2004年，稻盛和夫出席了一場新書籤售會。
互動環節，有讀者問他：一個人想要取得事業上的成就，最關鍵的因素是什麼？
稻盛和夫笑了笑，拿起旁邊的新書說，答案我都寫在這裏面了。
這本新書就是當時一經推出便暢銷全球的《活法》。
在書里，稻盛和夫指出：成事的要素很多，但最不可或缺的，只有心態。
職場之路多坎坷，難免要經受辛苦和委屈。想要走得更輕鬆、更長遠，最重要的就是擁有一個好心態。
而最好的心態莫過於：不合理化，不抱怨，不玻璃心。
01
不合理化
作家梁夢講過這樣一個故事：
多年前，她在一家大廠工作。
有一年，他們部門通過校招，招了一個畢業生，是個年輕機靈的小伙子。
小伙子為人聰明好學，工作也很努力，一直頗受領導們的喜愛。
但是有段時間，他的KPI突然出現斷崖式的下滑，幾乎是部門倒數的水平。
月末開總結會的時候，老闆特意對他進行了點名批評。
台下的小伙子，始終一言不發，沒有為自己辯解半句。
事後，知道其中原委的梁夢，不解地問他：
「你為什麼不說清楚呢？明明是因為你母親生病了，你每天公司醫院兩頭跑，才導致業績下滑的呀」
沒想到，小伙子非常平靜地回答：
「說了又有什麼用呢？況且也是私事，的確是我自身的問題。」
話一說完，梁夢立馬對他刮目相看。
她曾接觸過不少職場新人，工作上一遇到點麻煩，就喜歡「甩鍋」——要怪就怪公司不公、領導偏心，同事投機取巧。
唯有這個小伙子，出了問題卻從不逃避，默默承擔。
這個故事讓我想到《卓越基因》中提到的一個論點：
判斷一個員工是否值得培養，可以看這個關鍵員工的「窗口——鏡子」模式如何。
何為「窗口——鏡子」模式？
當一切順風順水時，他們會看向「窗口」，把功勞歸於為成功做出貢獻的其他人，不搶風頭、不摘果子。
當工作出現差錯時，他們會把挫折和失敗歸咎於自身，對着「鏡子」反思自己，而不是怨天尤人地指責客觀環境或他人。
在職場上，唯有遵循這種「不合理化」的心態，才能實現真正的成長和發展。
所謂「不合理化」心態，即積極面對一切問題，遇山開路，遇水架橋，凡事多反省自己。
要知道，職場是結果導向的戰場，藉口再多，改變不了失敗的事實。
與其苛責外界，不如把時間和精力花在打磨自己身上。
當你把注意力從「為什麼會這樣」轉向「我該怎麼做」，才能真正在職場中站穩腳跟。
02
不抱怨
工作中，很多人都忍不住抱怨。
他們抱怨加班累，抱怨工資低，抱怨領導事多，抱怨客戶難搞，仿佛全世界都虧欠了自己。
最後不僅改變不了任何事，還會讓情緒陷入負面循環。
作家水刃木講過一個故事。
他之前擔任經理期間，有位實習生給他寫信抱怨，說自己實習快兩個月了，每天都有干不完的活，還總是被前輩們打壓。
水刃木收到信之後，特意關注了那位實習生。
有一次，水刃木派她給一個重要客戶寄個快遞，特地囑咐她要謹慎對待。
幾天後，客戶卻打電話說，根本沒有收到快遞。
水刃木找到實習生詢問，她卻一問三不知，水刃木只好自己去查快遞和聯繫客戶。
等到他把這事處理完了，這才聽說，實習生一直在背後抱怨自己故意針對她，挑她的刺。
水刃木知道後，當即就將這個實習生辭退了。
有位高管朋友說過一句扎心的話：
「公司花錢請你來，是解決問題的，不是聽你抱怨的。能解決多大問題，就能坐多高位置；能消化多少情緒，就能有多大格局。」
深以為然。
真正能在職場站穩腳跟的人，往往都有一個共同點：遇事不抱怨，能在困境中砥礪前行。
看過著名導演希區柯克的故事。
21歲那年，他踏入拉斯基明星公司製片廠，開始了他的職業生涯。
起初，他僅擔任字幕設計員，日常除了設計字幕，他還要干很多雜活：跑劇組、做場記、搬器材……
儘管活幹得多，可經理卻以他經驗少為藉口，只給他一半的薪水。
希區柯克雖然心裏不滿，卻沒有半句怨言。
他深知，自己需要這個平台來鍛煉自己，實現自己的電影夢。
那段時間，他每日勤勤懇懇地幹活，也藉機學習了拍攝、剪輯等技能，也學習了電影製作的各種知識。
兩年後，他就被提拔為副導演，並得到了執導電影的機會。
最後，他一步步走向了更大的舞台，最終成為享譽國際的大導演。
羅曼·羅蘭說過：只有把抱怨環境的心情，化為上進的力量，才是成功的保證。
面對困難，心生抱怨是一種本能，解決問題卻是一種本事。
與其把時間和精力花在無用的牢騷上，不如專注於自身，以積極的心態去提升自己。
03
不玻璃心
董明珠曾說：職場上最降低工作效率的事，不是刷淘寶，也不是聊微信，而是玻璃心。
領導幾句批評，就讓你瞬間破防；同事但凡表現稍微冷漠點，就懷疑是不是自己做錯了事；什麼事都對號入座，什麼話都反覆揣摩……
這樣的人，往往容易內耗、過得疲憊，卻又實現不了真正的成長。
一位博主在國企做宣傳工作，在外人眼裏體面又穩定，可他卻覺得每天都很痛苦。
一篇宣傳稿，他一連改了十幾遍也不合格；
多問領導兩句，就會被罵不動腦子；
而且同事大多是四五十歲的人，每天嘮着家長里短，他感覺自己格格不入。
他經常因為工作愁得晚上睡不着，上班如同上墳，想着乾脆辭職算了。
底下有位網友一針見血地指出：「你痛苦的根源，就是太玻璃心了！」
身在職場，沒有誰是不受委屈的。如果扛不住打擊，看不得臉色，受不住委屈，就註定無法生存下去。
真正厲害的人，早就戒掉了玻璃心。
創業家張麗俊曾講過這樣一個故事：
她當年招的第一批大學生，總共有30多個，但最終留下來的卻只剩兩個。
其中一個女生一路跟着她，已經成為一個優秀的諮詢顧問，遠超很多同齡人。
為什麼呢？就是因為她皮實，不玻璃心。
女生剛進來時，各項能力都很弱，連諮詢顧問所需要的基本技能PPT都不會做。
有次第二天要和客戶開會，她從下午開始寫PPT，寫了一次又一次，張麗俊都不滿意。
一直寫到凌晨三點，依舊不符合要求。
整個過程很折磨，女生邊哭邊改，前前後後改了近10次，但始終沒說過要放棄。
最終這個女生交了一份特別好的作品。
有個很經典的比喻：職場上，你要做一顆鵝卵石，而不是一顆玻璃珠。
玻璃珠看似堅硬，一碰就碎；鵝卵石卻歷經打磨，圓潤堅韌，無論怎麼摔打，都完好無損。
這個世界上，沒有一份工作是容易的，誰不是一邊咬緊牙關，一邊負重前行？
越是脆弱敏感，越是不堪其重。
唯有在歲月的歷練中，將玻璃心淬鍊成不鏽鋼，才是走向成熟的必經之途。
哈佛大學一項調查顯示：
工作中的成就，15%取決於這個人的智力和經驗，剩下85%取決於心態。
職場上的苦與樂，並不在於你遭遇了什麼，而在於你用怎樣的態度去對待。
當你不糾結，不擰巴，不內耗，以積極平和的心態面對職場的風雨，工作自然會越來越輕鬆。
