「十大品牌」背後的貓膩
不少消費者在購買商品前，通常要上網了解相關品牌信息，然而網上各種版本的「十大品牌」，往往讓消費者眼花繚亂、無所適從。
「十大品牌」究竟是誰評的?有多少權威性?評選背後又隱藏怎樣的貓膩?國慶期間，「新華視點」在北京、濟南等地進行了調查。
號稱「十大品牌」 甲醛檢測超標
近日，北京市民王先生為裝修新房連續跑了幾個家居建材市場。幾乎遇到的每個商家都向他這樣推介，「我們的地板是中國十大品牌」「我們的沙發是行業十佳品牌」……王先生說：「不管賣什麼家具的，都說自己是十大品牌。聽着都很好，但總覺得不大可信。」
記者近日在北京、濟南等多個家居建材市場暗訪時發現，「十大品牌」已成為商家們招攬顧客的金字招牌。在銷售人員的推薦下，記者登錄了一家經營「久盛地板」的公司網站，立刻顯示出「2012中國地板十大品牌、2012地板十大品牌、中國十大品牌地板、實木地板十大品牌、複合地板十大品牌」等字樣。
一家經營地板的商家在店內顯著位置標示「中國地板十大品牌」「全國地板3·15質量十大品牌」等字樣，當記者詢問這是由哪裏評選時，銷售人員竟答不上來。
「十大品牌」現象幾乎滲透了家居建材行業各個領域。從櫥櫃、衛浴產品到牆漆、地板，從水龍頭、燈泡到電錶、窗簾，都可以看到「十大品牌」的身影。讓消費者摸不着頭腦的是，「十大品牌」滿天飛，評選「十大品牌」的部門更是五花八門。
一家地板行業網站竟然在一年就評出「最具投資價值」「最受消費者喜愛」「最具性價比」「最具品牌價值」和「中國健康地板」5個版本的「十大品牌」。一家企業雖然連續5年都獲得「十大品牌」，但給出這個稱號的單位卻並不一樣，評選單位包括某建材家居研究中心、某陶瓷協會、某裝飾協會、某衛浴榜組委會等。
雖然都標榜自家的產品是「十大品牌」，但品質真的可靠嗎?記者調查發現，一家曾獲得多個「十大品牌」，並在網站上稱「二十八省市消協監測環保性遠優國標」的地板企業，就曾在去年曝出甲醛超標的問題。
廣東省質監局今年5月公佈的軟體家具甲醛超標企業中，也有多家在網站聲稱獲得「中國家具十大沙發品牌」「十大時尚品牌企業」「中國十大辦公家具品牌」等稱號。
花錢買品牌 費用轉嫁消費者
「十大品牌」由誰來評?為何種類繁多、榜單各異?評判標準又是什麼?是否公正可信?記者調查發現，這類本應由第三方機構公正公開的評選，已異化為參評企業博取虛名、評選組織謀取利益的手段。
「只要給錢，誰都能評上『十大品牌』。」北京一位從事了10餘年地板銷售的業內人士告訴記者：「一家入行兩三年的企業，只要願意花錢，一年就可以拿到好幾個『十大品牌』，還有一些企業剛評上『十大品牌』沒過幾年就倒閉了。」
常年為企業提供品牌推廣服務的營銷專家周淮山說，這類評選大多事前沒有標準，事後沒有監督，根本不掌握企業的基本情況，實質上就是競價排名，誰給的錢多誰排前面，甚至有些就是直接收錢發證，一個「十大品牌」證書能發給十幾家企業。
一家自稱地板「行業第一門戶」的網站已連續5年組織地板行業「十大品牌」「十佳品牌」等評選。記者以地板企業負責人名義與其聯繫，網站一位「十佳服務專員」告訴記者：「和您說實話，評選肯定會優先考慮和我們合作的客戶。」根據這名工作人員的提示，記者發現，這家網站的合作客戶分為高級VIP會員和戰略 VIP會員，年費分別為6800元和18000元。
一些評選單位會主動邀請企業參與評選。在山東濟南從事近5年家具設計和生產的賈小衛說：「很多評選單位讓我們去參加排名，一開始都說不收費，一旦參評就要收2000元至10000元不等的工本費。要是被評選上了，還要參加集體宣傳，一個版面2萬元，5萬元做個封面。」
廣東順德從事家具行業10多年的符碧華告訴記者，今年已有超過5家評選單位聯繫他們，還暗示或直接明說，只要投入一定的費用就可以獲得相應的「獎」：如「衣櫃十大品牌」「沙發領導者」「最受消費者歡迎品牌」等。
賈小衛說：「實際上就是花錢買獎盃，所謂的『十大品牌』，業內人士都心知肚明，只有消費者蒙在鼓裏。」符碧華說：「很多家具售價虛高，就是因為一些評選和宣傳費用都傳導給消費者了。」
