中國深圳黃金交易平台「傑我睿」暴雷，無法取貨、提現的客戶聚集維權。（視頻截圖）
國際黃金價屢創新高之際，深圳黃金交易平台「傑我睿」暴雷，人們通過該平台購買的黃金、白銀無法提貨，相關交易收入也不能提現，傳涉及資金超過百億元人民幣。當地官方的通報疑似有意將事件定性為「非法投資」，眾多消費者紛紛留言予以駁斥。
深圳的水貝市場素有「中國黃金集散地」之稱，近一段時期以來，隨着國際黃金、白銀價格不斷攀升，深圳水貝的黃金珠寶公司以及相關交易平台暴雷事件頻頻發生。
近日，深圳市傑我睿珠寶有限公司旗下的「傑我睿珠寶」及「龍冶金」和「金城金世界」等多個關聯的線上交易平台均發生兌付異常，大量客戶反映自己的賬戶被平台「拉黑」，無法繼續交易。據受害者粗略估算，未兌付資金可能高達133億元（人民幣，下同），約有十幾萬客戶蒙受損失。
連日來，大批客戶會員聚集到深圳水貝市場傑我睿公司開設的門店外，要求商家交付金銀實物或退款，場面一片混亂。
中國網友在互聯網上曝光的視頻顯示，深圳市公安局的多名幹警在維權者聚集的場所戒備，不斷將前來維權的民眾向後方驅趕，過程中曾與民眾發生推擠衝突，警察一度在現場拉起數米寬的藍色布幕試圖隔開人群，現場尖叫聲四起。
綜合網路社群中爆出的消息及陸媒的相關報導，「傑我睿」的創辦人張志騰曾於1月25日在該公司的交易平台上發出公告，聲稱他本人仍在深圳「沒有跑路」，公司資產未被轉移，公司一直都在積極處理事情，已申請對資產監管，會負責到底。公告並許諾，客戶每天可以兌付1克黃金或等值500元現金，但具體處置方案仍需協商。
據公開的資訊，傑我睿公司成立於2014年，最初主營業務為有色金屬及礦石批發，從上游料商那裏採購或回收黃金原料，並通過水貝市場向下游小商戶供貨。
近年來，傑我睿業務逐步轉向貴金屬零售，並向散戶開放黃金預定價交易。可能出於隔離風險的目的，去年10月，該公司平台上線了「龍冶金」小程序，將板料購買業務獨立出來。
此後，「傑我睿」主要從事的是無實物約價回收、貴金屬寄存及首飾銷售；「龍冶金」則專注於全款購買和低預定價購買貴金屬。去年12月，該公司旗下的第三個交易平台「金城金世界」上線，主要銷售黃金首飾與金條。而這三個小程序的賬戶餘額與貴金屬存貨，在內部可以互轉。
「傑我睿」客戶的群體維權行動產生的影響不斷擴散，引發社會輿論的廣汎關注。深圳市羅湖區政府被迫於1月28日發佈了一份情況通報，聲稱區政府已經組建「工作專班」。對傑我睿經營異常的情況進行「核查」。通告還宣稱，「目前，傑我睿負責人及相關核心管理人員均在崗」，正在「積極展開」與投資人的溝通、資產梳理和兌付等工作。最後通告還要求公眾，「理性對待網絡信息，通過合法渠道進行投資」云云。
（網頁截圖）
然而，在官方的相關通告下，中國網民的反彈十分強烈。有大批受害者留言稱：「我們是被詐騙，不是投資。」「早已人去樓空，連牌子都拆了，還說在崗。」「都搬空了還我們血汗錢！」……
（網頁截圖）
有重慶網民在評論區寫稱：「我是在傑我睿購買實物黃金的消費者，羅湖發佈及深圳新聞網所發佈的新聞稿，新聞稿內容嚴重失實：一是將我們錯誤表述為『投資人』，與正常實物交易的事實不符；二是稱『負責人在崗、積極溝通兌付』，但實際客服群已解散，所有工作人員失聯。誤導公眾！懇請更正並公開說明真實情況。」
還有湖北武漢網民留言披露：「12月傑我睿通知公司免工費活動，吸引大批消費者將自己的黃金首飾換款，傑我睿收到我們消費者寄過去的黃金後，拒不發貨。大量團購訂單未發貨。很多客戶賬上餘額無法提現，[淚]我們哭訴無門，請上級領導引起高度重視。此次涉及人員達15萬餘人，金額高達133億左右。」
（網頁截圖）
