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通宵賣貨,但「狂歡」不再

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從10月開始,帶貨主播的聊天群里,討論最多的就是公司‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」要播‌‌‌‌「日不落‌‌‌‌」。

記者獲悉,所謂‌‌‌‌「日不落‌‌‌‌」,就是一個直播間連續直播18-24個小時,不同主播輪番上陣,通宵賣貨。很多帶貨主播形容道,這是一個‌‌‌‌「嗓子冒煙的雙11‌‌‌‌

10月25日凌晨1點半,杭州帶貨主播阿涵發佈朋友圈說道,‌‌‌‌「直播10個小時……時間管理的一天‌‌‌‌」。

前一天晚上,阿涵僅睡4個小時,早上11點就開播,下午2點下播;接着下午4點開始第二場直播,直到晚上7點;晚上9點開始播第三場,凌晨1點下班,‌‌‌‌「感覺整個人麻了……人的堅持真的超出想像,以前我覺得播10個小時很不可思議,現在發現一切都會過去的。‌‌‌‌」

11月10日,阿涵告訴記者,她當天要直播7個小時,直到11月11日凌晨2點才能下班。

上海一家抖音電商代運營公司當帶貨主播,新新從國慶節就開始做今年‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」的福利活動。10月3日,新新一個小時賣出10萬元,‌‌‌‌「但是太累了,我快窒息了。‌‌‌‌」她告訴記者,整個‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」期間,她每天直播時間約為6個小時,而在公司上班時間接近9個小時。

今年以來,從淘寶、京東到抖音、快手,幾乎所有商家都加入‌‌‌‌「直播大戰‌‌‌‌」,商家自播已經成為一種電商常態。而撐起日夜運轉的直播間,都是年輕的帶貨主播。對於他們來說,帶貨主播是一份體力活,但多數時候回報頗豐,尤其是‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」期間銷量上漲,收入可能是傳統行業的幾倍。

依賴於直播賣貨,很多商家的生意也與帶貨主播掛鈎,大部分開支砸在直播間和主播身上。杭州一家抖音女裝店的合伙人之一阿輝表示,公司每個月的人力成本就達到25萬元,而全部成本中,主播的人力成本就佔到一半。

阿輝向記者表示,‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」期間,抖音店鋪直播間的銷量和轉化率,和平時相差不多,‌‌‌‌「我們一天就直播5個小時,如果直播間流量不好,播下去也是浪費時間。‌‌‌‌」

新新也有同感,她發現,今年‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」抖音的流量比平時還差,‌‌‌‌「11月初開始,整個大盤的流量都不太好,數據都不太好。‌‌‌‌」她認為,抖音的‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」氛圍終究比不上淘寶,用戶可能更多被吸引到淘寶上。

兩年‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」都在雅詩蘭黛旗下一個品牌直播間度過,蕾蕾卻發現,今年‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」期間,淘寶、京東直播間的場觀、實時在線人數也比不上去年‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌,‌‌‌‌「今年看的人還蠻少的,也蠻冷清的,評論、互動都少了。‌‌‌‌」

這個‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」,各個平台、每個商家、多數帶貨主播,都在直播間努力地賣貨。但一年一度的‌‌‌‌「狂歡‌‌‌‌」氛圍,正在逐漸減弱,消費者在直播間的消費,也趨向理性

直播間‌‌‌‌「日不落‌‌‌‌

‌‌‌‌「很明顯,(‌‌‌‌『雙11』)每天從一場到兩三場(直播),大家都會攢足勁頭拼上一陣子。忙這一陣子,工資也會增多。‌‌‌‌」阿涵說道,所在公司平時排班還算比較輕鬆,她每天直播時間大概4-5小時,但‌‌‌‌「雙11‌‌‌‌」這段時間,很多天直播時長可達10個小時。

阿涵指出,在帶貨主播這個行當里,每天直播5-6個小時,可謂稀疏平常,大促期間忙起來,加時、超時也必須接受,選擇了這份工作就要接受。但好處是,只要努力,就能快速得到回報。‌‌‌‌「

輪到早班的時候,新新整個月都是凌晨4點半起床,6點開始直播,可能是普通人難以想像的工作狀態。

8月,新新入職了如今的抖音代運營公司,主做一些傳統國貨品牌,比如她的直播間就是賣硫磺皂,平時月銷售額可達500-600萬元。

‌‌‌‌」主要是離家近,加上入職的時候,公司說一天就播4個半小時,其他時間很自由,結果進去之後就不是這個樣子了。‌‌‌‌「新新說道,這家公司讓4、5個主播負責一個直播間,每個人播2個小時休息2個小時,爾後繼續播2個小時,如此疊加工作時間,‌‌‌‌」我離家再近,也不可能2個小時來回折騰,就被迫困在公司里,這是令人比較疲憊的一點。‌‌‌‌「

實際上,新新所在直播間,平時每天的直播時長也是18-20個小時,4、5個主播輪流排班,達到‌‌‌‌」日不落‌‌‌‌「的直播時長,而這次‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「,每天得播20多個小時。‌‌‌‌」有時候賣到凌晨三點,真的賣不動了,賣不動還拉那麼長時間。‌‌‌‌「她說道。

除了時長加碼,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「期間,新新等帶貨主播還不能休息,原本一周能休一天,‌‌‌‌」就是為了保證直播時長。‌‌‌‌「

不過,直播間‌‌‌‌」日不落‌‌‌‌「也確實帶動了銷售。新新透露,10月份該硫磺皂的銷售額為1000萬元,其中10月24日,直播間GMV超過了100萬元,是近期較好的數據。

抖音之外,淘寶直播間也在‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「戰線中‌‌‌‌」日不落‌‌‌‌「。

圖/天貓一店鋪11月11日凌晨直播間

在上海雅詩蘭黛集團旗下一個品牌的淘寶、京東直播間帶貨,11月以來,蕾蕾每天晚上10點上播,直到凌晨2點,直播4個小時。

‌‌‌‌」‌‌‌‌『雙11』比平時播的時間長一點,之前直播間都是早上8點播到凌晨2點,而‌‌‌‌『雙11』直播間是24小時不停播。‌‌‌‌「蕾蕾對記者說道,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「期間,帶貨主播的作息也從‌‌‌‌」做5休2‌‌‌‌「改為‌‌‌‌」做6休1‌‌‌‌「。

由於是大集團,蕾蕾所在直播間有10個全職主播,即使大促期間,每個人的直播時長也不會大幅增加。

值得一提的是,阿涵、新新等抖音帶貨主播,收入結構都是‌‌‌‌」底薪+提成‌‌‌‌「,大促期間銷量上漲,她們的收入也遞增。

但蕾蕾拿的是固定薪資,每年集團會發放‌‌‌‌」618‌‌‌‌「、‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「等活動相關獎金,但主要根據個人薪酬比例計算,而非直播間銷售額。

‌‌‌」11‌‌‌‌「變味了

去年‌‌‌‌雙11‌‌‌‌「,新新還在兼職賣3C電器,彼時,她一口氣直播了11個小時,銷售額也很高,單場提成她就拿到3-4萬元。

新新認為,‌‌‌‌」主播是很奇怪的,如果賣得出去,直播間數據一直往上跳,其實不會感到疲憊。相反如果一頓激情輸出卻賣不出去,直播間沒什麼人有反應,才是心最累的時候。‌‌‌‌「

2020年,新新離開諮詢行業,從做抖音新號的直播間開始,她兼職賣了近兩年行車記錄儀,踏入了電商領域。2021年,她經歷了直播帶貨爆發的時期,一個月提成就能拿三五萬元,最高峰的時候一個月工資達到了6位數

但進入2022年,整個行業開始轉折。

‌‌‌‌」不知為何,比如行車記錄儀,2021年非常好賣,今年難賣了,甚至一場直播下來,一台都賣不出去。‌‌‌‌「由於老東家給的底薪僅有2000元,一旦沒有銷量,新新就拿不到提成,收入直線下降。今年3月,她開始進入代運營公司做全職帶貨主播。

然而,4、5月份,電商行業出現波動,7月份,新新所在的代運營公司沒有業務,她再次回到拿底薪的狀態。8月份,她另謀出路,來到了上述這家國貨品牌代運營公司。

如今,新新經歷入行第二個‌‌‌」11‌‌‌‌「,但她發現,大促氛圍並不強。‌‌‌‌直播間就是10月23日、24日數據不錯,最近數據一塌糊塗。‌‌‌‌「她表示,尤其是11月開始,抖音的用戶量有所下降,且35歲以下年輕消費者居多,‌‌‌‌」大部分年輕人的消費水平有限。‌‌‌‌「

新新分析稱,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「期間,抖音整個大盤的流量變差,但搶這些流量的商家可能不減反增,‌‌‌‌」同樣的人群在搶這些比較差的流量,出價比別人更高者,才能拿到這部分流量。‌‌‌‌「這導致一個現象,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「期間,直播間流量越來越貴。

‌‌‌‌」抖音(直播間)是一年比一年難做,尤其今年,誰家都在做電商直播,而大盤的流量沒有更好,每家分得更少。‌‌‌‌「新新認為,消費者的購買力明顯下降了。

蕾蕾也有直觀的感受,‌‌‌‌」去年大家會比較熱情一點,購買的欲望會比較高一點,今年也不知道為什麼,反正今年‌‌‌‌『618』,再到‌‌‌‌『雙11』,感覺都挺平淡的。‌‌‌‌「

蕾蕾告訴記者,去年在京東直播間,實時停留人數會有幾百人,而今年只有幾十人;在淘寶直播間,只有晚上黃金時間段能有近千人,其他時段比較冷清。

‌‌‌‌」我們主播都在討論,今年‌‌‌‌『雙11』氛圍完全比不上去年。對於主播來說,粉絲是否熱情,是能夠感受到的。去年很多人在直播間提問、刷屏,今年就是冷清了。‌‌‌‌「她解釋道。

‌‌‌‌」‌‌‌‌『雙11』已經感覺變味了。2014年、2015年那會,感覺大家真的是等着11月10日晚上去瘋搶,因為過了那一天,所有優惠就沒有了。而近幾年,沒有那種一定要搶的緊迫感了。‌‌‌‌「蕾蕾說到自己,以前的‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「會熬夜去搶購,而現在沒有這種激情了,‌‌‌‌」大家對‌‌‌‌『雙11』有點疲憊了。‌‌‌‌「

直播間改變‌‌‌」11‌‌‌‌

不過,整體而言,作為一年之中最受關注的電商促銷活動,‌‌‌‌雙11‌‌‌‌「的銷售額還是高於平時。

廣州一位多平台帶貨主播告訴記者,這次‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「期間,她在淘寶、京東的家電類直播間中,多場直播成交額達到200萬元,‌‌‌‌」‌‌‌‌『雙11』在電商屆的地位是毋庸置疑的,是整個電商生態中非常重要的‌‌‌‌『購物節』。‌‌‌‌「

上述廣州帶貨主播10月31日直播間銷售額

但不得不承認的是,隨着電商直播的常態化,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「的大促效果正在被削弱。

以往傳統電商時代,商家等到‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「才發佈一年一度的優惠、福利,而如今直播電商時代,每天24小時都在‌‌‌」促銷‌‌‌‌「,留給‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「的活動沒那麼多了,‌‌‌‌」全年最低價‌‌‌‌「的噱頭不能用了

‌‌‌我們硫磺皂在‌‌‌‌『雙11』有促銷,但要說跟平時差多少,也沒有。‌‌‌‌「新新指出,直播間活動每天都有,一年下來,‌‌‌‌」55節‌‌‌‌「、‌‌‌‌」618‌‌‌‌「、‌‌‌‌」818‌‌‌‌「、‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「、‌‌‌‌」雙12‌‌‌‌「都搞促銷,優惠力度大差不差。

這次‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「,新新所在直播間從10月初做到11月初,已經出過兩次促銷活動,到了10日、11日,反而沒有新的福利了。

‌‌‌‌」抖音越來越難做,因為前兩年抖音直播間的營銷套路,還能吸引消費者激情下單,而現在消費者都看透了。他們已經明白,主播說的,所謂庫存不足、只剩幾單的產品,其實一直都能買到。‌‌‌‌「新新分析道。

蕾蕾所在的護膚品牌直播間也是相似情況,‌‌‌‌」品牌在全國有很多線下專櫃,線上的價格要跟線下同步,我們促銷的方式就是贈送,而不直接降價。平時,買200ml的爽膚水,可能贈送180ml,而‌‌‌‌『雙11』,可能就是贈送200ml。差距只有20ml,能優惠到哪裏去?‌‌‌‌「

因而,經常看直播間的粉絲,實際上對這些優惠‌‌‌‌」套路‌‌‌‌「一清二楚,蕾蕾坦言,‌‌‌‌」他們其實明白,‌‌‌‌『雙12』還是差不多的。‌‌‌‌「

對此,商家也有所體會。

杭州一家抖音寵物用品店的直播運營小培指出,店鋪直播間的促銷也不是對商品進行降價,而是送更貴的贈品,‌‌‌‌」11月10日、11日我們還會上一些福利品,但其他活動不會變。因為有些顧客是經常來看直播間的,如果我們活動經常變動的話,會影響他下單,甚至會來直播間‌‌‌‌『帶節奏』。‌‌‌‌「

也就是說,不僅一年四季直播間的促銷活動改變不大,而且直播的促銷活動不能輕易改變,只因會引起老顧客的不滿。即便在‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「,商家也不敢亂來,要保持直播間的穩定運營。

小培分享道,抖音這次‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「氛圍還可以,公司店鋪流量、銷量上漲約30%。但從同行來看,很多人不願意報名商城的滿減活動,‌‌‌‌」一是商城這些新增的活動還不成熟,有些用戶看不到,比如滿減活動;二是很多商家願意送贈品,但不願意降低價格,如果價格降低,‌‌‌‌『雙11』過後,老用戶就會流失。‌‌‌‌「

簡而言之,‌‌‌」日不落‌‌‌‌「、全年不停歇的直播電商氛圍下,‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「失去過往的魔力。當然,對於帶貨主播來說,‌‌‌‌雙11‌‌‌‌「仍然是一年中最後衝刺的階段。

新新說道,‌‌‌‌」對於電商來說,10-12月確實是一個黃金期,都在做衝刺。而主播是行業中收入最不穩定的,今年能賺多少錢、做多少成績,就看這最後三個月了。‌‌‌‌「

實際上,在這次‌‌‌‌」雙11‌‌‌‌「,她們公司的主播都很內卷,‌‌‌‌」我也很卷,我想做好數據,去凸顯個人的價值,不僅僅是拿更多的提成,還要爭取機會,跳去更大的直播間。‌‌」新新對記者說道。

責任編輯: 李廣松  來源:燃次元 轉載請註明作者、出處並保持完整。

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