2008年7月25日，中國大陸地區用戶發現他們的MSN又無法正常登錄了。據新民網上午11點聯繫微軟上海分公司的客服了解，微軟上海分公司的MSN也未倖免，在上午10：20分左右才能夠正常登陸。
白領小薛今天上班，按照以往習慣打開電腦，登錄MSN，卻發現MSN不停的報錯，無法正常登錄。由於身邊很多同事的MSN也無法正常登錄，開始還以為是公司網絡問題。但當他與朋友聯絡後，發現MSN斷網無法登錄的現象還比較普遍。同時在一些網絡論壇上，網友提出不止是國內出現了MSN無法正常登陸，而國外的一些城市的MSN也出現了無法登陸的情況。
新民網就此致電了微軟上海分公司，客服部門表示，目前這個情況應該不止一個城市，全國基本上都出現了這個情況，而上海分公司也未能倖免。但對於出現問題的原因，微軟MSN方面未就此給出具體原因，稱還在內部了解情況，同時表示，如果有進一步的需求，可以向msn工程師進行網絡聯繫，新民網記者也就此向msn工程師發送了了解情況的電子郵件，截至發稿時，還未收到相關的回覆。
