杭州地鐵九堡站附近的電子商務園區曾經十分紅火。然而,最近兩年中國的直播電商行業快速衰退,九堡的電商園部分區的空置率已逼近40%。
「中小電商好像從九堡消失了。」在九堡經營電商園區的老羊受訪時,對陸媒感嘆道。
今年老羊管理的園區空置率,從不到20%已飆升至接近40%。老羊觀察到,五六年前他所在的電商園區一天的快遞吞吐量能達到三四萬,如今一天只有三四千,在九堡的活動人群也明顯變少了。他直言:「九堡是杭州電商產業的中心,空置率有如此明顯的變化,也側面印證了行業的下滑趨勢。」
據陸媒報道,10年前,在阿里巴巴創辦的淘寶等電商的帶動下,杭州變成了電商之城。隨著直播電商在中國大陸快速崛起,杭州的九堡、濱江和蕭山等城區也發展成了直播電商產業園區。
九堡的電子商務園區的直播間曾吸引大批各品牌及中小商家入局,出現了一大批紅極一時的網紅主播。但是,最近兩年情況急轉直下,直播電商越來越賺不到錢了。今年5月,為了降低供應鏈成本,頭部主播辛巴創立的「辛選集團」也將直播業務從杭州遷回到廣州。
在從業者們看來,直播電商衰退的一個重要原因是,平台讓電商行業陷入了所謂「投流困境」,再加上各商家都搞低價競爭,陷入了惡性循環。
陸媒分析,傳統貨架電商依賴用戶主動搜索,是「人找貨」,直播電商則是依靠平台根據算法決定推送給用戶,屬於「貨找人」。而流量平台和主播帶貨都是一種競拍邏輯:誰投流出錢最多,平台就推誰;頭部主播們也是,誰的佣金給得高就給誰帶貨。另一方面,直播電商一直憑藉低價策略吸引消費者,各直播間狂卷「全網最低價」,商家也不得不壓低價格以提高競爭力。投流成本高,價格要便宜,在商家和主播都要賺錢,以次充好就成了許多商家不得已的選擇。
然而,消費者發現從直播間買到的商品「貨不對板」紛紛退貨,又拉高了退貨率。再加上電商平台「僅退款」規則的濫用讓商家貨款兩空,整個行業都陷入了惡性循環。
於是,杭州九堡的電商園區內,在最近兩年出現了一波接着一波的中小商家倒閉,或是搬遷撤離的情況。

(示意圖)


















