱「敢帶走人就自殺」,沒有採取有效措施阻止事態繼續發展。
交鋒
21日11時30分,醫院聯繫不到張旭,逐漸擔心他的人身安全。越聚越多的醫護人員聽說張旭被扇耳光、被威脅扔下樓去,更加義憤填膺。他們找到警察,要求解救被困的同事,被告之「在協調」。耐心耗盡之時,年輕的醫生們召集同事、實習生要強行救人。
雙方在重症監護室門口形成對峙。醫生們齊喊「放出醫生」、「放出張旭」,楊家家屬也不示弱,根本不理會放人的要求。很快惡言相向,很快有人向對方丟東西——現在雙方都表示是對方先動的手——玻璃杯、吊瓶、椅子、體溫計亂飛。這其中,楊俊斌的哥哥楊俊仕被不鏽鋼垃圾桶擊中,倒地,血噴了出來。
此時,防爆警察出現,向現場噴了催淚瓦斯,醫患兩邊都敗下陣來。醫生們退到13樓。醫院再次提出協商解決,再次被拒。
一個小時後,醫生張旭的老母親不知怎麼來到現場。據一個青年醫生回憶,這個老人一遍一遍地問:「我兒子在哪兒?」有人騙她說,張旭回家了,但老人就是不信。此情此景極大刺激了醫生們本已繃緊的神經,他們準備第二次衝鋒。
這次衝鋒醫生人數眾多,分成兩撥,一撥從前門沖,一撥從後門沖。醫生們很快把重症監護室門前做隔離的警察推到一邊,和楊家廝打在一起。當時楊家家屬多去吃午飯,只有十幾個人在場,明顯不支,張旭和另一個人員被趁亂救走。楊俊斌的堂叔頭部受傷。醫生中也有受皮外傷的。
「當時場景非常非常混亂!無法用語言形容!」一名實習生回憶道。醫生把張旭救走後開始撤離,張旭被轉移安置到大樓的四層手術室。那裏比較偏僻,不易被發現。其他人則散開,有些向一樓去了。下面出現了網絡上廣為傳播的一幕:楊家家屬(醫生們說有社會閒散人員在其中,警方未給予證實,記者也未能找到可靠證據)在得到親人被打的消息後,幾十人拿着兩米長的大棒和刀具衝進住院樓來。10餘人的防爆大隊瞬間被突破。「他們見着白大褂就打。」
有醫生一見不妙,跑上樓道躲過一劫;有實習生鑽到椅子下面幸未被發現。其他人則有被拳腳、棍棒擊中的。一名余姓醫生跑得慢了,被用木板打倒在地,腰部被捅兩刀,大腿也劃開了兩道長口子,至今在重症監護室。事後,在醫生集體請願時,他打着吊瓶被抬到市政府門口。這場景被拍下傳送到網上,算作「醫鬧」不可原諒的證據。
楊家家屬的憤怒似乎沒在這次衝鋒中得到緩解。不久,6輛小型中巴車載着更多的村民來到第一醫院,準備繼續實施更大規模的報復。公安部門聞訊立即從市、郊區抽調大量警力,在醫院病房大樓前組成防護牆,全力防止雙方再起衝突。
21日23時,楊家家屬將醫院門診的候診椅全部搬到醫院外的中山路、濱江路上,堵塞道路,致使交通中斷。他們還封堵醫院的所有通道,不許醫務人員去上班,致使急救通道也被阻斷。
協議
關鍵時刻,市政府出面了。
據了解,南平市委、市政府派出了處置突發醫療糾紛事件臨時小組,由政法委書記胡祖林和分管副市長何三保帶隊。臨時小組趕到後,採取如下措施:鑑於再不儘快解決此惡性糾紛,可能引發更大的社會群體性事件的情況,要求第一醫院立即支付楊家21萬元,並退還死者家屬所交的全部醫療費用6000元。
在臨時小組的主導下,6月22日凌晨1時,醫患雙方簽訂協議書。協議書稱,甲乙雙方共同協商自願達成如下協議:1、考慮乙方家庭困難,本着人道主義原則甲方同意補助乙方人民幣21萬元整,其中甲方支付給乙方人民幣5萬元,由甲方協調太平鎮政府支付給乙方人民幣 16萬元,補助金甲方承諾於2009年6月22日支付給乙方,並同意退還乙方所交的全部醫療費用人民幣6000元及減免所欠醫療費用。
2、乙方將死者屍體從甲方病房移走並由甲方送至火葬場,乙方將門診橫幅及花圈撤去。
3、由於雙方發生肢體衝突均有人員受傷,甲乙雙方同意責任自行承擔不予追究刑事責任。
4、今後乙方應保證本人及家屬不得以此事件再向甲方提出本協議以外的其他任何醫療或經濟補償要求。
很快院方付錢,楊家撤離。
上訪
楊家家屬拿到錢走了,醫生們卻不幹了。22日早晨,星期一來上班的醫護人員聽說了糾紛的全過程後,紛紛自發到 ICU看望了受傷的醫生。「此情此景,看望的人員傷心落淚。該起糾紛的的處理結果和受傷醫生的情況令其他醫生心寒,並對醫鬧行為感到憤慨和極大的恐懼。」 一名醫生說。
據了解,近三年來,南平市各醫院,除了一家軍隊所屬醫院外,都曾發生醫鬧事件,第一醫院自身也不是第一回遭到類似的衝擊。
新的糾紛引發了過去的記憶。恐懼和委屈讓醫生們認為,如果政府再不採取積極的行動,受傷醫生的今天就是他們的明天。不少醫生對醫院在更權威的調查結果出來之前妥協賠錢也表示不解。
當天下午,有20多名年輕醫生要到南平市政府上訪。第一醫院領導發現後攔住他們,表示醫院會出面向政府反映情況,希望不要有過激行為。隨後,醫院向所有醫護人員連發兩道命令,不得上訪。南平市衛生局領導也在當晚到醫院要求不要上訪。
然而,上述一切努力沒能阻止醫生們行動。23日上時7時30分,第一醫院仍有80餘名年青醫生「不聽勸說,自發組織」,穿着白大褂到市政府門前靜坐請願。他們打出兩條橫幅「嚴懲兇手,打擊醫鬧」、
「還我尊嚴,維護醫院正常的醫療秩序」,要求政府懲治傷人兇手,出台相關措施,確保今後醫院安全的醫療秩序。
當天上午,市委副書記石建華組織召開了專題會議,會議要求:1、迅速化解集體上訪;2、堅決依法處置:衛生行政主管部門迅速制定宣傳教育方案,做好宣傳教育工作;對「6·21」醫療糾紛事件中涉及的違法犯罪行為,公安部門要加大加快調查取證力度,弄清事實,依法追究法律責任;對第一醫院是否存在醫療事故、有無過錯進行調查。
其間,第一醫院的領導們試圖利用權威將請願隊伍帶走,還和醫生發生搶橫幅的場景,但還是沒有成功。
下午5時30分,南平市委副書記石建華再次主持召開專題會議,認為醫務人員的訴求是可以理解的,答應開展取證工作,依法追究責任,對今後醫患糾紛中的違法活動給予堅決打擊,確保正常的醫療秩序和醫務人員人身安全。得到此種承諾後,醫生們逐漸散去。
轟動全國醫衛界的南平醫鬧後續之集體請願事件也就此結束。
尾聲
雖然正面的矛盾平息了,但是它的影響和餘波還在。根據第一醫院一份半正式聲明,由於此次醫鬧事件,本來和該院已簽訂就業意向的10餘碩士研究生紛紛來電,「對我市的醫療環境表示擔憂,其中3名碩士明確表示不會來我院就職,請我院另請高明」。
楊厝村也不平靜。聽到市政府要求調查事件原委的消息,楊家雖然也治喪,但是卻不火化楊俊斌的屍體。「屍體也是證據,不能燒。」楊家一名親屬還拿出封存好的病例說,「我們占理,不怕他們。」
記者另外獲悉,楊厝村的楊純楷到第一醫院看病遭拒。
















