而張鈺臻的衣服和包包，則在附近鄢家湖邊的長椅處，被環衛工人發現並撿走。
家屬趕到學校後，校方聲稱四處搜索沒有找到孩子。20日晚間，搜救人員用抽水機抽出鄢家湖的湖水，結果抽水機啟動不久就露出了孩子的遺體。
儘管疑點重重，但官方在發現屍體後，很快就通報「排除案件」，暗示張鈺臻是「自殺」。
網民指出，既然找到手機，那麼查看手機內容，應該能發現事件的蛛絲馬跡。不過，當局沒有公佈任何手機內容。家屬也沒有提到手機內容，疑似根本沒能接觸手機。
不但如此，家屬連日在網上發視頻控訴，校方在孩子失蹤三天後才通知家屬，家屬報警後，校方才開始尋找孩子。事發後，沒有公安協助尋找孩子。孩子遺體找到後，公安沒有調查，甚至沒有公安來保護案發現場。
此外，家屬發佈的視頻顯示，家屬被當局軟禁在賓館。孩子媽媽提出要去查看孩子的宿舍，也被拒絕。孩子媽媽和看管人員爭論，給他們下跪，都無法離開房間。孩子的姐姐被迫爬上窗外的空調機，威脅跳樓，也未能獲得行動自由。
💔 湖北大學生離奇遇害 母親竟遭騷擾 無人安撫家屬！
孩子離奇死亡，家長不僅得不到答案，還遭受騷擾？ 湖北大學大一學生張某某離奇死亡，母親悲痛欲絕，卻不僅沒得到學校與警方的安撫，還遭到不明人士騷擾，令輿論震驚！… https://t.co/bX407jVxKE pic.twitter.com/F9WonS2tlH
— 速速道來 (@speedynews888) March 24, 2025
此事引發大陸輿論關注。有網民認為該女生可能是自殺。但也有網民認為他殺可能性更大。還有網民根據中共官方和校方的一系列動作判斷，校方可能對此負有責任，試圖掩蓋某種真相。
在海外X平台上，也有網友聯想到胡鑫宇等大陸大量青少年學生失蹤案，猜測張鈺臻是否被活摘器官。
日前山東青島也有一名女大學生突然失聯。家屬控訴，孩子出門時沒有帶手機，但事發後手機卻被格式化，手機卡也被拔走。
