中國一些商家在衣服上掛上「巨型吊牌」「密碼鎖」，以防止消費者「蹭穿」。（視頻截圖合成）
近年來，中國一些消費者利用電商平台「七天無理由退貨」條款薅羊毛的現象頻發，令商家苦不堪言。隨着「雙十一」網絡促銷期臨近，商家為防止「蹭穿」，在衣服上掛「巨型吊牌」、「密碼鎖」等相關話題再次引發關注，登上社交平台熱搜。
公開數據顯示，電商女裝退貨率高達50%至60%，直播的退貨率達80%以上。其中，很多退貨並非質量問題，而是「蹭穿」幾天之後，無理由退貨，「薅羊毛」。
有商家坦言，之所以出此下策，是為了應對越來越離譜的退貨率，通過物理限制，降低惡意退貨行為。
北京一服裝商家在社交平台發帖也表示，為防止部分顧客利用平台政策「蹭穿」衣服，無奈之下選擇在衣服拉鏈上，掛一把顯眼的密碼鎖。
「衣服上掛把鎖穿出門，大多數人應該還是會覺得不好意思吧。」該商家向大象新聞表示，密碼鎖掛在拉鏈頭上不影響試穿，顧客確認收貨後告知密碼，鎖就直接送給客人了。
據該商家表示，去年被客人穿過又退回來的衣服，讓其損失了好幾千元（人民幣，下同），今年同樣也有這樣的情況，退回來的衣服上都是洗衣液的味道。
事實上，利用平台政策「薅羊毛」，導致商家損失慘重的事件屢見不鮮。今年4月底，瀋陽一職業技術學校60多名學生集體網購衣服，在參加運動會後集體以「質量問題」為名退貨退款，導致店主至少損失8000元。
廣州一位從事女裝電商的李女士向羊城晚報表示，「去年雙十一，我們備貨500萬元，最後退貨量接近400萬元，光運費險賠付就花了12萬，很多退回的衣服有明顯穿着痕跡，根本沒法二次銷售，直接虧損超80萬。」
頭部品牌也同樣遭遇類似的問題。
某頭部網銷企業負責人張先生向羊城晚報透露，其公司年銷售額達1億多元，但淨利潤僅兩三百萬。「我們光是應對退貨產生的倉儲分揀、清洗修復費用，一年就要花掉近千萬，再加上平台佣金、推廣成本，利潤被壓縮得幾乎看不見」。
據報導，儘管損失慘重，但維權舉證流程複雜、取證難度大，多數商家只能吃「啞巴虧」。
另據第一財經報導，有部分承受不起的商家無奈退出市場，甚至欠款「跑路」。
