一段僅19秒的視頻，正在加拿大社交媒體上迅速發酵。
視頻畫面顯示，在一家沃爾瑪（Walmart）超市內的麥當勞餐廳，一名女子與保安發生衝突，隨後被當眾扇了一巴掌。
視頻發佈後觀看量迅速突破40萬次，引發巨大爭議。
據報道，事件發生在薩斯喀徹溫省Prince Albert，地點位於15街東的沃爾瑪麥當勞。
當地警方證實，他們於2月5日晚上8點15分左右接到有關騷亂的報警。報警內容稱一名女子試圖與工作人員發生肢體衝突。警方到場後將其帶離。
警方稱他們第二天才得知視頻的存在，目前正在進行審查。
流傳的視頻顯示，三名保安圍在一名女子周圍，另一名男子站在她身旁試圖控制她。女子情緒激動、爆粗口、踉蹌，隨後假裝揮拳擊中一名保安臉部。
圖源：Cheyanne Alexis/Facebook
該保安隨即反手扇了她一巴掌。
畫面衝擊感極強。
圖源：Facebook
拍攝者描述
視頻拍攝者Cheyanne Morin透露，當時她正與朋友等候取餐，衝突就在此時發生。
「那名女子拒絕離開，」Morin說。「他們開始爭吵，他試圖把她推走，但她不願意。」
她表示，在自己開始拍攝之前，雙方的互動已經持續了幾分鐘。
Morin說，女子在被打之後，抓住身旁男子，似乎在哭泣，隨後自行離開了現場。
圖源：Facebook
核心爭議：防衛還是過度？
問題來了：這一巴掌，是防衛還是過度？
前多倫多警察局退休警司、現為全國保安培訓講師的Steven Summerville在觀看視頻後表示：「我看到的是保安情緒性出手。我無法揣測當事人當時在想什麼，但他的動作看起來並不是以控制局勢為目的。」
Summerville指出，短視頻片段往往會遺漏關鍵背景信息，包括保安為何到場、拍攝前雙方說了什麼等。
不過，他強調，他對保安的首要培訓之一就是管理距離——他稱之為「反應距離」，以爭取時間冷靜溝通、建立關係，並嘗試緩和局勢。
他指出，即便保安遭到攻擊，處理方式也應以「控制和安全」為核心，而非報復性動作。合理做法包括後退、報警以及使用合理約束，而不是視頻中所看到的那種行為。
「我看到的是一次身體打擊，」Summerville說。「我沒有看到我們所說的有效溝通或緩和衝突的環節。」
他還補充道：「兩錯不能成一對。」
他還指出更深層問題：加拿大各省保安培訓標準差異很大，基礎培訓遠低於警察水平。他說，緩和衝突應被視為一項核心技能。
「你說出口的話，是你最強大的工具，」他說。「你可以讓一個人冷靜下來，也可以讓局勢升級。」
Summerville表示，保安人員需要學習如何「安撫情緒、建立關係，並理解什麼是同理心。這些方面都能顯著減少和預防不必要的武力使用。這才是我們應達到的標準。」
沃爾瑪回應，涉事公司沉默
沃爾瑪在一份聲明中表示，公司已注意到此事，並「非常嚴肅地」對待類似問題。
沃爾瑪稱已通知涉事的第三方安保公司，並了解到對方將對此展開調查。
涉事安保公司Allied Universal截至發稿尚未回應媒體。
評論區已經吵翻了
支持者認為：女子先動手，保安只是回擊。
反對者認為：保安的職責是控制局面，而不是扇人耳光。
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