湖南株洲一名22歲男子深夜撥打報警電話「110」，一開頭便哭着說，壓力過大「撐不住了」，還出現輕生念頭，說要朝着河裏走。此時，接線警察何俊霞一邊透過溫柔平靜的語氣安撫他，一邊敲打鍵盤聯絡線上警察，經過6分鐘的溝通對話，成功穩住男子情緒並透過現場警力平安將人帶回家人身邊。
《光明網》報道，「我覺得好累......真的撐不住了，不知道跟誰說......。」2026年4月15日晚23時23分，窗外大雨傾盆，株洲市公安局110報警台鈴聲驟然響起，接警員何俊霞接起電話，聽筒里傳來一個年輕男孩的啜泣聲，22歲的小欣（化名）聲音顫抖，夾雜着哭腔，情緒十分低落。
小欣在通話中提到，對生活壓力與矛盾感到無力，正獨自淋着大雨往河邊行走。此時，何俊霞刻意放慢語速，平靜地回應他說，「有什麼事情你跟我講一講......，想哭就哭吧，釋放一下壓力！」;「別去河邊了，現在外面很冷，淋了雨對身體不好，先找個可以躲雨的地方，在那裏等我們好嗎？」
何俊霞一邊傾聽小欣的哭訴，一邊敲打着鍵盤，透過系統迅速聯絡線上警察前往小欣位置救援，隨着雙方不斷對話，小欣情緒逐漸穩定並放棄輕生念頭，約6分鐘後，警察也抵達現場找到小欣，將其帶回派出所並通知家人接回。
何俊霞事後透露，和小欣通話期間得持續關注對方狀況，直到確認安全後才放下心，「他和我弟弟年紀差不多大，希望能和家人多多溝通，以後好好生活。」
