如何向「大公司病」開刀仍持續考驗着大廠。
記者了解到，近日，阿里巴巴內網的一篇帖子引發熱議，釘釘的產研負責人元安（花名）離職時在內網對阿里的發展歷程、存在的問題及原因作出了近萬字分析，阿里巴巴創始人馬雲也對該帖子進行了回復。
帖子中，元安表示，阿里巴巴的輝煌來自於時代機遇、馬雲的戰略眼光、價值觀凝結和良好的制度保障等，但從2017年起，他逐漸開始感受到阿里的疲態。在他看來，互聯網整體增長的放緩、阿里外部收購業務多數失敗、內部創新少有成功等都讓阿里巴巴失去了高速增長活力。他提到阿里收購或投資的口碑、餓了麼、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商lazada等業務都在納入阿里體系後失去了行業龍頭地位，阿里對銀泰、大潤發的收購也以虧損收場，他認為，這麼多年阿里收購併運營成功的好像就高德、UC，集團內部，離開電商主營業務扶持而獨立長出的創新業務也相對稀缺，許多行業市場機會還在，但阿里難以抓住。
元安總結了自己所看到的阿里人、財、事三個方向的問題，例如迷信外部一些新秀行業或公司的人才，新人「阿里味」不足，惡性績效競爭和激勵制度失靈下，員工合作成本變高、真正做事的人變少，內部員工的級別通脹、獎懲不明以及員工思想短期主義盛行等。除此之外，還有公司層面的戰略不清、既要又要、運營數據帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行。
他認為，阿里要回到「一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事。」的口號中，重整文化建設，強調客戶第一、團隊合作、戰略清晰、激情敬業等，重整HR體系、改革管理體制、清除「草台」中高層、職級公開統一、績效晉升公示、減冗餘停業務、弱運營求真相等，並祝願AI來了，阿里接住這一時代。
值得一提的是，馬雲關注到了這個帖子，並在內網回復稱：「元安同學好，謝謝你那麼長的信，寫得很好。好像人的成長，阿里的發展也有很多必然要走的路和過程，阿里巴巴在發生變化之中。祝福你，也希望經常回來看看。」
一個現象是，近兩年阿里巴巴內部對「大公司病」的討論和反思不斷出現，無論是離職員工的觀點輸出、馬雲的回覆還是早前阿里巴巴集團董事長蔡崇信的公開反思，都在傳達出這家公司所遭遇的「大公司病」困境，儘管阿里巴巴的組織變革、架構調整不斷，但如何從內部「刮骨療傷」仍非易事。這事實上也是中國互聯網大廠遭遇的集體挑戰，2024年京東創始人劉強東也曾抨擊公司內部「躺平現象」。
今年5月，阿里巴巴CEO吳泳銘在內網發帖談「重新創業」，他曾在2024年阿里巴巴致股東信的末尾坦承阿里遭遇了一些大公司病，將再次視自己為一家初創企業。在吳泳銘的治下，如何借AI時代的浪潮找到新的增長動力及激情、重整阿里巴巴的年輕管理團隊和創業精神，將是阿里巴巴的重要挑戰。
